Workpro

Para las organizaciones que gestionan reclamaciones de clientes y otros expedientes sujetos a regulación, Workpro ayuda a los equipos a reunir cada caso, acción y plazo en un solo lugar. El personal puede registrar reclamaciones y solicitudes de acceso a la información (FOI) o de acceso a datos personales (SAR), seguir flujos de trabajo configurables, asignar responsables de cada caso y usar alertas y recordatorios para controlar el progreso e impulsar acciones oportunas. Los expedientes reúnen documentos y correspondencia, e incluyen plantillas para las comunicaciones. Los paneles y las herramientas de informes ayudan a los responsables a supervisar la carga de trabajo y el rendimiento, revisar los resultados e identificar problemas recurrentes y posibles causas raíz. Workpro puede ser adecuado para equipos del sector público y privado que necesitan una forma estructurada de gestionar las reclamaciones desde su recepción hasta la investigación y resolución, en lugar de hacerles seguimiento mediante correos electrónicos y hojas de cálculo independientes.

Descargo de responsabilidad: WebCatalog no está afiliado, asociado, autorizado ni respaldado por Workpro, ni tiene ninguna conexión oficial con dicha entidad. Todos los nombres de productos, logotipos y marcas son propiedad de sus respectivos propietarios.