Sinch

Sinch est une plate-forme de communication basée sur le cloud conçue pour aider les entreprises à intégrer les capacités de messagerie, de voix et vidéo dans leurs applications. Il propose une gamme d'API et de SDK qui prennent en charge une intégration facile sur diverses plates-formes, y compris les applications Android, iOS et Web. Les fonctions principales de Sinch incluent la messagerie d'application à personne (A2P), les appels vocaux et la vidéoconférence, ce qui le rend adapté aux entreprises qui cherchent à améliorer l'engagement client via la communication omnicanal.

Les principales fonctionnalités de Sinch incluent sa plate-forme de messagerie, qui prend en charge le marketing par e-mail et les communications automatisées, ainsi qu'une solution de centre de contact qui s'intègre aux principaux CRM. La plate-forme propose également des API vocales pour les appels vocaux et vidéo intégrés, ainsi que des services de fax conformes aux normes de sécurité majeures. De plus, Sinch donne accès à divers numéros de téléphone, y compris les numéros de code 10DLC, sans frais et courts.

Sinch est noté pour son interface conviviale et son intégration transparente avec des plates-formes de messagerie populaires comme WhatsApp. Il prend en charge les options de chat social telles que Facebook Messenger, Viber, WeChat et Line, permettant aux entreprises de s'engager avec les clients sur plusieurs canaux. La plate-forme facilite également la messagerie commerciale des services de communication riche (RCS), permettant aux entreprises de livrer des contenus interactifs et personnalisés aux clients. Dans l'ensemble, Sinch fournit aux entreprises une suite complète d'outils de communication pour améliorer l'interaction des clients et rationaliser les processus de communication.