Maqsam

Maqsam es una plataforma de comunicación en la nube diseñada para mejorar la comunicación empresarial al proporcionar una experiencia perfecta e integrada. Permite a los usuarios hacer y recibir llamadas utilizando números de teléfono comerciales internacionales dedicados, facilitando la comunicación global con la facilidad local. Maqsam integra capacidades de IA avanzadas para mejorar la eficiencia de la comunicación y la interacción del cliente.

Las características clave de Maqsam incluyen la capacidad de administrar contactos laborales compartidos, asegurando que todos los miembros del equipo estén alineados e informados sobre las conversaciones en curso. La plataforma también admite características como transferencia de llamadas y grabación, que son esenciales para mantener fines de servicio al cliente y capacitación de alta calidad. Además, Maqsam ofrece capacidades de SMS, lo que permite a las empresas interactuar con los clientes a través de mensajes de texto en regiones seleccionadas.

La arquitectura basada en la nube de Maqsam garantiza que las empresas puedan operar sin la necesidad de hardware físico, reduciendo las complejidades de configuración y habilitando la implementación rápida. La plataforma está diseñada para encajar en los flujos de trabajo existentes, ofreciendo integraciones fáciles con otras aplicaciones comerciales esenciales. Esta capacidad de integración ayuda a optimizar los procesos de comunicación, lo que facilita a las empresas administrar sus interacciones en varios canales. En general, Maqsam tiene como objetivo proporcionar una solución de comunicación sólida y flexible que respalde a las empresas para lograr sus objetivos de comunicación de manera efectiva.