Supora on sähköpostipohjainen tukialusta startup- ja pienille tiimeille. Se kokoaa tukiviestit ketjutetuiksi keskusteluiksi ja auttaa luokittelemaan ja hallitsemaan asiakaspyyntöjä.

Oletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.

Hanki oma työpöytäsovellus Supora-palvelulle Macille, Windowsille ja Linuxille WebCatalog Desktop-sovelluksella.

  • Avaa Supora suoraan Dockista tai tehtäväpalkista.
  • Työskentele ilman häiriöitä omassa ikkunassa, erillään selaimen välilehdistä.
  • Pysy kirjautuneena useille Supora-tileille ja vaihda niiden välillä kirjautumatta ulos.

Lue lisää: WebCatalog Desktop

Supora on asiakastukialusta, joka on suunniteltu startup-yrityksille ja pienille tiimeille, jotka käsittelevät tukea ensisijaisesti sähköpostitse. Se muuttaa saapuvan tukisähköpostin ketjutetuiksi keskusteluiksi, mikä auttaa tiimejä hallitsemaan asiakkaiden pyyntöjä jaetussa postilaatikossa, jossa on selkeämpi organisaatio ja näkyvyys. Sovellus keskittyy sähköpostipohjaisen tuen yksinkertaistamiseen sen sijaan, että se lisää monimutkaisia ​​tukipalvelun työnkulkuja tai chatbottien rakentajia. Tärkeimpiä ominaisuuksia ovat jaettu postilaatikko tiimiyhteistyötä varten, automaattinen viestiketju vastausten ryhmittämiseksi oikeisiin keskusteluihin ja automaattinen luokittelu viestien, kuten laskutusongelmien, virheiden ja yleisten kysymysten, lajitteluun. Supora tarjoaa myös sähköposti-ilmoituksia uusista keskusteluista ja asiakkaiden vastauksista sekä roskapostisuodatuksen, joka auttaa tiimejä keskittymään asiaankuuluviin tukilippuihin. Tuote on suunniteltu suoraviivaista käyttöönottoa varten ja se on suunnattu tiimeille, jotka haluavat yksinkertaisen tavan seurata, luokitella ja vastata asiakastuen sähköpostiin.

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa Supora:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.