Página 4 - Alternativas - Crisp
Atom
atomchat.io
Atom ofrece una solución de chatbot de WhatsApp impulsada por inteligencia artificial para ayudar a las empresas a generar clientes potenciales más calificados, crear chatbots más inteligentes, medir resultados e integrarse con CRM. Las características clave incluyen: * Asistente virtual inteligente 24 horas al día, 7 días a la semana para responder consultas de los clientes * Posibilidad de llegar hasta el 98% de los clientes a través de campañas de difusión de WhatsApp * Flujos de trabajo automatizados para filtrar clientes potenciales interesados y centrar al equipo de ventas en cerrar acuerdos. * Integración de múltiples agentes de WhatsApp para brindar visibilidad completa de las conversaciones de los clientes La solución se integra con HubSpot, lo que permite a las empresas sincronizar los contactos de WhatsApp con su CRM y crear flujos de trabajo automatizados utilizando los chatbots de IA. Atom proporciona un asesor personalizado y un equipo de expertos en IA en WhatsApp para guiar a las empresas a través del proceso de integración, posicionándose como una solución "llave en mano" en el mercado. Los estudios de caso destacan cómo los clientes han visto mejoras significativas, como aumentar las ventas de 200 a más de 3000 por mes, triplicar las tasas de conversión de ventas digitales y reservar más de 5000 citas confirmadas en 2,5 meses. La empresa ha aparecido en publicaciones como CIO Perú, Forbes y Estrategia & Negocios, destacando su crecimiento y reconocimiento en el mercado. Se invita a las empresas a hablar con un asesor de Atom para obtener más información y probar la plataforma por sí mismas.
Rake
rake.ai
Rake incluye un widget de chat para atraer a los visitantes del sitio web - funciones de comunicación en equipo con mensajes directos, conversaciones de canal - conexiones de chat omnicanal en varias plataformas - monitoreo de visitantes del sitio web una versión simple en vivo de Google Analytics - gestión de tareas para el seguimiento de la conversación
Landbot
landbot.io
Landbot.io es una plataforma de chatbot sin código que permite a las empresas crear experiencias de conversación sin fricciones de un extremo a otro. Al convertir las conversaciones en resultados rentables, Landbot ayuda a los equipos de marketing, operaciones y servicio al cliente a triplicar su eficiencia y reducir los costos operativos en un 30 % o más. Ya sea para WhatsApp, Web o Messenger, cualquiera puede crear flujos de chatbot automatizados para atraer mejor a los clientes y aumentar las tasas de conversión. Landbot también está aprovechando los avances recientes en GPT e IA para ayudar a que la experiencia de creación de chatbot sea aún más accesible, combinando las capacidades sin código de Landbot con otros modelos de lenguaje grande.
Creatio
creatio.com
Creatio es un proveedor global de una plataforma sin código para automatizar flujos de trabajo y CRM con el máximo grado de libertad. Miles de clientes lanzan diariamente millones de flujos de trabajo en su plataforma en 100 países. El cuidado genuino por sus clientes y socios es una parte definitoria del ADN de Creatio. Las ofertas de Creatio incluyen una plataforma sin código (Studio Creatio), aplicaciones CRM (marketing, ventas y servicios), flujos de trabajo industriales para 20 sectores verticales y complementos del mercado. Ayudan a sus clientes a digitalizar los flujos de trabajo, mejorar las experiencias de los clientes y empleados y aumentar la eficiencia de los equipos comerciales y operativos. Creatio es reconocida como líder y con buen desempeño en múltiples informes de Gartner y Forrester. Los productos Creatio reciben excelentes críticas de los usuarios finales en portales peer-to-peer. Sus clientes disfrutan de la libertad de ser dueños de su automatización. La libertad se proporciona a través de una personalización ilimitada, la capacidad de crear aplicaciones sin una línea de código y un universo de plantillas y conectores listos para usar. Su plataforma permite a los trabajadores del conocimiento crear aplicaciones sin código y al mismo tiempo aumentar la capacidad organizacional. Creen en la atención genuina. Construyen relaciones sinceras con sus clientes y socios echando una mano primero y luego pensando en el negocio, comunicándose de forma transparente y abierta, escuchando, adaptándose y aportando valor. Creatio es una empresa estadounidense con sede en Boston, MA. Tienen más de 700 empleados en seis oficinas y presencia local en 25 países. Creatio tiene relaciones duraderas con algunas de las organizaciones más exitosas del mundo, incluidas AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group y muchas otras. Creatio se asocia con 700 GSI e integradores locales. Su cultura se basa en el cuidado genuino de sus clientes y socios, la pasión, hacer un esfuerzo adicional y mantener una actitud positiva.
