Alternativas - JabFab

UseResponse

UseResponse es una plataforma que ayuda a las empresas a gestionar comentarios de clientes, soporte y recursos en múltiples canales para mejorar la atención y la experiencia del usuario.

Dovetail

Dovetail es una plataforma que centraliza, analiza y colabora en investigaciones de usuarios para ayudar a las empresas a entender mejor a sus clientes.

Efeedor

Efeedor recoge y analiza comentarios de pacientes en hospitales (encuestas, web, SMS, WhatsApp), gestiona tickets y alertas en tiempo real y genera informes por departamento.

Rviewo

Rviewo recopila y analiza comentarios de clientes, permite gestionar reseñas públicas y privadas, y ayuda a empresas locales a detectar problemas y mejorar su reputación.

IrisCX

IrisCX es una aplicación que ayuda a capturar defectos y documentar tareas para mejorar la experiencia del cliente en servicios B2C, utilizando video y análisis de datos.

Qualtrics

Qualtrics es una plataforma de gestión de experiencia que permite a las organizaciones recopilar, analizar y actuar sobre datos de clientes, empleados, productos y marcas.

SurveyMonkey

SurveyMonkey es una herramienta que permite crear, distribuir y analizar encuestas para recopilar opiniones de clientes y empleados de manera efectiva.

SurveyStance

SurveyStance es una aplicación que permite recoger feedback de clientes a través de encuestas sencillas y analizar las respuestas en un panel centralizado.

BirdEye

Birdeye es una plataforma de gestión de reputación y experiencia del cliente que ayuda a las empresas a interactuar con clientes y monitorear revisiones en línea.

SurveySparrow

SurveySparrow es una plataforma de gestión de experiencias que permite crear y distribuir encuestas interactivas para recopilar opiniones de clientes y empleados.

Zoho Survey

Zoho Survey permite crear encuestas y cuestionarios en línea de forma gratuita, para recoger datos sobre satisfacción del cliente, retroalimentación y más.

Frill

Frill es una herramienta que facilita la recolección y organización de comentarios de clientes, la planificación de productos y la comunicación de anuncios.

Canny

Canny es una herramienta que ayuda a gestionar y analizar la retroalimentación de los usuarios, permitiendo a las empresas priorizar el desarrollo de productos.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse ayuda a gerentes a recoger retroalimentación rápida de empleados mediante encuestas, mejorando la comprensión del sentimiento y la dinámica del equipo.

Simply C2

Los programas de gestión de servicios se limitan a tu propio equipo. Simply C2 conecta tu CRM de servicios con una aplicación gratuita que los clientes usan para registrar reclamaciones, seguir el progreso y aprobar presupuestos. Menos llamadas telefónicas, más satisfacción.

FaceUp

FaceUp es una plataforma anónima para reportar problemas, con herramientas de ética y recursos humanos, que garantiza protección y anonimato en las denuncias.

Workpro

El software Workpro gestiona quejas, permitiendo registrar, administrar e informar sobre todas las quejas en un sistema fácil de usar.

VOC.ai

VOC.ai es una plataforma de servicio al cliente que utiliza IA para analizar comentarios, identificar tendencias y mejorar las operaciones empresariales.

Perceptyx

Perceptyx es una plataforma que mejora la experiencia del empleado a través de la escucha, el análisis y la planificación de acciones para fomentar un ambiente laboral positivo.

featureOS

featureOS ayuda a los equipos a gestionar y analizar comentarios de usuarios, priorizar características y crear hojas de ruta de productos, integrándose con herramientas como Jira y Zendesk.

ViewPoint

ViewPoint permite recopilar y analizar comentarios en tiempo real mediante encuestas interactivas, mejorando la retroalimentación en organizaciones.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint es una plataforma que facilita la retroalimentación de empleados, permite análisis de datos y ayuda a mejorar la participación y el rendimiento organizacional.

isoTracker

isoTracker es una plataforma basada en la nube para la gestión de calidad, que ayuda a las empresas a cumplir con estándares ISO mediante herramientas de control documental y gestión de auditorías.

Forsta

Forsta es una plataforma que ayuda a las empresas a medir y mejorar las experiencias de los clientes y empleados mediante análisis de datos y gestión de retroalimentación.

Lite Feedback

Recopila y analiza comentarios de usuarios en tiempo real mediante formularios emergentes personalizables; captura contexto, muestra informes y ofrece opciones de integración sin código.

Perspective

Perspective AI es una plataforma que utiliza IA para facilitar entrevistas y obtener retroalimentación efectiva de clientes y equipos, convirtiendo la información en acciones útiles.

Culture Booster

Culture Booster es una plataforma que mejora la cultura laboral y la participación de empleados mediante herramientas para la comunicación, reconocimiento y retroalimentación.

Survey Flip

Survey Flip permite crear, distribuir y analizar encuestas personalizadas; soporta multicanal, segmentación, análisis y cumplimiento para gestionar feedback.

UserEvidence

UserEvidence es una plataforma que automatiza la prueba social, generando estudios de caso y testimonios verificados mediante encuestas y reseñas.

6Q

6Q es una plataforma de encuestas para empleados que permite a los gerentes realizar encuestas breves para mejorar el compromiso y la cultura empresarial.