El software de gestión de procesos de negocio (BPM) define, automatiza e informa sobre procesos que optimizan los negocios y cumplen los objetivos de la empresa. Estas herramientas ayudan a mejorar los flujos de trabajo y mejorar la eficacia general en las funciones diarias. Los sistemas BPM definen procesos que abarcan todas las operaciones de una empresa y posteriormente monitorean esos procesos. Estas herramientas también se pueden utilizar para automatizar procesos. La fortaleza de los sistemas BPM radica en su capacidad de proporcionar una visión general de toda la empresa, lo que los hace aptos para su uso por cualquier departamento. Sin embargo, los equipos de operaciones suelen preferirlos. Los sistemas BPM pueden incorporar funciones de gestión de casos, lo que lleva a integraciones comunes con el software CRM. Si bien el software BPM comparte características y funcionalidades con otras soluciones, es fundamental comprender las diferencias entre las distintas ofertas. Aunque tanto los sistemas BPM como el software de gestión de flujos de trabajo facilitan la definición y gestión de secuencias de actividades y tareas empresariales, el primero se distingue porque proporciona a los usuarios la posibilidad de obtener una imagen más amplia de todos los procesos de una organización. Si bien la gestión del flujo de trabajo es un componente de BPM, se trata más de la gestión de tareas y de cómo se logran procesos individuales repetibles y menos complejos. Las empresas que buscan crear aplicaciones internas para agilizar procesos y automatizar tareas pueden utilizar software de desarrollo rápido de aplicaciones (RAD), como plataformas de desarrollo con y sin código. Estas plataformas a veces tienen herramientas que ayudan a incorporar la automatización de procesos en las aplicaciones. Las soluciones diseñadas específicamente para crear aplicaciones para un caso de uso de automatización de procesos se denominan software de automatización de procesos digitales (DPA). Finalmente, las empresas que simplemente buscan mapear y explotar sus procesos mediante diagramas, descubrimiento de procesos y más pueden aprovechar el software de minería de procesos.
Microsoft Power Automate
Microsoft Power Automate es una plataforma de automatización que permite optimizar procesos y tareas repetitivas mediante flujos de trabajo en la nube.
JotForm
Jotform es una plataforma en la nube para crear formularios y automatizar flujos de trabajo sin programación, ideal para recopilar datos y gestionar tareas.
Xano
Xano es una plataforma de backend sin código que permite crear aplicaciones escalables, seguras y personalizables, facilitando la gestión de datos y la generación de APIs.
Epsilon3
Epsilon3 es una plataforma de software que gestiona procedimientos operativos complejos, optimizando flujos de trabajo y reduciendo errores en proyectos.
Kissflow
Kissflow es una plataforma de desarrollo de aplicaciones de bajo y sin código que permite automatizar procesos y gestionar flujos de trabajo sin necesidad de experiencia técnica.
ProcessMaker
ProcessMaker es una plataforma de automatización de procesos que permite a las organizaciones diseñar y gestionar flujos de trabajo de forma ágil y eficiente.
AgilePoint
AgilePoint es una plataforma de bajo código que optimiza flujos de trabajo empresariales, permitiendo automatización e integración con múltiples sistemas.
featureOS
featureOS ayuda a los equipos a gestionar y analizar comentarios de usuarios, priorizar características y crear hojas de ruta de productos, integrándose con herramientas como Jira y Zendesk.
Cotalker
Cotalker es una plataforma SaaS que gestiona flujos de trabajo de manera eficiente, integrando soluciones digitales para el campo y la oficina.
Laserfiche
Laserfiche es una plataforma de gestión de contenido empresarial que automatiza procesos y gestiona documentos, mejorando la eficiencia en diversas industrias.
Quixy
Quixy es una plataforma en la nube sin código que permite a los usuarios crear aplicaciones para la gestión de procesos y la automatización de flujos de trabajo.
PwC
La app de PwC conecta a los usuarios con servicios de consultoría, impuestos y auditoría, ofreciendo acceso a recursos y conocimientos profesionales para empresas.
50skills
50skills optimiza procesos de RRHH, automatiza tareas repetitivas y mejora la eficiencia del equipo, facilitando la gestión de documentación y consultas de empleados.
SYDLE ONE
SYDLE ONE es una plataforma digital corporativa que integra soluciones para la automatización de procesos, gestión de clientes, datos y más, optimizando operaciones empresariales.
TIBCO
TIBCO ofrece soluciones en la nube para integrar, analizar y gestionar datos, facilitando el intercambio de información y mejorando la eficiencia operativa en las empresas.
Pega
Pega es una plataforma de bajo código que facilita la gestión de procesos empresariales, la automatización de flujos de trabajo y la toma de decisiones impulsada por IA.
Nintex
Nintex es una plataforma que automatiza procesos y flujos de trabajo, facilitando la digitalización de tareas y mejorando la eficiencia en las organizaciones.
Integrify
Integrify es un software de automatización de flujos de trabajo que optimiza procesos empresariales, facilita la colaboración y mejora la eficiencia en diversas áreas.
Revuze
Revuze analiza comentarios de clientes en línea y transforma datos en ideas procesables para ayudar a las empresas a entender tendencias y comportamientos del consumidor.
Engage Process
El Engage Process Modeler ofrece una plataforma para crear y verificar procesos de manera colaborativa durante talleres, sin necesidad de instalación.
Tonkean
Tonkean es una plataforma de orquestación de procesos que ayuda a los equipos internos a automatizar y gestionar flujos de trabajo sin código.
ShiftX
ShiftX es una herramienta de modelado de procesos fácil de usar que optimiza la gestión de la fuerza laboral al integrar procesos, aplicaciones y recursos.
Comidor
Comidor es una plataforma de automatización de procesos de negocios que integra gestión de proyectos, CRM y automatización, mejorando la eficiencia y colaboración en las empresas.
Workhall
Workhall es una plataforma para optimizar operaciones comerciales, facilitar la colaboración, gestionar tareas y mantener la comunicación en equipos y organizaciones.
Blocworx
Blocworx es un software sin código que permite a las empresas digitalizar procesos, construir flujos de trabajo y realizar análisis de datos sin necesidad de programar.
TheySaid
TheySaid es una app que permite crear encuestas con IA conversacional, obteniendo respuestas contextuales y facilitando el análisis y la automatización de seguimientos.
Viavoo
Viavoo es una plataforma unificada que recopila y analiza en tiempo real la voz del cliente en digital, transformando opiniones en datos útiles para mejorar la experiencia del cliente.
Arigamix
Arigamix es una plataforma de ECM|BPM para la automatización de flujos de trabajo y procesos empresariales, gestionando documentos y casos en diversas industrias.
Original Software
Plataforma de pruebas empresarial que gestiona y automatiza pruebas en ERP y tecnologías, reduciendo riesgos y tiempo hasta en un 60%.
Abstra
Abstra es una plataforma de automatización y gestión de procesos empresariales basada en Python, que permite crear flujos de trabajo de manera más rápida y eficiente.