Vaihtoehdot - Rooftop
Rooftop tekee sähköpostista tiimityökalun: mainitse kollegoita, luo työnkulkuja ja hallitse yhteisiä postilaatikoita (@info, @contact, @brand).
Etsitkö sovelluksia, jotka ovat kuin Rooftop? Tutustu samankaltaisiin sovelluksiin ja vaihtoehtoihin, jotka on järjestetty ominaisuuksien, kategorioiden ja käyttötarkoitusten perusteella.
Help Scout
Help Scout on asiakastuen työkalu: yhdistää sähköpostin ja live-chatin yhteiseen postilaatikkoon, tarjoaa tietopankin, automaatiot, raportoinnin ja integraatiot.
Zoho TeamInbox
Jaettu postilaatikkotyökalu tiimeille: vastaanota ja lähetä ryhmäsähköposteja, osoita vastuuhenkilöitä, käykää sisäisiä keskusteluja ja tehkää yhteistyötä vastauksissa.
Missive
Missive yhdistää tiimien sähköpostit ja sisäisen chatin yhteen sovellukseen. Se tarjoaa jaetut postilaatikot, automaatiot ja integraatiot viestintään ja työnkulkuihin.
Front
Front on asiakaspalvelualusta, joka keskittää viestinnän eri kanavista, tukee tiimiyhteistyötä, automatisoi toistuvia tehtäviä ja tarjoaa tekoälyä sekä analytiikkaa asiakaspalvelun hallintaan.
Helpmonks
Helpmonks on jaettu postilaatikko- ja asiakasviestintäalusta, joka yhdistää sähköpostit, live-chatin, tehtävät, automaatiot ja yhteyshallinnan tiimityötä varten.
Helpwise
Helpwise yhdistää sähköpostin, chatin, WhatsAppin, SMS:n ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukipöydäksi; tukee tiimiyhteistyötä, automaatiota, itsepalvelua ja raportointia.
Yobi
Yobi kerää asiakkaiden keskustelut ja tiimin yhteen sovellukseen: viestit, puhelut ja CRM-yhteystiedot eri kanavista, toimii iOS/Android/Windows/Mac/web.
Hiver
Hiver on Google Workspace -tiimien Gmailissa toimiva sähköpostin ja viestinnän hallintatyökalu: jaetut postilaatikot, automaatiot, integraatiot ja raportointi.
Trengo
Trengo yhdistää useat viestintäkanavat yhteen postilaatikkoon, mahdollistaa asiakasviestien hallinnan, automaatiot, tiimiyhteistyön, chatbotit ja analytiikan yhdestä käyttöliittymästä.
Shared Inbox by Canary
Jaettu sähköpostilaatikko tiimeille: viestien yhteishallinta, keskustelujen jako, tilan seuranta ja yhteistyö asiakasviestinnässä.
Gmelius
Gmelius integroituu Gmailiin ja tarjoaa jaetut postilaatikot, Kanban-levyt, työnkulun automaatiot ja kaksisuuntaiset integraatiot esimerkiksi Slackiin ja Trelloon.
Loop Email
Loop Email on tiimille suunnattu sähköpostin postilaatikko. Kokoaa asiakasviestit yhteen, mahdollistaa viestien omistajuuden, keskustelut, tiedostojen vaihdon ja työnkulkujen hallinnan.
Groove
Groove on asiakastukialusta, joka yhdistää sähköpostin, chatin ja somen, tarjoaa jaetut postilaatikot, työnkulut, raportit ja integraatiot tukiprosessien hallintaan.
ThriveDesk
ThriveDesk on asiakaspalveluohjelmisto, joka kerää tukipyynnöt yhteen, tarjoaa jaetun postilaatikon, live-chatin, tietopohjan ja raportoinnin tiimityön ja tuen hallintaan.
Gist
Gist on asiakasviestinnän ja myynnin alusta, joka yhdistää live-chatin, sähköpostit, chatbotit, lomakkeet ja tietopankin yhdeksi työkaluksi.
