Mejora tu experiencia con la aplicación de escritorio para CoSupport AI en WebCatalog Desktop para Mac, Windows.

Ejecuta las aplicaciones en ventanas sin distracciones con muchas mejoras.
Gestionar y alternar entre varias cuentas y aplicaciones fácilmente sin cambiar de navegador.

Cosupport AI es una solución de servicio al cliente de vanguardia diseñada para mejorar la eficiencia y la efectividad de las operaciones de soporte. Aprovecha la tecnología AI avanzada para automatizar las respuestas, generar sugerencias de respuesta precisas para los agentes y proporcionar acceso instantáneo a la inteligencia empresarial. Este sistema con AI admite múltiples funciones simultáneamente, incluida la búsqueda, el análisis y la investigación, asegurando respuestas altamente contextuales con una alta tasa de precisión.

Las características clave de Cosupport AI incluyen soporte omnicanal y multilingüe en más de 40 idiomas, lo que permite a las empresas interactuar con los clientes sin problemas en varias plataformas de comunicación. El sistema opera 24/7, proporcionando tiempos de respuesta rápidos de hasta 3 segundos, lo que mejora significativamente la satisfacción y la retención del cliente. Cosupport AI se integra perfectamente con las herramientas de comunicación existentes, lo que permite a las empresas mantener la coherencia en su experiencia de servicio al cliente.

Al automatizar las tareas de bajo valor y desviar las interacciones entrantes a través del autoservicio, Cosupport AI ayuda a reducir los costos operativos al tiempo que mejora la experiencia general del cliente. La plataforma también ofrece características personalizables, como reflejar el tono de voz de una marca, asegurando que las interacciones de los clientes se alineen con el estilo de comunicación de la empresa. Además, Cosupport AI facilita los tiempos de resolución de boletos más rápidos mediante la triando de las solicitudes de soporte y priorizando problemas urgentes, por lo que es una herramienta invaluable para las empresas que buscan optimizar sus operaciones de servicio al cliente.

CoSupport AI ha recibido oficialmente una patente para sus desarrollos en el campo de la arquitectura de generación de mensajes multimodelo, la patente US11823031B1. CoSupport AI: la solución que mejora la atención al cliente y brinda a las empresas información basada en datos. Aprovechando la comprensión del lenguaje natural, CoSupport AI garantiza un servicio al cliente excepcional y ofrece inteligencia empresarial incomparable a los departamentos principales. Consta de 3 componentes: Agente, Cliente y BI. Trabajan en sinergia para aumentar la productividad del equipo de atención al cliente, automatizar completamente las solicitudes de los clientes y ofrecer conocimientos empresariales extraordinarios con el poder de la IA generativa. Para lograr esto, nos integramos con las fuentes de datos de su empresa y utilizamos el aprendizaje automático para crear una solución integral de IA, adaptada a su negocio. Componentes de CoSupport AI: * CoSupport Agent: un asistente de inteligencia artificial para sus agentes humanos que aumenta su productividad. CoSupport Agent optimiza y reduce el tiempo de procesamiento de tickets al proporcionar sugerencias de respuesta, basadas en el contexto de todo el hilo de conversación. Con una mayor eficiencia de los agentes, puede reducir los costos de atención al cliente entre un 30% y un 80%. * CoSupport Customer es una herramienta de IA autosuficiente que ofrece respuestas muy precisas a sus clientes. CoSupport Customer es un sistema autónomo impulsado por IA con acceso a toda la base de conocimientos del producto, incluidas páginas del sitio web, preguntas frecuentes sobre productos y API externas. Ahorra miles de horas de trabajo al manejar hasta un 100% más de las solicitudes de sus clientes. * CoSupport BI reinventa el proceso de toma de decisiones y ofrece información empresarial innovadora en segundos. Es un Business Analyst de IA conectado a las fuentes de datos de su empresa, incluida información en tiempo real de su CRM. De esta manera genera contenido, ofrece información y saca conclusiones analíticas, basadas en el contexto relevante para sus productos y clientes.

Categorías:

Business

Software de autoservicio para el cliente

Software de automatización de servicio al cliente

Sitio web: cosupport.ai

Descargo de responsabilidad: WebCatalog no está afiliado, asociado, autorizado, respaldado ni de ninguna manera oficialmente conectado a CoSupport AI. Todos los nombres de productos, logotipos y marcas son propiedad de sus respectivos propietarios.

CoSupport AI

Alternativas

También podría gustarte