Vaihtoehdot - Omni Intelligence

Quo

Pilvipohjainen yritysviestintäsovellus: puhelut ja viestit VoIP:llä, jaetut numerot, puhelujen tallennus, tekoälypohjaiset transkriptiot ja yhteenvedot, integraatiot, pieni CRM.

Calilio

Calilio on pilvipohjainen yrityspuhelin- ja puhelukeskussovellus, jolla hallitaan puheluita, viestejä, virtuaalinumeroita ja asiakasviestintää eri laitteilla.

VoiceSpin

VoiceSpin on pilvipohjainen VoIP-yhteyskeskus, joka tarjoaa paikallisnumeroita, puhelin- ja SMS-viestinnän, automaattivalinnat, puhe- ja laatuanalytiikan sekä CRM-integraatiot.

Aloware

Aloware on pilvipohjainen monikanavainen puhelin- ja asiakasviestintäalusta pienille ja keskisuurille yrityksille; yhdistää puhelut, SMS:n, sähköpostin ja CRM-integraatiot yhteen hallintapaneeliin.

Convin

Convin on AI-pohjainen contact center -ohjelmisto, joka tallentaa, transkriboi ja analysoi puhelut, chatit ja sähköpostit sekä tarjoaa laadunvalvonnan, automaattisen QA:n, koulutuksen ja coachingin.

RSI

RSI-sovellus seuraa ja analysoi puhelu- ja viestintätapahtumia, hallinnoi agentteja ja jonoja, tallentaa puhelut, tarjoaa transkriptiot ja reaaliaikaisen kojelaudan päätöksenteon tueksi.

Calabrio

Calabrio ONE on pilvipohjainen kontaktikeskusalusta, joka yhdistää työvoiman hallinnan, laadunvalvonnan ja analytiikan edustajien suorituskyvyn ja asiakasvuorovaikutusten parantamiseksi.

Dialpad

Dialpad on pilvipohjainen yritysviestintä- ja VoIP-järjestelmä, joka tarjoaa puhelut, videoneuvottelut, viestit, puheluiden transkription ja integraatiot CRM-järjestelmiin.

Rezo.ai

Rezo.ai automatisoi ja analysoi asiakas–agentti-vuorovaikutuksia puhe- ja tekstikanavissa yli 20 kielellä, tarjoten reaaliaikaista tukea, puheentunnistusta ja vuorovaikutusanalytiikkaa.

CallRail

CallRail seuraa ja attribuoi liidejä, tallentaa ja analysoi puhelut, tekstiviestit, chatit ja lomakkeet sekä tarjoaa keskusteluanalyysin ja integraatiot muihin työkaluihin.

Heylee

Heylee yhdistää tekoälyagentit, työntekijöiden tuen ja keskustelujen analyysin yhteyskeskusten puheluihin, viesteihin, sähköposteihin ja CRM-järjestelmiin.

RingCentral

RingCentral Contact Center tarjoaa puhelut ja yli 30 digikanavaa, itsepalvelubotit ja virtuaaliagentit, CRM‑integraatiot sekä analytiikan; integroitu RingCentral MVP:hen.

OnviSource

OnviSource tallentaa ja analysoi automaattisesti yhteyskeskusten puhelut, tarjoaa analytiikkaa ja automaatiotyökaluja laadunvalvontaan, agenttien tukemiseen ja raportointiin.

Tunk.AI

Rakenna tehokkaita tekoälypohjaisia puheagentteja yksinkertaisten kehotteiden avulla. Suunnittele, ota käyttöön ja automatisoi aitoja keskusteluja ilman koodausta.

Balto

Balto yhdistää asiakaspalvelijat ja tekoälyn antaen reaaliaikaista ohjausta puheluiden aikana parantaakseen keskusteluja, myyntiä, noudattamista ja asiakaspalvelun tehokkuutta.

Zendesk

Zendesk on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää monikanavaisen tukihallinnan, tikettijärjestelmän, automaation ja itsepalvelun.

Respond.io

Respond.io on AI-pohjainen alusta, joka keskittää monikanavaiset chat- ja puhelukeskustelut, automatisoi rutiinikyselyt ja ohjaa tarvittaessa ihmiskäsittelijöille.

3CX

3CX on yritysviestintäalusta, joka tarjoaa puhelut, videoneuvottelut, chatin sekä mobiili- ja selainyhteydet; integroituu SIP- ja CRM-järjestelmiin.

ClawdTalk

ClawdTalk antaa tekoälyagentille puhelinnumeron: soita, lähetä tekstiviesti tai WhatsApp, tallenna ja transkriboi puhelut, reititä kutsut ja synkronoi CRM:ään.

Gorgias

Gorgias on verkkokaupoille tarkoitettu asiakaspalvelualusta, joka yhdistää sähköpostin, chatin, tekstiviestit ja puhelut, tarjoaa automaatiotyökaluja, tekoälytoimintoja ja integraatioita.

iCallAgent

iCallAgent on tekoälypohjainen puheagenttialusta, jolla yritykset automatisoivat asiakaspuheluita, hoitavat ajanvarauksia, käsittelevät liidejä ja ohjaavat yhteydenotot eteenpäin.

AssemblyAI

AssemblyAI muuntaa puheen tekstiksi ja analysoi äänisisältöä: yhteenveto, puhujantunnistus, tunteen analyysi, aiheiden tunnistus ja PII‑poisto; tarjoaa rajapintoja kehittäjille.

Rilla

Rilla tallentaa kenttämyynti- ja huoltokeskustelut, transkriboi ne, analysoi sisältöä ja antaa palautetta myyntitaitojen ja etävalmennuksen tueksi.

Zoho Voice

Zoho Voice on pilvipohjainen puhelinjärjestelmä, joka hallitsee puhelut, reitittää ja jonottaa puheluita, synkronoi tiedot Zoho-sovelluksiin ja tuottaa reaaliaikaisia raportteja.

Luware

Luware tarjoaa Microsoft Teamsiin integroitavan pilvipohjaisen kontaktikeskuksen ja tallennuksen: älykäs reititys, keskustelujen tallennus ja integraatio CRM-/ERP-järjestelmiin.

Famulor

Famulor on saksalainen AI-puheluavustaja, joka automatisoi saapuvat ja lähtevät puhelut luonnollisilla keskusteluilla, tarjoaa transkription, monikielisyyden, integraatiot ja GDPR-suojauksen.

DialedIn

DialedIn on pilvipohjainen puhelinkeskuspalvelu, joka automatisoi ja optimoi saapuvat, lähtevät ja yhdistetyt puheluprosessit sekä tarjoaa reitityksen, raportit ja CRM‑integraation.

Cresta

Cresta antaa kontaktikeskusten agenteille reaaliaikaista AI-tukea ja analysoi keskusteluja, seuraten vuorovaikutuksia ja agenttien kehitystä valmennuksen tueksi.

Convoso

Convoso on pilvipohjainen kontaktikeskustyökalu, joka automatisoi soitot ja monikanavaisen viestinnän, hallinnoi liidilistoja, tarjoaa eri valintatilat, raportoinnin ja AI-avusteisen keskustelutoiminnon.

CallTools.com

CallTools.com on pilvipohjainen puhelinkeskusalusta, joka tarjoaa lähtevän ja saapuvan soiton hallinnan, CRM‑integraation, reaaliaikaiset analyysit ja etähallinnan ilman erillistä laitteistoa.