Oletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.
iCallAgent on tekoälyn puheagenttialusta saapuvan asiakastuen ja lähtevien yrityspuhelujen hallintaan. Sen avulla organisaatiot voivat luoda mukautettuja puheagentteja räätälöityjen kehotteiden, äänien, tietokannan, työkalujen ja puhelunkäsittelysääntöjen avulla. Agentit voivat vastata kysymyksiin, tarjota tietoja yritysasiakirjoista, aikatauluttaa tapaamisia, hyväksyä liidejä, hallita muistutuksia ja reitittää monimutkaisia pyyntöjä ihmisten edustajille.
Alusta tukee integraatioita SIP-runkojen, PBX-järjestelmien, Twilion, Telnyxin, Google-kalenterin, Google Sheetsin, Salesforcen, HubSpotin, Slackin ja Maken kanssa. Yritykset voivat ladata yhteystietoluetteloita, määrittää lähtevien puheluiden kampanjoita, asettaa soittoaikatauluja ja samanaikaisuusrajoja sekä seurata toimintaa keskitetystä kojelautasta käsin. iCallAgent tarjoaa myös puhelujen transkriptioita, tekoälyn luomia yhteenvetoja, mielipide- ja tulosanalyysiä, suorituskykymittareita ja haettavia puhelutietueita. Ääni-, transkriptio- ja kielimallien tarjoajat voidaan valita itsenäisesti, kun taas konfiguroitavat suojakaiteet tukevat eskalaatiota, lämpimiä siirtoja, suostumuksen hallintaa ja asiakastietojen hallintaa.
Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa iCallAgent:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.
