Chatra

Chatra est une plate-forme de chat en direct polyvalente conçue pour améliorer la communication et la prise en charge des entreprises pour les entreprises. Il offre des capacités de chat en temps réel, permettant aux entreprises de s'engager instantanément avec les visiteurs du site Web et d'améliorer leur expérience globale. L'application comprend également des fonctionnalités telles que la messagerie hors ligne, garantissant qu'aucune requête du client ne reste sans réponse même lorsque les agents d'assistance ne sont pas disponibles.

Les principales fonctionnalités de Chatra incluent sa capacité à gérer plusieurs canaux à partir d'un seul tableau de bord, offrant une vue centralisée de toutes les interactions client. Il prend en charge les chats de groupe, permettant à plusieurs agents de collaborer efficacement sur des requêtes de clients complexes. De plus, Chatra offre un aperçu de la saisie des visiteurs, permettant aux agents de préparer les réponses avant l'envoi des messages. La plate-forme s'intègre également à des outils comme Slack et Zapier, facilitant les flux de travail rationalisés.

L'accent mis par Chatra sur la simplicité et la facilité d'utilisation le rend accessible pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à mettre en œuvre des solutions de chat en direct efficaces. Son interface propre et ses options personnalisables permettent aux entreprises d'aligner l'expérience de chat avec leur identité de marque. En fournissant un moyen transparent et efficace de communiquer avec les clients, Chatra aide les entreprises à augmenter les taux de conversion et à améliorer la satisfaction des clients grâce à un soutien opportun et personnalisé.

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Site Web : chatra.io

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