ControlHippo
ControlHippo on WhatsAppin jaettu postilaatikko myynti- ja tukitiimeille. Mahdollistaa samojen numeroiden käytön useilla laitteilla, reaaliaikaisen keskustelujen seurannan ja työnjaon.
SparrowDesk
SparrowDesk on asiakastuen ja lippujärjestelmän sovellus, joka yhdistää sähköpostit, chatit ja muut kanavat yhteen postilaatikkoon, automatisoi reitityksen ja tarjoaa tekoälyavusteista itsepalvelua.
EasyReply
EasyReply kokoaa sähköpostin, WhatsAppin, verkkosivustojen, Slackin ja API-kanavien viestit yhteen tukinäkymään sekä auttaa tiimejä hallitsemaan ja vastaamaan asiakaspyyntöihin.
Supora
Supora on sähköpostipohjainen tukialusta startup- ja pienille tiimeille. Se kokoaa tukiviestit ketjutetuiksi keskusteluiksi ja auttaa luokittelemaan ja hallitsemaan asiakaspyyntöjä.
Responsr
Responsr on tekoälyä hyödyntävä CRM, joka kokoaa WhatsApp- ja sähköpostikeskustelut, liidit, tehtävät ja seurannan yhteen työtilaan.
SupportBee
SupportBee on verkkopohjainen asiakastukisovellus, joka kokoaa eri osoitteista tulevat sähköpostit tukipyynnöiksi ja auttaa tiimejä käsittelemään, jakamaan ja seuraamaan niitä.
RogerRoger
RogerRoger muuttaa viestit tehtäviksi/diileiksi ja auttaa hallitsemaan myyntiputkea. Yhteinen postilaatikko (sähköposti, LinkedIn, WhatsApp), Kanban, tehtävät, muistiinpanot, mallit, tiimikeskustelu.
Helpeto
Helpeto muuttaa sähköpostit tukilipuiksi, joita tiimi voi jakaa, priorisoida ja ratkaista yhdessä. AI tiivistää viestejä ja laatii tarkistettavia vastausluonnoksia.
DobroDesk
Tekoälypohjainen asiakaspalvelu sähköpostiin ja chattiin. Vastaa kysymyksiin ja hoida varaukset ja tilauspyynnöt samassa keskustelussa. Mukana jaetut postilaatikot, siirto ihmisasiakaspalvelijalle sekä verkko- ja mobiili-SDK:t. Alkaen 19 €/kk.
Helpdesk Virtualshinobis
Helpdesk Virtualshinobis on pienyritysten verkkopohjainen tukijärjestelmä, joka hallitsee asiakasviestejä ja tukipyyntöjä jaetussa postilaatikossa sekä tarjoaa tehtävien seurannan ja tekoälyavun.
Mixdesk
Mixdesk kokoaa viestit, verkkokeskustelut ja sähköpostit yhteen työtilaan, jossa tekoäly vastaa rutiinikysymyksiin, kerää liiditietoja ja ohjaa keskustelut tiimille.
InboxAgents
InboxAgents yhdistää sähköpostit, chatit, tekstiviestit ja someviestit yhdeksi postilaatikoksi, tarjoaa viestien reitityksen, tiimityökalut, itsepalvelun ja suorituskyvyn seurannan.
AskNeo
AskNeo kokoaa viestit, puhelut ja yhteystiedot yhteen jaettuun postilaatikkoon, jotta tiimit voivat hallita myyntiä ja asiakassuhteita tehokkaammin.
Userscom
Userscom yhdistää live-chatin, sähköpostituen ja tukiliput. Sen kautta voi myös tarkastella asiakastietoja, käsitellä tilauksia ja tehdä hyvityksiä.
Onlo
Onlo on tekoälypohjainen asiakastukialusta, joka kokoaa sähköposti-, Slack- ja chat-tuen yhteen työtilaan, automatisoi vastauksia ja eskaloi monimutkaiset tapaukset.