Page 11 - Alternatives - Five9

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish est une société irlandaise de télécommunications cloud qui fournit des services VoIP aux entreprises en Irlande et à l'étranger. Parmi ses clients figurent de grandes entreprises de premier ordre, telles que Dropbox, IDG Direct et le groupe Sisk, ainsi que des PME et des start-ups telles que Boxever. Goldfish aide les entreprises à déplacer leurs télécommunications des systèmes téléphoniques traditionnels vers le cloud, ce qui leur donne accès à une multitude de nouvelles fonctionnalités basées sur le cloud, ainsi qu'à des coûts d'appel réduits. Goldfish a récemment été nommé partenaire télécoms irlandais de Zoho CRM pour son intégration Quvu Phonebridge. Quvu est le nouveau « logiciel en tant que service » de Goldfish destiné aux entreprises dont le personnel gère de gros volumes d'appels, comme dans les centres de contact. Quvu s'associe à leurs services VoIP, donnant à leurs clients l'accès à un ensemble plus étendu de fonctionnalités, telles que les données d'appel en temps réel et la possibilité d'utiliser un numéroteur intelligent pour augmenter les volumes d'appels. Il simplifie et rationalise également la gestion du personnel qui traite les appels sortants ou entrants, sur plusieurs sites. Il est actuellement utilisé par des entreprises ayant des activités en Irlande, au Royaume-Uni et en Asie de l'Est.

Airtel Business

airtel.in

Branche B2B de Bharti Airtel, ils sont le principal fournisseur indien de solutions de connectivité, de technologie et de communications sécurisées et fiables. Leur vaste réseau s'étend sur l'Inde, les États-Unis, l'Europe, l'Afrique, le Moyen-Orient, l'Asie-Pacifique et la SAARC, leur permettant de servir des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Ils comprennent vos besoins uniques et exploitent ainsi leur portefeuille diversifié pour proposer des solutions sur mesure qui aident votre entreprise à prospérer. Ils sont fiers d'être n°1 en connectivité, n°1 en IoT cellulaire, n°1 en CPaaS et parmi les 3 premiers en centres de données. Lorsque vous vous associez à then, vous : * Transformez votre entreprise numériquement * Augmenter l'efficacité opérationnelle * Créez des expériences agréables pour vos clients * Débloquez de nouvelles sources de revenus pour votre entreprise * Améliorez la productivité et la collaboration de votre main-d'œuvre Avec vous dans votre voyage vers la croissance, l’innovation et des possibilités illimitées.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX a été le pionnier des systèmes téléphoniques professionnels basés sur le cloud et propose toujours le plus de fonctionnalités, la plus grande fiabilité et le meilleur rapport qualité-prix. Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous pouvez disposer d’un système téléphonique professionnel de classe entreprise sans les dépenses ni les tracas liés à l’achat et à l’entretien de votre propre commutateur téléphonique. Et avec VirtualPBX, vous pouvez utiliser vos propres téléphones ou économiser encore plus grâce à notre service VoIP professionnel. En quelques clics et quelques minutes, vous pouvez disposer d'un système téléphonique professionnel VirtualPBX de pointe entièrement automatisé qui vous offre d'excellentes fonctionnalités, une disponibilité de 99,999 %, un routage d'appel avancé, une administration simple et une assistance professionnelle basée aux États-Unis. Les forfaits commencent à 9,99 $/mois.

Dialaxy

dialaxy.com

Dialaxy est une solution de téléphonie basée sur le cloud qui vous permet de vous connecter avec vos clients partout dans le monde. Il s'agit d'une plate-forme qui rassemble les communications en y accédant via un mobile, une tablette, un ordinateur ou un ordinateur portable. Dialaxy permet aux startups et aux entreprises d'acheter des numéros d'assistance locaux instantanés depuis les États-Unis et le Canada. Grâce à leur interface facile à utiliser et à leur architecture backend robuste, toute entreprise peut configurer son centre d'appels en moins de 2 minutes. Certaines fonctionnalités de Dialaxy qui aideront votre entreprise à fonctionner correctement sont : * Appels et messages illimités aux États-Unis et au Canada * Messagerie vocale * Groupes d'agents * Analyses et rapports avancés * Intégrations * Enregistrement d'appels et bien d'autres Chez Dialaxy, ils travaillent 24h/24 et 7j/7 pour vous proposer les meilleures solutions et offrir une expérience client exceptionnelle. Ensemble, faisons exprimer votre entreprise.

