Página 3 - Alternativas - Vivantio

DeskDay

DeskDay CSA es una plataforma PSA en la nube para MSPs que centraliza mesa de servicio, proyectos, facturación, informes, hojas de tiempo y soporte multicanal para gestionar operaciones y clientes.

Twixor

Twixor es una plataforma CX de bajo código que utiliza IA y PNL para crear interacciones personalizadas en canales de mensajería, mejorando la satisfacción del cliente.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent es una plataforma CCaaS que permite gestionar centros de contacto en la nube, unificando canales de comunicación y optimizando el servicio al cliente.

Droxy

Droxy permite crear y gestionar chatbots de IA que interactúan con clientes, respondiendo consultas y automatizando tareas en diversos canales.

Cognigy

Cognigy es una plataforma de IA conversacional que mejora el servicio al cliente mediante agentes de IA de voz y chat, ofreciendo soporte instantáneo y personalizado.

Re:amaze

Re:amaze es una plataforma de atención al cliente que facilita la comunicación a través de chat en vivo, email, y redes sociales, integrando múltiples canales en una bandeja de entrada.

Knowmax

Gestor de conocimiento con IA que centraliza artículos, guías visuales y árboles de decisión, facilita creación sin código e integra con CRM y centros de contacto para soporte omnicanal.

DevRev

DevRev es una plataforma que integra desarrollo, atención al cliente y ventas en empresas de tecnología, mejorando la colaboración y el análisis de datos.

Talkdesk

Talkdesk es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante la automatización y la inteligencia artificial.

Document360

Document360 es una plataforma de base de conocimiento que ayuda a crear y gestionar documentación, incluyendo SOPs y manuales de usuario, con características de colaboración y análisis.

OneDesk

OneDesk es una plataforma que combina software de mesa de ayuda y gestión de proyectos, facilitando la atención al cliente y la colaboración en equipo.

Engageware

Engageware ofrece soluciones de compromiso al cliente, permitiendo a las organizaciones resolver necesidades en la primera interacción mediante IA automatizada.

Huggy

Huggy es una aplicación que centraliza servicios, automatiza tareas y permite crear chatbots para mejorar la gestión de contactos y el seguimiento de resultados.

Hornbill

La aplicación Hornbill ofrece herramientas de colaboración y gestión de servicios en la nube para mejorar la eficiencia y la gestión de operaciones en organizaciones.

ProProfs

ProProfs es una plataforma SaaS que ofrece herramientas para la creación de cursos, encuestas, y gestión de conocimiento, mejorando la formación y atención al cliente.

PolyAI

PolyAI crea asistentes conversacionales para empresas que resuelven problemas de clientes mediante interacciones naturales y eficientes.

HappyFox

HappyFox es un software de mesa de ayuda que ofrece soporte al cliente a través de múltiples canales, incluyendo correo, teléfono y redes sociales.

Talkative

Talkative es una app que automatiza interacciones con clientes mediante IA generativa, mejorando la eficiencia en centros de contacto y soportando múltiples canales de comunicación.

IrisCX

IrisCX es una aplicación que ayuda a capturar defectos y documentar tareas para mejorar la experiencia del cliente en servicios B2C, utilizando video y análisis de datos.

Notiondesk

Notiondesk convierte documentos de Notion en centros de ayuda personalizables, optimizados para SEO y multilingües, facilitando la gestión del soporte al cliente.

Exotel

Exotel es una plataforma de comunicación que gestiona interacciones entre empresas y clientes a través de llamadas y mensajes, con integración de datos y seguridad.

Gleen AI

Gleen AI es una herramienta que permite crear agentes de IA personalizados para automatizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia en equipos de atención al cliente.

Twig

Twig es una herramienta impulsada por IA que ayuda a encontrar respuestas rápidas en documentación técnica, mejorando la eficiencia del soporte al cliente.

GroWrk

GroWrk es una plataforma de soluciones de TI que gestiona la adquisición, implementación y soporte de equipos para equipos distribuidos en más de 150 países.

Suptask

Suptask es una herramienta de gestión de tareas y boletos que funciona dentro de Slack, facilitando la creación, seguimiento y resolución de tareas en equipo.

Glia

Glia es una plataforma de gestión de interacción unificada que mejora el servicio al cliente a través de la integración de voz, digital y tecnologías de IA.

Vtiger

Vtiger es una solución CRM en la nube que ayuda a las empresas a gestionar ventas, marketing y soporte al cliente de manera eficiente y centralizada.

Kustomer

Kustomer es una plataforma CRM para servicio al cliente que optimiza interacciones en múltiples canales mediante automatización y análisis para mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.

Shelf

Shelf.nu es una plataforma de gestión de activos de código abierto que permite rastrear y gestionar activos físicos de manera sencilla, incluyendo equipos e inventarios.