Kindly
kindly.ai
Chatbots generativos impulsados por IA creados para automatizar el soporte e impulsar las ventas. Somos uno de los proveedores de chatbot premium líderes en Europa y nos especializamos en el desarrollo de soluciones de automatización e inteligencia artificial para la comunicación y el servicio al cliente. Ofrecemos una plataforma que combina técnicas avanzadas de aprendizaje automático y procesamiento del lenguaje natural (NLP) para mejorar la experiencia del cliente y mejorar la eficiencia de los procesos de atención al cliente. ¿Qué hace que Kindly sea diferente? ¡Menos mantenimiento y más producción de contenidos! La IA de Kindly te sugerirá nuevos datos de entrenamiento que podrás aceptar con solo hacer clic en un botón. Fácil de personalizar ¡No se necesita codificación para que el chatbot se ajuste a su marca! Más que botones Los chatbots de Kindly pueden responder preguntas específicas, en lugar de obligar a los usuarios a utilizar una selección de botones que tal vez ni siquiera sean relevantes. Plurilingüe ¡Entrene el chatbot en un idioma y entenderá consultas en más de cien! Entre nuestros clientes se encuentran Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun y Kahoot. Integre fácilmente con los principales proveedores de CRM como Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk y Hubspot, entre otros.
Chatra
chatra.io
Plataforma de soporte multicanal creada para empresas, grandes y pequeñas. ¡Ayuda mejor a tus clientes con Chatra!
Olark
olark.com
El chat en vivo de Olark es la forma más sencilla de impulsar sus ventas, ayudar a resolver problemas y comprender a sus clientes. Ofrezca a sus clientes las respuestas que necesitan de inmediato y obtenga información valiosa sobre lo que desean para relaciones duraderas. Olark cumple con WCAG 2.0 AA, es accesible y está preparado para GDPR.
Bling
bling.cloud
Bling es una plataforma de comunicación con el cliente todo en uno con un teléfono empresarial y una bandeja de entrada de redes sociales unificada conectada con un CRM inteligente. Bling ayuda a los propietarios de pequeñas empresas a gestionar todas las comunicaciones con sus clientes en un solo lugar. Bling proporciona una bandeja de entrada unificada que se puede conectar a múltiples cuentas o páginas de redes sociales, cuentas de Gmail, un teléfono comercial basado en VoIP con el número de teléfono de su elección (EE. UU. y Canadá): llamadas y mensajes de texto ilimitados y un CRM inteligente integrado que registra automáticamente cada interacción a través de todos los canales como un cliente potencial único. Los propietarios de empresas ahora no necesitan preocuparse por perder clientes potenciales o ingresos y pueden mejorar significativamente la satisfacción de sus clientes.