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI fournit des solutions d'IA conversationnelle de niveau entreprise pour améliorer l'expérience client et augmenter l'efficacité opérationnelle. La suite de solutions de WIZ.AI comprend une automatisation intelligente, un copilote IA-humain, des applications génératives basées sur l'IA et une plate-forme basée sur LLM. Les agents d'IA de WIZ.AI, appelés Talkbots, offrent un engagement de type humain pour faciliter les interactions avec les clients à grande échelle, permettant ainsi un service client exceptionnel et un fort retour sur investissement commercial pour nos entreprises clientes. Fonctionnalités du Talkbot WIZ.AI * Hyper-localisé : les talkbots peuvent traiter des vocabulaires locaux et spécifiques à un domaine * Hyper-personnalisé : les talkbots peuvent imiter le ton et l'accent d'un natif et prendre en charge plusieurs variétés d'anglais et langues mondiales. * Omnicanal : les Talkbots peuvent être intégrés via la téléphonie, le courrier électronique, les SMS et diverses applications de messagerie

PolyAI

poly.ai

PolyAI crée des assistants conversationnels dirigés par le client qui mènent des conversations naturelles avec les clients pour résoudre leurs problèmes. Leurs assistants conversationnels comprennent les clients, peu importe ce qu'ils disent ou comment ils le disent. Ils servent les entreprises où la conversation avec les clients constitue un élément important des affaires. Leurs clients comprennent certains des plus grands noms des secteurs de la banque, de l'hôtellerie, de l'assurance, de la vente au détail et des télécommunications. Leurs entreprises clientes déploient des assistants conversationnels PolyAI pour réduire les temps d'attente et permettre au personnel en direct de se concentrer sur les appels nécessitant empathie et jugement. En conséquence, leurs entreprises clientes constatent une amélioration de la satisfaction client, de la fidélisation des employés et de l’efficacité opérationnelle. PolyAI est né dans le même laboratoire de l'Université de Cambridge qui a été le pionnier de la reconnaissance vocale. Ensemble, ils ont publié plus de 200 articles cités plus de 14 000 fois et déposé 7 brevets et 4 autres en attente. PolyAI possède des bureaux à Londres et à New York.

Droxy

droxy.ai

Transformez n'importe quel contenu en un chatbot IA attrayant avec Droxy. Idéal pour améliorer le partage des connaissances dans l’éducation, les affaires et au-delà. Droxy vous permet de créer des agents IA orientés client qui savent tout sur votre entreprise et peuvent parler à vos clients avec la voix de votre marque. Ces agents peuvent traiter un large éventail de demandes de clients sur différents canaux, qualifier des prospects, prendre des rendez-vous et répondre aux questions complexes des clients sur vos produits et services. Ils sont faciles à créer, à gérer, à surveiller et à faire évoluer : vous pouvez avoir un agent prêt en quelques minutes !

Woffu

woffu.com

Woffu est la plateforme de gestion du temps qui vous permet d'entrer dans le monde de la main-d'œuvre liquide, en optimisant la gestion du temps, en équilibrant facilement travail et vie privée et en augmentant la productivité. Notre logiciel améliore la relation entre les employés et les employeurs, en éliminant les conflits grâce à l'optimisation de la gestion du temps. Il s'agit d'une plateforme collaborative qui permet d'économiser 85 % des coûts investis dans la gestion du temps et de réduire l'absentéisme de 20 %, augmentant ainsi la productivité globale de l'entreprise. Parmi ses avantages, nous constatons qu’il ne nécessite pas de formation ; configuration clé en main ; 100% adapté à la législation du pays ; API intégrable ; application mobile et peut être connecté aux ERP.

