Vaihtoehdot - Helpeto
Helpeto muuttaa sähköpostit tukilipuiksi, joita tiimi voi jakaa, priorisoida ja ratkaista yhdessä. AI tiivistää viestejä ja laatii tarkistettavia vastausluonnoksia.
Etsitkö sovelluksia, jotka ovat kuin Helpeto? Tutustu samankaltaisiin sovelluksiin ja vaihtoehtoihin, jotka on järjestetty ominaisuuksien, kategorioiden ja käyttötarkoitusten perusteella.
Help Scout
Help Scout on asiakastuen työkalu: yhdistää sähköpostin ja live-chatin yhteiseen postilaatikkoon, tarjoaa tietopankin, automaatiot, raportoinnin ja integraatiot.
Hiver
Hiver on Google Workspace -tiimien Gmailissa toimiva sähköpostin ja viestinnän hallintatyökalu: jaetut postilaatikot, automaatiot, integraatiot ja raportointi.
Helpwise
Helpwise yhdistää sähköpostin, chatin, WhatsAppin, SMS:n ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukipöydäksi; tukee tiimiyhteistyötä, automaatiota, itsepalvelua ja raportointia.
Front
Front on asiakaspalvelualusta, joka keskittää viestinnän eri kanavista, tukee tiimiyhteistyötä, automatisoi toistuvia tehtäviä ja tarjoaa tekoälyä sekä analytiikkaa asiakaspalvelun hallintaan.
Zoho TeamInbox
Jaettu postilaatikkotyökalu tiimeille: vastaanota ja lähetä ryhmäsähköposteja, osoita vastuuhenkilöitä, käykää sisäisiä keskusteluja ja tehkää yhteistyötä vastauksissa.
Trengo
Trengo yhdistää useat viestintäkanavat yhteen postilaatikkoon, mahdollistaa asiakasviestien hallinnan, automaatiot, tiimiyhteistyön, chatbotit ja analytiikan yhdestä käyttöliittymästä.
Missive
Missive yhdistää tiimien sähköpostit ja sisäisen chatin yhteen sovellukseen. Se tarjoaa jaetut postilaatikot, automaatiot ja integraatiot viestintään ja työnkulkuihin.
Helpmonks
Helpmonks on jaettu postilaatikko- ja asiakasviestintäalusta, joka yhdistää sähköpostit, live-chatin, tehtävät, automaatiot ja yhteyshallinnan tiimityötä varten.
Shared Inbox by Canary
Jaettu sähköpostilaatikko tiimeille: viestien yhteishallinta, keskustelujen jako, tilan seuranta ja yhteistyö asiakasviestinnässä.
Helpdesk Virtualshinobis
Helpdesk Virtualshinobis on pienyritysten verkkopohjainen tukijärjestelmä, joka hallitsee asiakasviestejä ja tukipyyntöjä jaetussa postilaatikossa sekä tarjoaa tehtävien seurannan ja tekoälyavun.
Gmail
Sähköpostisovellus, joka lähettää, vastaanottaa ja järjestää viestejä; sisältää haun, kirjoitus- ja vastausavustukset, liitteiden tuen sekä integraatiot Google Chatin, Meetin ja Driven kanssa.
Zendesk
Zendesk on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää monikanavaisen tukihallinnan, tikettijärjestelmän, automaation ja itsepalvelun.
Freshdesk
Freshdesk muuttaa asiakaskyselyt eri kanavista lippuihin, automatisoi tehtävien käsittelyn, tukee integraatioita, itsepalvelua ja raportointia.
Gmelius
Gmelius integroituu Gmailiin ja tarjoaa jaetut postilaatikot, Kanban-levyt, työnkulun automaatiot ja kaksisuuntaiset integraatiot esimerkiksi Slackiin ja Trelloon.
EasyReply
EasyReply kokoaa sähköpostin, WhatsAppin, verkkosivustojen, Slackin ja API-kanavien viestit yhteen tukinäkymään sekä auttaa tiimejä hallitsemaan ja vastaamaan asiakaspyyntöihin.
