Page 7 - Alternatives - Gladly

ProProfs

ProProfs est une plateforme SaaS qui permet de créer des formations, quiz et enquêtes, et propose des outils pour la gestion de la connaissance et du service client.

Omnichat

Omnichat est une plateforme de solutions de commerce conversationnel pour les détaillants, intégrant le service client AI et la gestion des interactions sur plusieurs canaux de messagerie.

TeleCMI

TeleCMI est un système téléphonique innovant pour les entreprises, offrant des services de communication cloud, gestion des appels et intégration CRM.

LiveCaller

LiveCaller propose une solution unique combinant divers canaux de communication (appels Web, chat, rappel, applications de messagerie) pour améliorer l'engagement client.

Vtiger

Vtiger est un CRM cloud qui aide les petites et moyennes entreprises à gérer les ventes, le marketing et le service client avec des outils d'automatisation et d'analyse.

ArrowChat

ArrowChat est un logiciel de réseau social qui facilite les conversations en temps réel, avec des chats groupés et privés, et offre des options de personnalisation.

eDesk

eDesk est une plateforme de support client pour le commerce électronique, centralisant les requêtes sur divers canaux et améliorant l'efficacité des équipes d'assistance.

Netcall

Netcall est une plateforme qui automatise les processus et améliore l'engagement client via des outils d'intégration et d'automatisation, principalement pour les services financiers et healthcare.

Taalk AI

Taalk AI est une plateforme d'IA conversationnelle qui automatise et personnalise le support client via des outils vocaux et texte.

HappyFox

HappyFox est un logiciel d'assistance clientèle qui permet de gérer les demandes via divers canaux, facilitant ainsi le support multicanal.

Plumsail

Plumsail est un outil d'automatisation permettant de générer des documents, de traiter des demandes et d'améliorer les flux de travail sur Microsoft 365 et SharePoint.

Talkative

Talkative est une application d'IA qui automatise le support client en intégrant des agents virtuels, le chat en direct et des analyses pour améliorer l'efficacité des centres d'appels.

AVOXI

AVOXI est une plateforme cloud qui facilite la communication d'entreprise via des solutions vocales, offrant des fonctions comme les conférences téléphoniques et le renvoi d'appels.

onWebChat

onWebChat est une solution de chat qui combine chatbots IA et chat en direct pour offrir un support instantané aux visiteurs de sites Web.

Spoke Phone

Spoke Phone est une application mobile qui permet des appels professionnels de haute qualité et offre des outils d'automatisation pour améliorer l'expérience client.

Ring.io

Ring.io est une plate-forme d'engagement des ventes qui intègre des outils comme SMS, email et vidéo pour améliorer les interactions entre prospects et agents commerciaux.

uContact

uContact est une solution cloud pour centres de contact qui gère les interactions clients sur plusieurs canaux, améliorant l'organisation et la productivité des agents.

IrisCX

IrisCX simplifie les interactions client B2C en capturant les problèmes, en les documentant et en facilitant le dialogue avec des experts via des vidéos et des outils d'auto-évaluation.

AiTrillion

AiTrillion est une plateforme de marketing tout-en-un pour eCommerce qui offre des outils d'automatisation et d'engagement client, y compris des programmes de fidélité et des recommandations de produits.

Notiondesk

Notiondesk transforme les documents Notion en centre d'aide personnalisé et multilingue, facilitant l'accès à l'information et le support client.

typedesk

Typedesk est une application qui permet de créer et d'utiliser facilement des modèles de texte pour gagner du temps dans la saisie répétitive de messages.

Charla

Charla est une application de chat en direct pour interagir avec les visiteurs, gérer les demandes d'assistance, et analyser les retours clients.

Exotel

Exotel est une plateforme de communication qui facilite la gestion des appels commerciaux et optimise les interactions clients via des outils avancés et une intégration flexible.

MyAlice

MyAlice est un outil de communication client tout-en-un pour les marques Shopify et WooCommerce, permettant de gérer les ventes et le support sur plusieurs canaux à partir d'une seule boîte de réception.

DoneDone

DoneDone est une application de gestion des tâches et de collaboration qui permet aux équipes de suivre et d'organiser efficacement leurs projets et responsabilités.

SmatBot

SmatBot est une plateforme de chatbot AI multilingue qui offre un support client instantané sur divers canaux sans nécessiter de code, adaptée à plusieurs secteurs.

Gleen AI

Gleen AI est une application d'IA générative permettant de créer des agents et des chatbots pour automatiser les services client et améliorer la productivité, sans code.

CM.com

CM.com est une plateforme de communication qui intègre plusieurs canaux de messagerie pour faciliter les interactions entre entreprises et clients.

Twig

Twig est un outil d'IA qui aide les utilisateurs à trouver rapidement des réponses dans la documentation technique tout en réduisant les coûts de support.

DYL

DYL est une plateforme de communication unifiée qui suit les appels, facilite l'envoi de messages, et améliore l'efficacité des équipes de vente et de marketing.