Hiver

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Käytä verkkosovellusta

Mobiilisovellus

Lue lisää

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Hiver WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Hiver is a powerful communication and collaboration platform that helps organizations using Google Workspace engage meaningfully with their customers, employees, and vendors. Teams using Hiver can efficiently manage multichannel communication, provide self-service, automate grunt work, integrate with their favourite apps, ensure SLA compliance, and gain real-time performance insights to drive better business outcomes. Without leaving Gmail, ever. Hiver's ease of use, zero learning curve, world-class security & compliance, and 24x7 top-rated support make it the trusted software for 2000+ companies worldwide. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group, and Upwork, among others, are powered by Hiver.

Hiver on kattava sähköpostinhallintatyökalu, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan tiimin työnkulkuja ja parantamaan asiakastukea. Se toimii saumattomasti olemassa olevissa postilaatikoissa, kuten Gmail ja Outlook, jolloin joukkueet voivat hallita jaettuja postilaatikoita tehokkaasti. Tärkeimmät ominaisuudet sisältävät automatisoidun sähköpostin määrittämisen, tilapäivitykset ja merkitsemisen tiettyjen sääntöjen tai avainsanojen perusteella. Tämä automaatio auttaa vähentämään manuaalista tehtävien jakelua, jolloin ryhmät voivat keskittyä ongelmien ratkaisemiseen sen sijaan, että hallitsisi sähköpostin työnkulkua.

Hiver tarjoaa myös ominaisuuksia, kuten automatisoidut seurantamuistutukset ja säilykkeet yleisiin kyselyihin, jotka voivat parantaa merkittävästi vastausaikoja ja asiakastyytyväisyyttä. Lisäksi se integroituu suosittuihin työkaluihin, kuten Salesforce ja Asana, mikä mahdollistaa yhtenäisen kuvan asiakkaiden vuorovaikutuksista eri alustojen välillä. Sovellus tukee yhteistyötä ominaisuuksien, kuten sähköposti muistiinpanojen ja @mentojen, kautta, mikä helpottaa joukkueiden työskentelyä yhdessä sähköpostivastauksissa.

Lisäksi Hiver sisältää AI-käyttöisen yhteenvedon, joka tiivistää pitkät sähköpostikierrokset tiiviiksi muistiinpanoiksi, helpottaen sujuvampaa agenttivaihtoa ja nopeampaa ongelman ratkaisua. Sen AI-botti, Harvey, auttaa automatisoimaan tehtäviä, kuten toimimattomien vastausten sulkemista, varmistaen, että tukevat mittarit pysyvät tarkkoina. Kaiken kaikkiaan Hiver yksinkertaistaa sähköpostinhallintaa automatisoimalla rutiinitehtäviä ja parantamalla tiimin yhteistyötä, mikä tekee siitä arvokkaan työkalun joukkueille, jotka käsittelevät suuria asiakaskyselyjä.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: ProductivityHelp Desk SoftwareShared Inbox SoftwareEmail Management SoftwareCustomer Communications Management Software

Verkkosivusto: hiverhq.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Hiver kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.