Userlike
userlike.com
Userlike es la solución de software líder en mensajería para clientes y automatización de soporte en Alemania. Es una solución de mensajería unificada que permite a las empresas recibir mensajes de diferentes canales en una bandeja de entrada central. Todas las solicitudes recibidas a través del chat del sitio web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram y más llegan directamente al Centro de mensajes de Userlike. Userlike ofrece un moderno mensajero de sitios web para generar clientes potenciales y realizar un seguimiento de los clientes. Los equipos de servicio al cliente cuentan con el respaldo de funciones de servicio profesional como mensajes de voz, traducciones en vivo y enrutamiento inteligente. Para solicitudes complejas, los agentes de servicio pueden cambiar cómodamente de un chat a una videollamada basada en navegador, que incluye compartir pantalla. Con AI Automation Hub de Userlike, puede crear chatbots con tecnología de inteligencia artificial, páginas inteligentes de preguntas frecuentes y formularios de contacto interactivos en solo unos pocos pasos para automatizar alrededor del 70% de su servicio al cliente digital. Para obtener resultados aún mejores, elija nuestra integración GTP-4 que agrega las habilidades del modelo de lenguaje grande más poderoso del mundo a su atención al cliente. Esto permite que el chatbot combine creativamente respuestas de su base de conocimientos y brinde a los clientes respuestas individualizadas. El robot de soporte de IA incluso recuerda el contexto del chat para que las preguntas de seguimiento se clasifiquen y respondan correctamente. La API de chatbot de Userlike también te permite integrar tus chatbots existentes en el software. Desde que se fundó Userlike hace más de 10 años, la protección de datos siempre ha sido una prioridad absoluta. Todos los datos se almacenan de forma segura en servidores alemanes, lo que convierte a Userlike en una solución de mensajería para clientes que cumple con el RGPD. Con su infraestructura de datos segura y características especiales, Userlike garantiza la protección y seguridad de los datos de sus clientes, sus empleados y su empresa en su conjunto. Userlike es adecuado para empresas de todos los tamaños porque el software es flexible y se adapta a sus necesidades y objetivos. Pequeñas y medianas empresas, así como grandes corporaciones como Toyota y Hermes, ya confían en Userlike.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub ayuda a organizaciones grandes y pequeñas a acelerar las ventas y agilizar la prestación de servicios con programación de citas y soluciones de participación digital que se adaptan a las preferencias de sus clientes en tiempo real. Anteriormente conocido como ScheduleOnce, somos ampliamente reconocidos como pioneros en reservas y calendarios en línea, pero nuestra oferta se extiende mucho más allá de eso, con una gama de herramientas líder en el mercado diseñada para capturar, calificar, atraer y convertir clientes potenciales con la máxima eficiencia y cumplimiento regulatorio. seguridad compatible. Los autónomos, los operadores propietarios, los agentes, los afiliados y los equipos internos de todos los sectores confían en nosotros para potenciar sus ventas y marketing digitales, alcanzar sus objetivos de contratación y ofrecer servicios de calidad, uno a uno o en equipo, en persona. , remotamente o ambos. Evalúe y evalúe oportunidades, diríjalas automáticamente al personal adecuado, administre grupos de recursos para la colaboración en equipo y reserve salas o equipos a medida que avanza. Cuando sea el momento adecuado, realiza una llamada, cambia al vídeo o chatea en vivo. Comience gratis y luego actualice su plan. Empiece de forma sencilla. Cierre increíble.
Messagely
messagely.com
Software de atención al cliente y plataforma de mensajería de Messagely. Tenga conversaciones más significativas con clientes más satisfechos y haga crecer su negocio más rápido.
