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Genesys Cloud

genesys.com

La plateforme Genesys Cloud CX™ bénéficie de la confiance de milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et est reconnue dans le monde entier comme une solution de centre d'appels cloud et une plateforme d'expérience client (CX) leader du secteur. Peu importe où commence ou se termine la co...

Bling

bling.cloud

Bling est une plateforme de communication client tout-en-un avec un téléphone professionnel et une boîte de réception de médias sociaux unifiée connectée à un CRM intelligent. Bling aide les propriétaires de petites entreprises à gérer toutes leurs communications clients en un seul endroit. Bling f...

Gladly

gladly.com

Gladly est le seul logiciel de service client construit autour des personnes et non des tickets. L'IA révolutionne notre façon de travailler et de communiquer. Les attentes des consommateurs quant à la façon dont ils sont connus et traités par les marques n'ont jamais été aussi grandes. Dans le mêm...

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow est la suite de conversation omnicanale basée sur l'IA pour l'engagement client. La plateforme tout-en-un SleekFlow crée des parcours clients fluides et personnalisés sur les canaux de messagerie préférés de chacun, notamment WhatsApp, Instagram, le chat en direct, etc. SleekFlow se consac...

Statusbrew

statusbrew.com

Statusbrew est une plateforme de gestion des médias sociaux construite autour de la collaboration en équipe ; c'est l'endroit le plus simple pour travailler, discuter, décider et offrir la meilleure expérience de médias sociaux à votre public. Tous vos canaux de réseaux sociaux, publications, comme...

Zoko

zoko.io

Faites de WhatsApp votre canal de revenus n°1. Les marques en croissance ont besoin de moyens plus intelligents pour cibler les clients et générer des revenus récurrents sur WhatsApp. Laissez Zoko transformer votre numéro WhatsApp en votre canal de revenus n°1.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox est un logiciel d'assistance pratique qui fournit une assistance multicanal pour les demandes des clients provenant du courrier électronique, du Web, du téléphone et des réseaux sociaux. HappyFox s'intègre aux applications professionnelles pour la comptabilité, les commentaires des clients,...

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly permet aux entreprises de créer et d'envoyer facilement des campagnes marketing automatisées, interactives et personnalisées via WhatsApp à grande échelle. Cela favorise une conversation bidirectionnelle (contrairement aux SMS et aux e-mails), où les prospects et les clients peuvent choisi...

MyAlice

myalice.ai

L'outil de communication client tout-en-un pour les marques Shopify et WooCommerce socialement actives. Le social est le nouveau e-commerce. Les clients traitent désormais votre marque comme un humain et souhaitent discuter avec vous sur plusieurs canaux. Nous avons donc créé une manière moderne de ...

Verint

verint.com

Verint aide les marques les plus emblématiques du monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans toute l'entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent naviguer et prospérer en s'adaptant à l'avenir du travail, en éliminant les i...

Channel.io

channel.io

Channel Talk est un AI Messenger tout-en-un dédié à vous aider à fournir un service client de niveau VIP. Nous proposons des fonctionnalités de chat en direct, de chat en équipe, de CRM, de marketing et de chatbot conçues pour vous aider à reconnaître les clients clés et à améliorer la qualité de l'...

Treble

treble.ai

treble.ai connecte les entreprises avec leurs utilisateurs mobiles du monde entier, leur permettant de contacter facilement leurs utilisateurs où qu'ils se trouvent. Notre plateforme permet aux entreprises d'automatiser leurs processus marketing et de connecter WhatsApp à leurs systèmes préférés, c...

Blip

blip.ai

Des dirigeants visionnaires mondiaux font confiance à notre plateforme AI Conversational pour faire passer leurs marques, leurs relations clients et leurs diverses stratégies de communication au niveau supérieur. Nous avons libéré de la valeur grâce à la création de plus de 125 000 assistants virtue...

SmatBot

smatbot.com

SmatBot, une filiale de ByteQuark Solutions, est un acteur leader dans le secteur des chatbots alimentés par l'IA, avec une présence mondiale aux États-Unis, au Moyen-Orient et en Inde avec plus de 5 000 utilisateurs actifs. Notre plateforme AI Chatbot omnicanal et multilingue (plus de 50 langues) ...

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent est un logiciel d'assistance et de chat en direct complet qui vous aide à personnaliser vos interactions avec vos clients grâce à une solution d'assistance tout-en-un. LiveAgent possède le widget de chat le plus rapide du marché et est le logiciel de chat en direct le plus évalué et classé...