Intermedia

intermedia.com

Intermedia est la société de communications cloud qui aide plus de 140 000 entreprises à mieux se connecter, où qu'elles soient, grâce à notre plateforme basée sur l'IA qui comprend la voix, la vidéoconférence, le chat, les SMS, le centre de contact, la messagerie professionnelle et la productivité, le partage et la sauvegarde de fichiers, la sécurité, l'archivage. , et plus encore. Nous nous efforçons d'éliminer le besoin de plusieurs fournisseurs de services de communication grâce à un portefeuille parfaitement intégré de solutions de communications et de collaboration intelligentes, y compris notre produit phare, Intermedia Unite®, le tout fourni via une plate-forme hautement fiable et sécurisée. Avec des options de contrat mensuel, une facture mensuelle, un point de contrôle administratif intuitif et certifié sept fois par J.D. Power pour l'excellence en matière de support technique, Intermedia s'engage à fournir des produits de qualité professionnelle aux entreprises de toutes tailles grâce à un simple , Expérience sans souci. En tant qu'entreprise axée sur les partenaires, Intermedia travaille pour plus de 7 500 partenaires de distribution en leur fournissant un ensemble complet de programmes, de ressources et de soutien pour les aider à augmenter leurs revenus et à maximiser leur succès. Les programmes incluent notre modèle Customer Ownership Reseller (CORE™) – qui permet aux partenaires de revendre, de conditionner et de gérer les solutions d'Intermedia comme s'il s'agissait des leurs, tout en bénéficiant de conditions économiques très attractives et en conservant la propriété de leurs relations clients – ainsi qu'un service d'agent modèles. Intermedia est également fier d'être le fournisseur exclusif de plateforme de communications cloud pour NEC, un leader mondial en termes de part de marché des communications unifiées avec environ 80 millions d'utilisateurs de téléphones professionnels dans le monde.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity est le plus grand fournisseur de solutions de communications basées sur le cloud pour les entreprises des marchés d'Asie du Sud-Est et du Moyen-Orient. Knowlarity a son siège à Singapour et a été fondée en 2009. Knowlarity a été le pionnier d'une technologie de communication cloud unique pour les marchés d'Asie et du Moyen-Orient en 2009 et compte aujourd'hui plus de 15 000 entreprises clientes payantes sur ces marchés. Il aide l'entreprise à augmenter ses revenus plus rapidement grâce à sa plate-forme technologique de communication client exclusive, SuperReceptionist. Au cours des 7 dernières années, l'entreprise est passée de zéro à une entreprise mondiale comptant plus de 300 employés, 1 000 partenaires et 8 bureaux en Inde, en Asie du Sud-Est et au Moyen-Orient. Connue pour son innovation et l'excellence de ses processus, Knowlarity a reçu divers prix tels que l'Amazon Excellence Award, la start-up Silicon India de l'année, Nasscom Emerge 50. La société a levé des capitaux auprès d'investisseurs mondiaux comme Delta Partners, Sequoia Capital et le fonds Mayfield. et bénéficie de la confiance d'entreprises mondiales telles que Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer, entre autres.

Upcall

upcall.com

Upcall est la plateforme et l'API d'engagement à propulsion humaine. Upcall fournit des services à la demande aux professionnels des ventes aux États-Unis, permettant aux entreprises de déclencher des appels téléphoniques humains en quelques secondes. Les appels ascendants sont rapides, évolutifs et coûtent très cher à un commercial à temps plein. Upcall engage, qualifie et convertit vos leads en opportunités. Chez Upcall, ils croient en l'économie du crowdsourcing et que se parler au téléphone reste le moyen de communication le plus viable et le plus efficace dans ce monde numérique. En mettant en relation les contacts de leurs clients avec des agents qualifiés, en fonction de leur localisation et de leur expertise, ils offrent une solution à la demande parfaite pour augmenter la notoriété et les revenus.

