Página 2 - Alternativas - Freshworks

UiPath

UiPath es una plataforma de automatización de procesos robóticos (RPA) que ayuda a las empresas a automatizar tareas repetitivas en sus operaciones.

Kodif

Kodif es una plataforma impulsada por IA que automatiza el soporte al cliente, mejorando flujos de trabajo y ofreciendo soluciones de autoservicio a través de múltiples canales.

Trengo

Trengo es una plataforma que mejora la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y facilita la colaboración del equipo en la atención al cliente.

Acquire

Acquire proporciona herramientas digitales para mejorar la atención al cliente, con funciones como chat en vivo, videollamadas y cobrowsing seguro, adaptándose a cualquier negocio.

Twixor

Twixor es una plataforma CX de bajo código que utiliza IA y PNL para crear interacciones personalizadas en canales de mensajería, mejorando la satisfacción del cliente.

TeamSupport

TeamSupport es un software de gestión de atención al cliente que optimiza la experiencia post-venta y mejora la satisfacción y retención del cliente.

Stonly

Stonly es una plataforma de gestión del conocimiento interactiva que ayuda a empresas a resolver consultas del cliente con guías y contenido personalizado.

Maqsam

Maqsam es una solución de centro de contacto impulsada por IA que mejora la comunicación empresarial y la experiencia del cliente a través de múltiples canales.

Quantum Boost

Quantum Boost es una herramienta de IA que ayuda en la formulación de productos químicos y materiales, acelerando el proceso de desarrollo y análisis de datos.

Tiledesk

Tiledesk es una herramienta de IA que automatiza la atención al cliente a través de múltiples canales, integrando chatbots y soporte humano.

Engageware

Engageware ofrece soluciones de compromiso al cliente, permitiendo a las organizaciones resolver necesidades en la primera interacción mediante IA automatizada.

Five9

Five9 es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la atención al cliente mediante enrutamiento inteligente y análisis en tiempo real.

StatusCake

StatusCake es una solución de monitoreo web que rastrea el tiempo de actividad, la velocidad de página, el estado del dominio, el servidor y los certificados SSL.

Talkdesk

Talkdesk es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante la automatización y la inteligencia artificial.

Dixa

Dixa es una plataforma de servicio al cliente que integra múltiples canales de comunicación y optimiza la gestión de consultas para mejorar la satisfacción del cliente.

Sprinklr

Sprinklr es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que facilita la interacción en más de 30 canales digitales y sociales, mejorando la experiencia del cliente y del agente.

Genesys Cloud

Genesys Cloud es una plataforma de centro de contacto en la nube que optimiza la atención al cliente en múltiples canales y mejora la interacción mediante automatización y análisis.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent es una plataforma CCaaS que permite gestionar centros de contacto en la nube, unificando canales de comunicación y optimizando el servicio al cliente.

Droxy

Droxy permite crear y gestionar chatbots de IA que interactúan con clientes, respondiendo consultas y automatizando tareas en diversos canales.

Cognigy

Cognigy es una plataforma de IA conversacional que mejora el servicio al cliente mediante agentes de IA de voz y chat, ofreciendo soporte instantáneo y personalizado.

Pulsetic

Pulsetic es una herramienta de monitoreo de sitios web que detecta tiempos de inactividad y notifica a los usuarios a través de diferentes canales.

Re:amaze

Re:amaze es una plataforma de atención al cliente que facilita la comunicación a través de chat en vivo, email, y redes sociales, integrando múltiples canales en una bandeja de entrada.

DevRev

DevRev es una plataforma que integra desarrollo, atención al cliente y ventas en empresas de tecnología, mejorando la colaboración y el análisis de datos.

OneDesk

OneDesk es una plataforma que combina software de mesa de ayuda y gestión de proyectos, facilitando la atención al cliente y la colaboración en equipo.

PolyAI

PolyAI crea asistentes conversacionales para empresas que resuelven problemas de clientes mediante interacciones naturales y eficientes.

ProProfs

ProProfs es una plataforma SaaS que ofrece herramientas para la creación de cursos, encuestas, y gestión de conocimiento, mejorando la formación y atención al cliente.

Dynatrace

Dynatrace es una plataforma que monitorea y asegura entornos de TI, mejorando el rendimiento y el cumplimiento a través de observabilidad y automatización.

HappyFox

HappyFox es un software de mesa de ayuda que ofrece soporte al cliente a través de múltiples canales, incluyendo correo, teléfono y redes sociales.

Talkative

Talkative es una app que automatiza interacciones con clientes mediante IA generativa, mejorando la eficiencia en centros de contacto y soportando múltiples canales de comunicación.