Salesforce
salesforce.com
Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que ayuda a las empresas a administrar ventas, marketing y servicio al cliente.
Verizon
verizon.com
La app de Verizon permite gestionar cuentas, pagar facturas, cambiar planes, monitorear uso de datos y acceder a soporte y entretenimiento, todo desde un solo lugar.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk es una aplicación que ayuda a las empresas a gestionar la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y optimiza el soporte al cliente.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk es una plataforma integral de servicio al cliente que integra múltiples canales y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención y satisfacción del cliente.
Guru
getguru.com
Guru es una plataforma que integra búsqueda de conocimiento, intranet y wiki para facilitar el acceso y la gestión de información en equipos.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics es una plataforma de gestión de experiencia que permite a las organizaciones recopilar, analizar y actuar sobre datos de clientes, empleados, productos y marcas.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar es una herramienta que analiza el comportamiento de los usuarios en sitios web mediante mapas de calor, grabaciones de sesión y encuestas, para mejorar la experiencia del usuario.
Dialpad
dialpad.com
Dialpad es una plataforma de comunicación empresarial basada en la nube que ofrece soluciones de VoIP, videoconferencia e integraciones para mejorar la colaboración y la atención al cliente.
Zammad
zammad.com
Zammad es un sistema de gestión de boletos que optimiza el servicio al cliente mediante soporte multicanal, colaboración en equipo y análisis de procesos.
Requesty
requesty.ai
Requesty es una plataforma de análisis que profundiza en interacciones con clientes para identificar tendencias y oportunidades de crecimiento y mejora en la satisfacción.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey es una herramienta que permite crear, distribuir y analizar encuestas para recopilar opiniones de clientes y empleados de manera efectiva.
Knowmax
knowmax.ai
Gestor de conocimiento con IA que centraliza artículos, guías visuales y árboles de decisión, facilita creación sin código e integra con CRM y centros de contacto para soporte omnicanal.
Stonly
stonly.com
Stonly es una plataforma de gestión del conocimiento interactiva que ayuda a empresas a resolver consultas del cliente con guías y contenido personalizado.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye es una plataforma de gestión de reputación y experiencia del cliente que ayuda a las empresas a interactuar con clientes y monitorear revisiones en línea.
Perspective
getperspective.ai
Perspective AI es una plataforma que utiliza IA para facilitar entrevistas y obtener retroalimentación efectiva de clientes y equipos, convirtiendo la información en acciones útiles.
featureOS
featureos.app
featureOS ayuda a los equipos a gestionar y analizar comentarios de usuarios, priorizar características y crear hojas de ruta de productos, integrándose con herramientas como Jira y Zendesk.
SMG
smg.com
SMG es un proveedor de gestión de experiencias que combina software con servicios profesionales para mejorar ingresos y eficiencia operativa en organizaciones.
Forsta
forsta.com
Forsta es una plataforma que ayuda a las empresas a medir y mejorar las experiencias de los clientes y empleados mediante análisis de datos y gestión de retroalimentación.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs es una plataforma SaaS que ofrece herramientas para la creación de cursos, encuestas, y gestión de conocimiento, mejorando la formación y atención al cliente.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI es una plataforma para analizar feedback cualitativo de clientes, centralizando datos y usando IA para generar insights accionables.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante la automatización y la inteligencia artificial.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow es una plataforma de gestión de experiencias que permite crear y distribuir encuestas interactivas para recopilar opiniones de clientes y empleados.
Document360
document360.io
Document360 es una plataforma de base de conocimiento que ayuda a crear y gestionar documentación, incluyendo SOPs y manuales de usuario, con características de colaboración y análisis.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que facilita la interacción en más de 30 canales digitales y sociales, mejorando la experiencia del cliente y del agente.
DeepTalk
deep-talk.ai
Deep Talk permite analizar fácilmente comentarios de clientes y empleados, convirtiendo textos en datos útiles sobre sentimientos y métricas como NPS y CSAT.
Luminoso
luminoso.com
Luminoso es una plataforma en la nube que analiza texto en 15 idiomas, ayudando a las organizaciones a entender comentarios y emociones para mejorar decisiones empresariales.
Relative Insight
relativeinsight.com
Relative Insight es una plataforma de análisis de texto con IA que proporciona inteligencia sobre clientes y competidores al analizar comentarios y datos de diversas fuentes.
500apps
500apps.com
CRM.io de 500apps es un software de gestión de relaciones con clientes que mejora las ventas y la gestión de clientes desde una plataforma en la nube.
NICE inContact
incontact.com
Nice Incontact es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante enrutamiento omnicanal y optimización de la fuerza laboral.
Verint
verint.com
Verint es una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante la recopilación y análisis de comentarios de manera efectiva.
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