SharurAI

sharurai.com

SharurAI est un acteur dynamique dans le domaine de la création d'applications d'IA, proposant des services de chatbot IA à la demande qui transforment la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. En mettant l'accent sur la technologie d'IA de pointe, SharurAI se spécialise dans la création de chatbots d'IA personnalisés adaptés aux besoins uniques des entreprises de divers secteurs. Notre mission est d'exploiter la puissance de l'intelligence artificielle pour améliorer les interactions avec les clients, accroître l'efficacité et stimuler la croissance. Nous sommes fiers de notre capacité à créer des chatbots IA qui s'intègrent de manière transparente à vos systèmes et processus existants, offrant un support client personnalisé et efficace, une assistance commerciale et bien plus encore. Chez SharurAI, nous comprenons que chaque entreprise est unique, et c'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour développer des chatbots IA qui correspondent à leurs buts et objectifs spécifiques. Que vous cherchiez à rationaliser vos opérations, à améliorer la satisfaction de vos clients ou à stimuler vos ventes, notre équipe d'experts en IA est là pour donner vie à votre vision.

Chatgen.ai

chatgen.ai

Chatgen est une plateforme de chat hybride avec des robots personnalisés. Avec Chatgen, vous pouvez automatiquement convertir les visiteurs anonymes du site en prospects éligibles et également réserver davantage de rencontres 24h/24 et 7j/7. ChatGen a construit un moteur basé sur l'apprentissage automatique (ML) qui permet aux entreprises d'avoir des chatbots capables de converser avec les utilisateurs. Ces chatbots aident les entreprises dans toutes les fonctions : Marketing : des chatbots de base, des pages de destination conversationnelles pour générer des prospects et des publicités conversationnelles pour optimiser le CTR, jusqu'aux robots intégrés qui optimisent le Click to Action, Chatgen est principalement utilisé pour maximiser votre capture de prospects non seulement sur le site Web, mais également aux endroits où vous vous trouvez. les visiteurs visitent votre marque Support : des chatbots qui utilisent l'IA pour créer des réponses automatisées aux requêtes courantes des clients, libérant ainsi le personnel d'assistance pour qu'il puisse faire face à des défis de support client plus urgents #customersupportautomation Découverte de produits : des chatbots qui facilitent la découverte de produits pour les acheteurs en ligne, augmentant ainsi les ventes. et fidéliser les entreprises de commerce électronique.

ChatSupport

chatsupport.co

Fournissez une assistance de classe mondiale à vos clients et convertissez plus de prospects. Widgets personnalisables, membres du personnel illimités, assistance 24h/24 et 7j/7, et bien plus encore ! Essayez gratuitement !

CommBox

commbox.io

CommBox est une plateforme d'expérience client omnicanal d'IA de niveau entreprise qui permet aux marques d'engager leurs clients sur tous les canaux à partir d'une interface unique, en tirant parti de la communication omnicanal, de l'engagement numérique, de l'automatisation commerciale, de l'IA conversationnelle et des chatbots IA génératifs. CommBox aide les organisations à automatiser leur travail répétitif, à optimiser les parcours clients, à augmenter la productivité des équipes de service client et à garder une longueur d'avance sur l'évolution des attentes des clients dans un paysage axé sur le numérique. CommBox permet aux équipes d'assistance et de vente de mieux interagir avec les clients sur leurs canaux de communication de messagerie préférés, tels que SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, etc., avec la seule plateforme de communication autonome. Les plus de 350 entreprises clientes de CommBox bénéficient de coûts opérationnels réduits dans les centres d'appels, d'une satisfaction client accrue et d'une productivité plus élevée des agents. Découvrez l'expérience CommBox : visitez www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

Le service client peut gagner ou défaire la confiance des clients dans votre boutique en ligne. Avec Richpanel à vos côtés, votre équipe d'assistance a) répondra plus rapidement b) donnera toujours des réponses précises c) gérera facilement de gros volumes et d) gagnera la confiance des clients. * Portail libre-service pour automatiser les questions répétitives. * Service d'assistance multicanal et chat en direct. * Répondez plus rapidement avec le contexte. * Obtenez des ventes via le chat en direct. * Rapports complets sur le service client.