Charla
getcharla.com
Conéctese con sus visitantes en vivo al instante y brinde la mejor experiencia de ventas y soporte. Charla Live Chat le brinda todo lo que necesita para crear el mejor recorrido del cliente. ✔️ Involucre a sus visitantes con chat en vivo y conversaciones proactivas ✔️ Administre sus solicitudes de soporte con soporte técnico y tickets ✔️ Capacite a sus clientes con una base de conocimientos ✔️ Recopila y analiza los comentarios de los clientes ✔️ Supervisa tu desempeño con el panel y las estadísticas de los visitantes ✔️ Mantente conectado con las aplicaciones móviles de iOS y Android ✔️ Integre con WordPress, Shopify y Magento fácilmente
eDesk
edesk.com
eDesk ayuda a los minoristas y marcas en línea a brindar un servicio al cliente realmente extraordinario, en todos los lugares donde venden. eDesk ofrece un conjunto completo de herramientas de comercio electrónico galardonadas para optimizar los procesos de atención al cliente y los informes para lograr tiempos de respuesta más rápidos y mejorar drásticamente la productividad y la rentabilidad. Su software de atención al cliente ha sido diseñado específicamente para brindar a las empresas de comercio electrónico una vista unificada de todas las consultas de los clientes, centralizando todos sus canales de soporte, redes sociales, tiendas web y mensajes del mercado, con su Bandeja de entrada inteligente. Prioriza automáticamente los mensajes según las necesidades de su negocio y los asigna mediante reglas basadas en roles, para que su equipo pueda responder a los clientes 5 veces más rápido, generar lealtad e impulsar las recompras. Al atender las consultas de los clientes, su automatización de IA sugiere las mejores respuestas y traducciones para que sus agentes puedan responder fácilmente y en cualquier idioma local. Las empresas que se toman en serio la venta en línea pueden ampliar el servicio al cliente a medida que se expanden a nuevos mercados con confianza. eDesk se integra de forma nativa y consolida datos de más de 200 mercados, tiendas web, redes sociales, comunicaciones y canales de logística (más que cualquier otro proveedor de software de atención al cliente) para que pueda acceder a información de pedidos de extremo a extremo con solo hacer clic en un botón. eDesk es también la única solución de atención al cliente en los consejos de desarrolladores de Amazon y Walmart, que ayuda a los minoristas y marcas en línea a hacer crecer sus negocios a través de nuevos canales de ventas, bien conectados con sus herramientas y procesos de atención al cliente.
Customerly
customerly.io
Ofrezca a sus clientes el apoyo que merecen. Customerly hace que sea fácil continuar ofreciendo a sus clientes soporte de primer nivel mientras crece y escala su negocio.
Exotel
exotel.com
Exotel es una plataforma avanzada de participación del cliente que combina CPaaS, centros de contacto omnicanal e IA conversacional, impulsando más de 70 millones de conversaciones diarias para más de 7100 empresas en India, el Sudeste Asiático, Medio Oriente y África. Su plataforma está diseñada para fomentar interacciones contextuales más ricas, impulsadas por IA, ofreciendo a las empresas una velocidad y escala incomparables en sus comunicaciones. Su reciente licencia para servicios de telefonía VoIP de extremo a extremo refuerza su posición como operador de llamadas en la nube totalmente compatible, permitiendo soluciones de comunicación seguras y rentables. La plataforma rompe los silos en la comunicación al reunir la intención, el estado y el tono emocional del cliente para garantizar que se entregue el mensaje correcto a través del canal apropiado en todo momento. Una parte integral de Exotel es la Plataforma Contextual de Datos del Cliente, que transforma los datos sin procesar en narrativas personalizadas de los clientes, proporcionando información procesable que mejora cada conversación. Con Exotel, las empresas no sólo se comunican; se conectan significativamente con sus clientes, generando confianza, personalización y empatía en cada conversación. Este enfoque estratégico permite a las empresas escuchar a sus clientes, recordar cada interacción y mejorar continuamente la experiencia del cliente.