DobroDesk
Tekoälypohjainen asiakaspalvelu sähköpostiin ja chattiin. Vastaa kysymyksiin ja hoida varaukset ja tilauspyynnöt samassa keskustelussa. Mukana jaetut postilaatikot, siirto ihmisasiakaspalvelijalle sekä verkko- ja mobiili-SDK:t. Alkaen 19 €/kk.
SparrowDesk
SparrowDesk on asiakastuen ja lippujärjestelmän sovellus, joka yhdistää sähköpostit, chatit ja muut kanavat yhteen postilaatikkoon, automatisoi reitityksen ja tarjoaa tekoälyavusteista itsepalvelua.
Userscom
Userscom yhdistää live-chatin, sähköpostituen ja tukiliput. Sen kautta voi myös tarkastella asiakastietoja, käsitellä tilauksia ja tehdä hyvityksiä.
Loop Email
Loop Email on tiimille suunnattu sähköpostin postilaatikko. Kokoaa asiakasviestit yhteen, mahdollistaa viestien omistajuuden, keskustelut, tiedostojen vaihdon ja työnkulkujen hallinnan.
Gist
Gist on asiakasviestinnän ja myynnin alusta, joka yhdistää live-chatin, sähköpostit, chatbotit, lomakkeet ja tietopankin yhdeksi työkaluksi.
Onlo
Onlo on tekoälypohjainen asiakastukialusta, joka kokoaa sähköposti-, Slack- ja chat-tuen yhteen työtilaan, automatisoi vastauksia ja eskaloi monimutkaiset tapaukset.
Conecto
Conecto yhdistää live-chatin, tekoälybotin, jaetun postilaatikon, CRM:n ja analytiikan asiakasviestinnän, tuen ja myynnin hallintaan yhdessä työtilassa.
Messello
Messello yhdistää asiakasviestit eri kanavista jaettuun postilaatikkoon. Se tarjoaa keskustelujen hallinnan, automaatiot ja tekoälyn luonnostelemat vastaukset ohjekeskuksen perusteella.
Gorgias
Gorgias on verkkokaupoille tarkoitettu asiakaspalvelualusta, joka yhdistää sähköpostin, chatin, tekstiviestit ja puhelut, tarjoaa automaatiotyökaluja, tekoälytoimintoja ja integraatioita.
Whatstool Business
Whatstool Business on WhatsApp-liiketoiminta-alusta, joka tarjoaa virallisen WhatsApp-API:n, chatbotin, CRM:n, viestiautomaation, tiimipostilaatikot, tuoteluettelot, tiketöinnin ja integraatiot.
Mixdesk
Mixdesk kokoaa viestit, verkkokeskustelut ja sähköpostit yhteen työtilaan, jossa tekoäly vastaa rutiinikysymyksiin, kerää liiditietoja ja ohjaa keskustelut tiimille.
HelpDesk
HelpDesk on verkkopohjainen lipunmyynti- ja asiakastuen järjestelmä, joka kerää asiakkaiden viestit yhteen, hallitsee lippuja, automatisoi työnkulkuja ja tarjoaa raportoinnin ja integraatiot.
Groove
Groove on asiakastukialusta, joka yhdistää sähköpostin, chatin ja somen, tarjoaa jaetut postilaatikot, työnkulut, raportit ja integraatiot tukiprosessien hallintaan.
SupportBee
SupportBee on verkkopohjainen asiakastukisovellus, joka kokoaa eri osoitteista tulevat sähköpostit tukipyynnöiksi ja auttaa tiimejä käsittelemään, jakamaan ja seuraamaan niitä.
ThriveDesk
ThriveDesk on asiakaspalveluohjelmisto, joka kerää tukipyynnöt yhteen, tarjoaa jaetun postilaatikon, live-chatin, tietopohjan ja raportoinnin tiimityön ja tuen hallintaan.