Blazeo

blazeo.com

Nous sommes une plateforme de conversion publicitaire. En tant qu'entreprise de services technologiques, les services que nous proposons comprennent la capture de leads, la qualification de leads, la prise de rendez-vous et la signature de mandats. Les outils que nous utilisons pour ce faire incluent le chat en direct, les centres d'appels vocaux, l'assistant virtuel et les communications SMS. Les outils que nous proposons sont hautement personnalisables, permettant à nos services de se développer à mesure que nos clients se développent. Nos agents formés par l'industrie fournissent une expertise à chaque client, 24h/24 et 7j/7. Nous visons à être la solution la plus complète et la plus centrée sur le support pour nos clients dans notre niche.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday est une solution de chat en direct de nouvelle génération qui combine la puissance de l'intelligence artificielle et humaine pour offrir une expérience client ultime en permettant des conversations client hautement personnalisées. Notre IA conversationnelle agit à la fois comme un concierge client en libre-service de première ligne qui aide les clients à s'aider eux-mêmes, et comme un assistant virtuel astucieux qui contribue à améliorer l'efficacité des agents du service client. Le hub d'agents intuitif de Heyday est disponible sur n'importe quel appareil, vous pouvez donc ravir vos clients, que vous soyez à votre bureau ou en déplacement. Avec Heyday, vous pouvez : * Automatisez les réponses aux requêtes de première ligne du service client, qualifiez les clients et triez automatiquement les questions plus complexes pour les transmettre au bon agent. * Collaborez avec une boîte de réception d'équipe unifiée pour offrir une expérience client supérieure * Créez des paniers d'achat à la volée directement dans le chat, grâce à de puissantes intégrations e-commerce * Recueillez des informations précieuses sur les clients pour enrichir votre CRM * Créez des modèles ou exploitez les réponses rapides recommandées par l'IA pour augmenter votre efficacité et gagner du temps. * Reciblez les clients de manière hautement personnalisée avec des notifications de suivi des commandes, des ventes incitatives de produits, des enquêtes de satisfaction client, etc. * Personnalisez les notifications de vos agents pour ne rien manquer * Et plus encore ! Heyday inaugure une nouvelle ère de chat en direct. Téléchargez-le dès aujourd'hui pour donner à votre équipe de service client des super pouvoirs en matière d'IA.

Zowie

getzowie.com

Zowie permet aux entreprises qui vendent en ligne de détourner les tickets grâce à une technologie d'automatisation puissante, de prendre soin des clients avec une boîte de réception omnicanale et de vendre davantage en utilisant un contexte client amélioré. Zowie peut agir comme votre système de service client autonome ou améliorer vos outils actuels comme Zendesk, Intercom, Gorgias et bien d'autres avec une technologie d'automatisation. * Analyse gratuite de votre potentiel d'automatisation | Sachez ce que vous achetez ! * Boîte de réception omnicanale gratuite | Obtenez des économies sur la technologie. * Des tonnes d'intégration | Connectez-vous à Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier et faites passer votre automatisation au niveau supérieur. Utilisez Zowie et… 1. Détournez jusqu'à 60 % des questions répétitives en 4 semaines et réduisez les délais de résolution de 67 %. 2. Care – permet aux agents de résoudre des cas complexes et d'augmenter le CSAT de 12 %. 3. Vendre – détectez l’intention d’achat et convertissez jusqu’à 40 % de clients en plus.

Ring.io

ring.io

Ring.io est une plateforme d'engagement commercial dont l'objectif est de rapprocher vos prospects de vos commerciaux. Ring.io utilise des canaux à fort engagement soigneusement sélectionnés, basés sur des données, qui vous permettent d'atteindre vos prospects sans entendre les grillons : SMS/MMS, e-mail, téléphone et vidéo pour les ventes. Il s'agit d'une plate-forme tout-en-un et, en tirant parti de l'intégration avec votre CRM, vous pouvez enfin vous concentrer sur la vente et oublier de chercher un autre logiciel magique à ajouter à votre boîte à outils. Ring.io innove en matière de séquences, les rendant basées sur les données et non linéaires. Une manière élégante de dire que votre processus de vente s'adapte désormais de manière dynamique aux changements, qu'il s'agisse de vos données CRM, de la saisie manuelle ou des signaux détectés par Ring.io - vous obtenez plus de transactions conclues, plus rapidement.

Swell

swellcx.com

Swell recueille automatiquement les commentaires privés et publics des patients et des employés. Avec de meilleurs retours, les cabinets peuvent renforcer leur réputation en ligne, améliorer l’expérience des patients et améliorer la satisfaction des employés.