Genesys Cloud
genesys.com
Miles de pequeñas, medianas y grandes empresas confían en la plataforma Genesys Cloud CX™ y es reconocida en todo el mundo como una solución de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comienza o termina la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma la experiencia de su cliente. Conecta conocimientos entre equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos necesarios para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Reúnase con sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales. * Automatizar resultados exitosos Simplifique la forma en que se conecta con los clientes en todos los canales. Con la automatización inteligente en todo el recorrido del cliente, puede utilizar los datos y los conocimientos adquiridos para tomar la acción correcta en el momento adecuado y crear los mejores resultados. * Innovar a escala Ofrezca a sus empleados y agentes del centro de llamadas la información que necesitan en una herramienta creada para impulsar el compromiso, mejorar las interacciones con los clientes e impulsar el rendimiento de su equipo. * Reimaginar experiencias que importan Utilice Genesys Cloud CX como una aplicación de centro de llamadas en la nube todo en uno y amplíe fácilmente la suite con cientos de integraciones empaquetadas. Aproveche al máximo la plataforma de experiencia del cliente componible con integraciones y aplicaciones de terceros para que pueda llegar a los clientes en cualquier momento y en cualquier canal. Con un conjunto todo en uno de capacidades digitales en Genesys Cloud CX, los empleados y clientes del centro de llamadas pueden entablar conversaciones fluidas a través de canales digitales como chat, correo electrónico, mensajes de texto y redes sociales. Mejore la experiencia del cliente con bots e inteligencia artificial (IA) predictiva y diríjase a un agente humano del centro de llamadas cuando los clientes tengan necesidades más complejas. Genesys está redefiniendo la experiencia del cliente con un innovador software de call center. Nuestro galardonado Genesys Cloud CX se implementa en días, es de uso intuitivo e innova con actualizaciones cada semana. Con paneles en tiempo real, herramientas de gestión sencillas y análisis, Genesys Cloud CX proporciona la información que necesita para gestionar su negocio. Y llevará su centro de contacto y su estrategia CX al futuro, sin importar dónde se encuentren sus agentes o qué canales manejen.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow es la suite de conversación omnicanal impulsada por IA para la interacción con el cliente. La plataforma todo en uno SleekFlow crea recorridos de cliente fluidos y personalizados a través de los canales de mensajería de todos, incluidos WhatsApp, Instagram, chat en vivo y más. SleekFlow se dedica a dar forma al futuro de la comunicación al permitir que las empresas centren todos sus flujos de trabajo en torno a conversaciones significativas. Desde marketing y ventas hasta equipos de soporte, SleekFlow optimiza las operaciones comerciales aprovechando sus capacidades de inteligencia artificial conversacional de vanguardia. Al automatizar las tareas rutinarias, optimizar las interacciones con los clientes y ofrecer un soporte incomparable, la solución centrada en el cliente permite a las empresas lograr una escalabilidad y un crecimiento sin precedentes. SleekFlow tiene su sede en Singapur, Hong Kong, Malasia, Indonesia, Brasil y los Emiratos Árabes Unidos. En 2022, la startup obtuvo una ronda de financiación Serie A de 8 millones de dólares liderada por Tiger Global, con la participación de AEF Greater Bay Area Fund y Transcend Capital Partners.
Gmelius
gmelius.io
Gmelius hace posible un gran trabajo en equipo directamente desde tu bandeja de entrada de Gmail. Comenzando con potentes bandejas de entrada compartidas, etiquetas de Gmail compartidas, tableros Kanban visuales y automatizaciones de flujo de trabajo inteligentes directamente dentro de Gmail, Gmelius ofrece una plataforma de colaboración única que se integra con el resto de sus aplicaciones diarias. Conecte sus herramientas favoritas con nuestras integraciones bidireccionales únicas (incluidas Slack y Trello), API pública o mediante Zapier. • Simplifique la administración del correo electrónico • Aumente la transparencia y la responsabilidad • Automatice y optimice la distribución de su carga de trabajo • Optimice sus flujos de trabajo y automatice cualquier trabajo pesado Gmelius ofrece la solución de bandeja de entrada compartida líder en el mercado y he aquí por qué: 1. Gmelius se integra perfectamente con su actual herramientas. Gmelius vive directamente en su bandeja de entrada de Gmail, lo que permite que sus compañeros de equipo trabajen en un ecosistema con el que se sientan cómodos. Ahorra tiempo y dinero en migración, administración y capacitación. 2. Gmelius se adapta a sus necesidades. Nuestra arquitectura única respalda diariamente a organizaciones grandes y pequeñas. Nuestros clientes más importantes cuentan con más de 8000 bandejas de entrada compartidas activas y decenas de miles de usuarios. 3. Gmelius aplica un estricto modelo de Privacidad por diseño. Nuestra sede está en Suiza, Europa, y la privacidad siempre se ha integrado de forma proactiva en nuestra plataforma. A diferencia de otros servicios, Gmelius nunca almacena el contenido de sus correos electrónicos.
