Helpeto
Oletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.
Helpeto on sähköpostilippujen ja jaetun postilaatikon alusta pienille asiakastukitiimeille. Se yhdistää Gmailin, Microsoft 365:n ja yhteensopivat SMTP/IMAP-postilaatikot muuntaen asiakkaiden sähköpostit järjestetyiksi lipuiksi, joita tiimit voivat määrittää, seurata, priorisoida ja ratkaista keskitetystä työtilasta käsin.
Tärkeimmät ominaisuudet ovat jaettu sähköpostin hallinta, lippujen omistajuus, yksityiset sisäiset muistiinpanot, tunnisteet, luokat, lukemattomat ja prioriteettitilat, asiakkaiden yhteystiedot ja täydelliset keskusteluhistoriat. Helpeto tarjoaa myös työnkulun automatisoinnin saapuvien viestien reitittämiseen, priorisoimiseen tai keskeyttämiseen sekä raportteja, jotka kattavat lippujen määrän, vastausajat, ratkaisunopeuden ja tiimin työmäärän.
Helpeto AI voi tehdä yhteenvedon asiakkaiden pyynnöistä ja valmistella muokattavia vastausluonnoksia valittujen mallien, sävyn, kielen ja ohjeiden perusteella. Vastaukset jäävät tiimin tarkastettavaksi ennen lähettämistä. Alusta tukee myös salattuja postilaatikon tunnistetietoja ja AI-avaimia, työtilatason tietojen eristämistä, roolipohjaisia toimintoja ja integraatioita, joiden avulla koodausagentit, kuten Codex tai Claude, voivat käyttää hyväksyttyä tukilippukontekstia MCP-yhteyden kautta.
Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa Helpeto:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.