Redtie

getredtie.com

Le Redtie permet aux propriétaires de petites entreprises de partager du matériel marketing tel que des documents, des images, des audios et des vidéos via un simple message texte. Redtie est une solution avancée de messagerie texte qui vous permet d'envoyer des pièces jointes comme vous le feriez dans un e-mail. Les messages texte sont envoyés avec un lien pour accéder aux pièces jointes stockées dans un cloud sécurisé. Redtie évolue également pour envoyer des messages et des pièces jointes à un ou plusieurs centaines d'utilisateurs à la fois.

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com est un fournisseur de services de téléphonie cloud innovant qui aide les entreprises de la nouvelle ère à résoudre leurs problèmes de communication. Depuis la création de Sarv en 2011, ils ont introduit une plate-forme de communication unifiée dotée d'API puissantes pour prendre en charge son service sur toutes les plates-formes et tous les secteurs. Considérant la créativité comme notre thème, ils offrent une suite multifonctionnelle, flexible, évolutive, sécurisée et fiable de solutions de communication basées sur le cloud pour les entreprises, les startups et les PME. Ils jouent avec les informations et les données pour combler le fossé de communication entre les clients et les marques.

erxes

erxes.io

Bienvenue sur erxes, l'alternative open source Hubspot/Qualtrics. erxes est un système d'exploitation d'expérience open source (XOS) qui permet aux fournisseurs SaaS et aux agences/développeurs de marketing numérique de créer des expériences uniques qui fonctionnent pour tous les types d'entreprises. Nous changerons la façon dont les entreprises se développent en apportant une valeur révolutionnaire à notre communauté. Participez à ce voyage avec nous ! Réaliser la croissance et l'unité au sein de votre entreprise est possible avec erxes, car il est : - 100 % gratuit et durable : erxes propose un modèle commercial durable dans lequel les développeurs et les utilisateurs gagnent. C'est un logiciel open source, mais encore mieux. - 100% personnalisable : Notre architecture basée sur des plugins offre une personnalisation illimitée et vous permet de répondre à tous vos besoins, aussi spécifiques soient-ils. - 100 % confidentialité : Nous avons conçu la plateforme erxes pour conserver un contrôle total sur les données sensibles de votre entreprise sans surveillance tierce. - 100 % de contrôle : vous pouvez créer l'expérience de votre choix, où tous les canaux sur lesquels votre entreprise opère sont connectés et intégrés. Explorez vos options : AGPLv3 auto-hébergé avec l'alternative Hubspot open source sous licence Enterprise Edition. Il est écrit en Node.js, GraphQL et React. Libre-service Démarrez gratuitement et débloquez des fonctionnalités avancées, des services supplémentaires et des options personnalisées grâce à nos power-ups et modules complémentaires. Enterprise Logiciel open source sécurisé et conforme pour les entreprises. Donnez à votre équipe les moyens d’avancer plus rapidement. Intégrez Intégrez les plugins, composants et SDK de base erxes dans votre plate-forme pour améliorer ses capacités et rationaliser les opérations. Plateforme Tirez parti des principaux plugins, composants et fonctionnalités d'entreprise pour alimenter l'ensemble de votre activité de plateforme. Infrastructure Renforcez votre SaaS avec l'infrastructure erxes et les plugins natifs. Donnons vie à votre vision avec notre équipe d’experts.

FreshLime

freshlime.com

FreshLime est la plateforme d'interaction client pour les entreprises locales qui facilite les interactions avec les prospects et les clients par SMS, chat et e-mail, le tout organisé en un seul endroit. Nous préparons votre entreprise à répondre à toute interaction 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.