Freshworks
freshworks.com
Freshworks (NASDAQ: FRSH) crea software empresarial impulsado por IA para equipos de TI, atención al cliente, ventas y marketing para hacerlos más eficientes y ofrecer más valor para un impacto empresarial inmediato. Con sede en San Mateo, California, Freshworks opera en todo el mundo para atender a más de 67 000 clientes, incluidos American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila y OfficeMax.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC ofrece la plataforma CRM completa con precios altamente competitivos, presenta aplicaciones comerciales que cubren automatización de marketing, automatización de la fuerza de ventas, gestión de servicios, plataforma extensible y soluciones CRM industriales y más. CloudCC proporciona SaaS y PaaS para que pueda encontrar una solución CRM que podamos hacer por usted.
Gladly
gladly.com
Gladly es el único software de servicio al cliente diseñado para personas, no para tickets. La IA está revolucionando la forma en que trabajamos y nos comunicamos. Las expectativas de los consumidores sobre cómo las marcas los conocen y los tratan nunca han sido mayores. Al mismo tiempo, las marcas están bajo presión para hacer más con menos y deben equilibrar la tensión entre ahorrar dinero con IA y automatización, sin dejar de ofrecer experiencias de clase mundial a los consumidores. Las experiencias adecuadas crean conexión, lealtad y valor de por vida para el cliente. El software de servicio al cliente basado en tickets no logra superar esta tensión. Y las marcas que dependen del software de venta de entradas están fracasando en esta nueva economía. Pilas de tecnología infladas. Entradas duplicadas. Repetición y frustración del consumidor. Agentes torpes y nerviosos. Dos malas experiencias de servicio harán perder a un cliente de por vida. Con mucho gusto aplica la IA de manera diferente para ayudar a las marcas comerciales a brindar un servicio al cliente radicalmente personal y de nivel de conserjería a escala. Con Gladly, los consumidores se ayudan a sí mismos cuando quieren y los agentes de atención al cliente se convierten en superhéroes, ganando en eficiencia y productividad. Cada conversación en Gladly comienza con una comprensión en tiempo real del cliente: quién es, sus preferencias, su conversación y su historial de compras con la marca, cada interacción en un solo lugar. Y con todos los canales integrados de forma nativa (VOZ, correo electrónico, SMS, chat, mensajería social, autoservicio), las marcas tienen un flujo de conversación permanente con sus clientes. Los clientes de Gladly son las marcas más queridas del mundo: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty y Warby Parker. Estas marcas y cientos más aprovechan Gladly para construir clientes leales de por vida a través de conexiones profundas.
Octadesk
octadesk.com
Convierta cada servicio en ingresos Desde la venta hasta el postventa. Desde el servicio más sencillo hasta el más complejo. La plataforma más completa e integrada del mercado para que conviertas cada servicio en una oportunidad de ingresos y la posibilidad de deleitar a tu cliente.
typedesk
typedesk.com
¡Respuestas enlatadas, supercargadas! typedesk es la aplicación líder para recuperar el tiempo perdido escribiendo las mismas cosas una y otra vez. Cree plantillas de texto de sus oraciones y mensajes cotidianos, y typedesk hace que reutilizarlas sea rápido y fácil. ➤ Cómo funciona Utilice el carácter / seguido de sus atajos personalizados para insertar rápidamente su respuesta. Por ejemplo, Typedesk puede transformar
Rasayel
rasayel.io