SentiOne

sentione.com

SentiOne est une plateforme d'automatisation du service client IA. L'outil surveille Internet (médias sociaux, portails, forums et blogs) à l'échelle mondiale à l'aide d'algorithmes propriétaires, collecte les mentions publiques et les analyse automatiquement pour obtenir des informations sur les co...

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing permet aux clients de simplifier leurs opérations complexes de marketing social pour construire et protéger leur marque. Khoros Marketing propose à ses clients : * Marketing social : orchestrez, gouvernez, engagez et mesurez des campagnes sociales intégrées dans une plateforme faci...

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere est une boîte à outils de marketing numérique fournissant aux spécialistes du marketing sept applications aidant tout le monde à gérer les médias sociaux comme un pro ! Que vous soyez une agence numérique, une marque ou un indépendant, avec ZoomSphere, vous pouvez gérer plusieurs pages,...

NapoleonCat

napoleoncat.com

Modérez, publiez, analysez, développez – avec une plateforme de gestion des réseaux sociaux tout-en-un qui connecte vos équipes et démêle vos flux de travail. Votre recherche d'un outil de gestion des médias sociaux tout-en-un fiable se termine ici. * Gérer plusieurs canaux de médias sociaux. * Aut...

Orlo

orlo.tech

Avec toute une multitude de canaux entre lesquels basculer et le public qui regarde toujours, fournir un service client et des communications à couper le souffle à vos citoyens n'est pas une mince affaire ! Orlo vous permet de gérer vos conversations numériques à partir d'une seule plateforme, afin ...

LivePerson

liveperson.com

LivePerson est le leader mondial des conversations d'entreprise. Des centaines de grandes marques mondiales, dont HSBC, Chipotle et Virgin Media, utilisent notre plateforme Conversational Cloud pour interagir avec des millions de consommateurs en toute sécurité et de manière responsable. Nous alimen...

Bevatel

bevatel.com

La meilleure société de centre d'appels cloud d'Arabie Saoudite s'efforce toujours de fournir des services de centre d'appels et des solutions de service client de la plus haute qualité possible et aux coûts les plus bas du Royaume. Les responsables des centres d'appels cloud modernes sont toujours...

Juphy

juphy.com

Gérez toutes les notifications clients et les demandes d’assistance en un seul endroit. Parlez à vos coéquipiers via Juphy pour fournir la solution la plus rapide à vos clients sur toutes les plateformes de communication. Juphy, l'assistant de vente et de support client basé sur l'IA conçu pour les...

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk facilite le service client et le support informatique. Centralisez les demandes, attribuez, automatisez, suivez les progrès et faites plus plus rapidement. La meilleure alternative à la gestion des demandes avec des feuilles de calcul et des e-mails, Mojo Helpdesk les regroupe toutes d...

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz est une plateforme primée d'analyse et d'engagement des médias sociaux, qui peut être déployée efficacement pour écouter et répondre au buzz en ligne créé par la marque et évaluer l'efficacité d'une campagne marketing donnée. Locobuzz aide non seulement à « écouter » les médias sociaux, mai...

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree est une solution de centre d'appels populaire qui prend en charge les canaux de communication unifiés. Il possède un large éventail de fonctionnalités. Il est réputé pour sa disponibilité de 99,99 % du SLA. Il s'agit d'une solution hautement évolutive, robuste, sécurisée et riche en foncti...

CommBox

commbox.io

CommBox est une plateforme d'expérience client omnicanal d'IA de niveau entreprise qui permet aux marques d'engager leurs clients sur tous les canaux à partir d'une interface unique, en tirant parti de la communication omnicanal, de l'engagement numérique, de l'automatisation commerciale, de l'IA co...

Sociocs

sociocs.com

Sociocs est un outil de communication client pour votre entreprise. Il vous aide à acquérir et à fidéliser des clients, à bâtir une réputation en ligne, à offrir une expérience de service client exceptionnelle et à développer votre entreprise. Envoi de SMS professionnels, chat Google Maps et WhatsA...

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Des informations précieuses, claires, considérables et remarquables provenant de vidéos, de publications sur les réseaux sociaux, de données textuelles non structurées sur les pages de produits – pour vous aider à mieux comprendre les pensées, les sentiments, les motivations et les processus décisio...

Cloodot

cloodot.com

Cloodot est une suite de gestion de l'expérience client omnicanal tout-en-un. Cloodot facilite un flux de travail efficace et cohérent pour bâtir une réputation, engager et entretenir une relation à long terme avec les clients via plusieurs plateformes numériques. Gérer les discussions et les avis d...