DandyDialer

dandydialer.com

DandyDialer est un numéroteur puissant hébergé dans le cloud avec une interface utilisateur moderne et adaptée aux mobiles. Avec DandyDialer, vous n'avez pas besoin d'installer de logiciel n'importe où. Tout ce dont vous avez besoin est un compte auprès d’un fournisseur de lignes réseau SIP/VoIP et nous nous occupons du reste.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi fournit une plateforme de vente et de marketing conversationnelle axée sur le mobile pour les entreprises B2C. Notre solution crée une opportunité pour les professionnels de la vente et du marketing d'augmenter la conversion des ventes, d'améliorer l'engagement en direct et d'offrir une expérience client en ligne différenciante. Whisbi combine tous les canaux de contact tels que les appels vidéo, le chat, le chatbot, le clic pour appeler ou un appel téléphonique traditionnel dans une seule interface utilisateur centralisée basée sur les données pour vos clients. Amélioré par un moteur BI, Whisbi fournit le bon canal pour le bon client au bon moment. La solution Whisbi s'intègre facilement aux infrastructures existantes, allant des centres d'appels aux magasins physiques et showrooms virtuels. Une simple inclusion de la solution sur les sites Web offre la possibilité de générer une expérience client véritablement omnicanal qui augmente considérablement les taux de conversion en ligne. Nous offrons une plateforme conversationnelle de classe mondiale pour les ventes et le marketing et sommes en mesure de partager des informations et une expertise spécifiques à un secteur. Nous avons une expérience inégalée en travaillant en étroite collaboration avec des entreprises mondiales dans les domaines des télécommunications, de l'automobile, du voyage, de l'assurance et de la banque. Nos solutions ont réussi à : * 700 millions d'impressions, * 47 millions de clics, * 18 millions de demandes d'appels, * 10 millions de conversations À ce jour, nous avons réalisé plus de 1,5 million de ventes à nos clients dans le monde. Et nous ne faisons que commencer ! Whisbi place les interactions humaines au centre de l'expérience client en ligne et augmente le ROI des campagnes de marketing digital. Il permet aux marques de mieux capitaliser sur le trafic de leur site Web, d'augmenter leur score NPS, de se différencier grâce au CX et de vendre davantage en ligne. Nous nous intégrons aux meilleures solutions de marketing et de vente, notamment Salesforce, Google Adwords, Google Analytics et Adobe Marketing Cloud, contribuant ainsi à fournir des informations plus puissantes sur l'ensemble du parcours client. Essentiellement, Whisbi permet aux équipes marketing et commerciales modernes de proposer des expériences multicanaux qui soutiennent et complètent les systèmes de commerce numérique existants.

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.AI aide les centres de contact à améliorer leurs revenus et la fidélisation des clients grâce à des informations basées sur l'IA. Enthu.AI permet une surveillance à 100 % des conversations clients, met automatiquement en évidence les interactions importantes et aide les équipes qualité à améliorer les performances des agents grâce à un coaching et une formation personnalisés et précis. Adapté à la fois aux fonctions de revenus et de support, Enthu.AI aide à optimiser les performances des agents, ce qui entraîne des gains mesurables en termes d'efficacité du contrôle qualité des appels, de score de satisfaction client, d'intégration de nouveaux agents et de temps de formation et de coaching des agents, ce qui a un impact final sur les revenus. Pour plus d'informations, visitez https://enthu.ai

Teliqon

teliqon.io

Service de haut niveau en communication cloud, nous fournissons des numéros virtuels DID et des liaisons SIP, créant un Cloud PBX et d'autres solutions commerciales. Nous proposons une large gamme d’outils et de services de télécommunications de premier ordre pour augmenter vos ventes. Notre accompagnement exceptionnel facilite la création et la croissance de votre entreprise à toutes les étapes. Les entreprises peuvent élargir de nouvelles directions de communication avec les clients en utilisant notre solution Cloud PBX. Vos employés peuvent opérer de n'importe où et appeler n'importe quelle destination grâce aux numéros virtuels (DID), ce qui permet aux entreprises d'être présentes à tout moment et en tout lieu, sans matériel supplémentaire ni configuration spéciale. Pour les liaisons SIP, notre réseau complet d'interconnexions directes et de transit permet à nos clients de bénéficier à la fois d'une tarification agile et d'une qualité vocale supérieure. Une solution sécurisée pour tout type d'entreprise, petite ou grande, qui nécessite une communication téléphonique sécurisée avec le client dans n'importe quelle région ou pays.

Megacall

megacall.uk

Le composeur est la meilleure solution pour tout centre d'appels qui ne veut pas perdre un temps précieux à passer des appels qui pourraient être considérés comme sans issue ou rester sans réponse.