Rasayel es tu plataforma de ventas B2B todo en uno para WhatsApp. Presentando: - Bandeja de entrada compartida del equipo con mensajería bidireccional - Creador de chatbot de WhatsApp sin código - Transmisiones de WhatsApp y mensajería masiva. - API abiertas y webhooks - Automatizaciones - Integraciones (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (próximamente), más de 5000 aplicaciones con Zapier y más) - Aplicaciones móviles para iOS y Android Rasayel es rápido, confiable e intuitivo. Con la bandeja de entrada compartida del equipo de Rasayel, puede administrar las conversaciones de sus clientes a través de WhatsApp, garantizar conversaciones de ventas de alta calidad y brindar experiencias excepcionales a los clientes. Su equipo puede responder a los clientes sobre la marcha utilizando la aplicación móvil Rasayel. Nunca más perderá una oportunidad ni perderá de vista a un cliente. Rasayel se integra con el resto de su conjunto de herramientas para garantizar que su equipo tenga el contexto completo en todo momento, reduciendo el error humano y ahorrándole tiempo: - HubSpot: relaciona automáticamente los contactos de Rasayel con los contactos existentes en HubSpot. Registra todas tus actividades y crea informes nativos de HubSpot a partir de datos de WhatsApp. - Pipedrive: registra todas las actividades, relaciona contactos automáticamente y crea informes. - Salesforce: Próximamente. Habla con nosotros para unirte a la beta. - Zapier: conecte Rasayel a más de 5000 aplicaciones y sistemas. Para casos de uso avanzados, la API de Rasayel desbloquea el poder de la plataforma Rasayel, permitiéndole integrarla en sus sistemas, procesos y más existentes.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat ofrece soluciones profesionales de comercio por chat para una amplia gama de minoristas en Hong Kong, Taiwán, Singapur, Malasia y la región de Asia y el Pacífico. Como proveedor oficial de soluciones empresariales de WhatsApp y socio oficial de Meta y LINE, ofrecemos soluciones empresariales avanzadas en todos los canales de mensajería social (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE y chat en vivo del sitio web) con mayor eficiencia, análisis del comportamiento del usuario y, por tanto, desarrollo de estrategias de remarketing. Con la misión de liberar el potencial del comercio por chat a través de mensajería omnicanal, automatización de marketing, venta minorista en línea, fusión y fuera de línea, plataforma social de datos de clientes, "Omni AI" que se integra con ChatGPT, así como con el catálogo y pago de WhatsApp, Omnichat equipa a las empresas. Proporcionar un recorrido fluido para el cliente a fin de aprovechar las oportunidades que surgen del entorno minorista omnicanal. La función de ventas en línea, combinación y fuera de línea puede dirigir fácilmente a los visitantes de los canales en línea a los vendedores en las tiendas físicas para realizar un seguimiento, facilitando las conversiones y el seguimiento de los ingresos en línea y fuera de línea. Aprovechando ChatGPT, nuestro chatbot con tecnología de inteligencia artificial, "Omni AI", sirve como asistente digital de los minoristas para atender las consultas de los clientes, recomendar productos y facilitar la planificación de campañas de marketing. WhatsApp Catalog and Payment permite a los minoristas completar el recorrido del cliente en WhatsApp, desde buscar productos, comunicarse con las ventas designadas hasta realizar compras, acortar la toma de decisiones y acelerar el proceso de compra de los clientes, además de brindar ingresos instantáneos a los comerciantes. Al lograr un crecimiento interanual de los ingresos recurrentes (ARR) del 300 % en los últimos tres años consecutivos, Omnichat empodera a más de 5000 empresas minoristas y de comercio electrónico, incluidas Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green y departamentos gubernamentales.
Copilot
copilot.live
Nadie debería utilizar chatbots de flujo de trabajo de la vieja escuela cuando los chatbots con tecnología de inteligencia artificial pueden brindar una experiencia de usuario 100 veces mejor. Copilot.live le ayuda precisamente con eso: conversaciones habilitadas por IA en su sitio web, para sus visitantes y usuarios. Imagine un chatbot con capacidades ChatGPT pero solo para su producto o sitio web. Copilot.live es una plataforma donde puedes crear un Copilot solo para tu sitio web. Tener un Copiloto en tu sitio web es como tener un recepcionista inteligente para tu marca que interactúa y ayuda con todas las consultas de tus visitantes. Las funcionalidades adicionales de captura de clientes potenciales, asistencia inteligente al cliente y soporte por voz hacen de su Copilot un asistente súper inteligente. Puede crear y publicar un chatbot personalizado en 10 a 15 minutos.
OneDesk
onedesk.com
OneDesk combina el software de gestión de proyectos y mesa de ayuda en una sola aplicación. OneDesk también incluye aplicaciones orientadas al cliente: chat en tiempo real, formularios web personalizables y un portal para el cliente. Estas aplicaciones integradas le permiten atender a sus clientes mientras trabaja cómodamente en sus proyectos en una sola plataforma.
MyAlice
myalice.ai
La herramienta de comunicación con el cliente todo en uno para marcas Shopify y WooCommerce socialmente activas. Lo social es el nuevo comercio electrónico. Los clientes ahora tratan a su marca como a un ser humano y quieren conversar con usted en múltiples canales. Entonces, creamos una forma moderna de vender y brindar soporte en medios de soporte con conversaciones. Desbloquee el comercio social para su marca de comercio electrónico en cinco sencillos pasos para hacer crecer su negocio, construir relaciones genuinas con los clientes y dedicar menos tiempo a cerrar pedidos. 1. Brinde soporte y venda desde una bandeja de entrada Al igual que usted, también odiamos cambiar entre innumerables aplicaciones sociales, sitios web y tiendas. Así, gestiona todos tus canales sociales, chat en vivo y pedidos de comercio electrónico desde una bandeja de entrada compartida. 2. Administre sus pedidos de comercio electrónico Vea y busque en su inventario, cree o actualice pedidos, comparta imágenes de productos, vea detalles del cliente, todo sin salir de su bandeja de entrada. 3. Ahorre tiempo y recursos en soporte Implemente chatbots sin código en minutos para ahorrar horas en soporte, responder automáticamente a consultas comunes y automatizar conversaciones en varios idiomas. 4. Colabora con tus compañeros de equipo Obtén una herramienta completa de generación de tickets para asignar automáticamente, reasignar miembros, crear respuestas predeterminadas, agregar etiquetas y dejar notas para ayudar a los clientes de forma compartida. 5. Tome mejores decisiones sin siquiera intentarlo = Genere informes automáticos sobre usuarios, ventas, eficiencia de los agentes y calificaciones de los clientes para tomar mejores decisiones para su equipo. TLDR: MyAlice ofrece todo lo que una empresa de comercio electrónico necesita (canales de redes sociales, chat en vivo, chatbot, inventario de tienda, pasarela de pago, una aplicación móvil), todo en una sola plataforma para que pueda vender y brindar soporte sobre la marcha. En cualquier momento. En cualquier lugar. Se integra con su tienda WooCommerce o Shopify, sitio web, aplicación móvil y canales sociales populares como Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram y Line. Regístrese para obtener una cuenta gratuita hoy u obtenga asistencia con la migración para cambiar desde Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs es un proveedor líder de software SaaS diseñado para crear empleados más inteligentes y clientes más felices. Con un conjunto completo de herramientas, que incluye Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM y más, ProProfs permite a las organizaciones mejorar el aprendizaje, optimizar el soporte e impulsar la satisfacción del cliente. Comprometido con una misión de 100 años de complacer al cliente, ProProfs presta servicios a más de 15 millones de usuarios en más de 150 países. Los productos ProProfs incluyen: - Creador de entrenamiento - Creador de cuestionarios - Creador de encuestas - Perspectivas de Qualaroo - Chat en vivo - Mesa de ayuda - Base de conocimientos - Gestión de proyectos - Ventanas emergentes de Picreel - BIGContactos CRM - Seminario webNinja - CursoNinja Las herramientas ProProfs Smart son utilizadas por muchas empresas Fortune 500, como Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco y Dell, y usuarios de institutos educativos líderes como Phoenix, Harvard y Yale. El sitio alberga más de un millón de contenidos en más de 70 idiomas. Es una plataforma líder de evaluación y capacitación en línea con la biblioteca de pruebas y cuestionarios profesionales más grande del mundo.
Zoko
zoko.io
Haga de WhatsApp su canal de ingresos número uno. Las marcas en crecimiento necesitan formas más inteligentes de dirigirse a los clientes y generar ingresos repetidos en WhatsApp. Deje que Zoko convierta su número de WhatsApp en su canal de ingresos número uno.