SMS-Magic
SMS-Magic ist eine CRM-Nachrichtenplattform, die Unternehmen Kommunikation über SMS, WhatsApp und Facebook Messenger ermöglicht, um Kundenbeziehungen zu verbessern.
Talkdesk
Talkdesk ist eine Cloud-Kontaktcenter-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, den Kundenservice durch Automatisierung und KI zu optimieren.
Skedulo
Skedulo ist eine App zur Planung und Verwaltung von mobilen Arbeitskräften, die Zeitpläne optimiert und die Kommunikation zwischen Teams und Kunden verbessert.
Formstack
Formstack ist eine cloudbasierte Lösung zur Erstellung digitaler Formulare und zur Datensammlung für Umfragen, Registrierungen und mehr.
Droxy
Droxy ist eine Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots, die Kundenanfragen beantworten und Termine buchen können. Ideal für Unternehmen zur Automatisierung des Kundenservices.
Qualified
Qualified ist eine Plattform zur Pipeline-Generierung für Vertriebsteams, die Salesforce nutzen. Sie verbindet Daten von Unternehmenswebsites mit Salesforce, um Kaufinteresse zu erkennen.
PolyAI
PolyAI entwickelt KI-gestützte Gesprächsassistenten, die natürliche Gespräche führen, um Kundenprobleme zu lösen und die Effizienz in Unternehmen zu verbessern.
NICE inContact
NICE Incontact ist eine Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die Omnichannel-Routing, Belegschaftoptimierung und Analysen für besseren Kundenservice bietet.
Trengo
Trengo ist eine Kundendienstplattform, die die Kommunikation über verschiedene Kanäle optimiert und Teams bei der Kundeninteraktion unterstützt.
TrueContext
TrueContext ist eine Mobile-Workflow-Plattform, die Unternehmen bei der Digitalisierung von Formularen und der Datenverwaltung im Außendienst unterstützt.
Tiledesk
Tiledesk ist eine Open-Source-Plattform, die Unternehmen unterstützt, den Kundensupport durch automatisierte Chatbots und Mehrkanalkommunikation zu verbessern.
Screendesk
Die Screendesk-App ermöglicht das Anfordern von Bildschirmaufnahmen oder das Starten von Live-Bildschirmfreigabesitzungen mit Kunden, ohne Downloads oder Installationen.
Glance
Die Glance-App ermöglicht Kundeninteraktionen in Echtzeit über Co-Browsing, Screen-Sharing und Video, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Ultimate
Ultimate ist eine Plattform für automatisierte Kundenunterstützung, die KI nutzt, um effektive Kommunikationslösungen in über 100 Sprachen zu bieten.
Twig
Twig ist ein KI-gestütztes Tool, das Nutzern hilft, schnell Antworten auf technische Fragen aus Dokumentationen zu finden und die Effizienz des Kundenservice zu steigern.
Oneflow
Oneflow ist eine Plattform zur Automatisierung des gesamten Vertragsprozesses, von der Erstellung bis zur Archivierung, einschließlich Unterstützung für elektronische Signaturen und Echtzeitverhandlungen.
LivePerson
LivePerson ist eine Plattform für digitale Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle, die Unternehmen hilft, den Kundenservice und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Decagon
Decagon ist eine KI-Plattform für Kundensupport, die Kundeninteraktionen verwaltet, Gespräche analysiert und optimierte Support-Lösungen bietet.
Mapsly
Maply ist eine App zur Analyse und Visualisierung von Standortdaten, die benutzerdefinierte Karten, Routing und Integration in CRM oder Tabellenkalkulationen ermöglicht.
Gladly
Gladly ist eine Kundenservice-Software, die personalisierte Interaktionen über alle Kanäle hinweg ermöglicht und die Effizienz von Servicemitarbeitern steigert.
FormAssembly
FormAssembly ist eine Plattform zur Datenerfassung, die benutzerfreundliche Formulare erstellt, Arbeitsabläufe automatisiert und sensible Daten schützt.
Gleen AI
Gleen AI ist eine generative KI-App, die Support-Teams dabei unterstützt, Wissen zu erkennen, Inhalte zu erstellen und Arbeitsabläufe zu automatisieren.
ClearTalk
ClearTalk ist eine No-Code-Plattform für sprachbasierte KI, die automatisch Tausende von Kontakten für Aufgaben wie Terminvereinbarungen und Kundensupport anruft.
Floatbot
Floatbot ist eine No-Code-Plattform für KI-gesteuerte Chatbots und Voicebots, die Unternehmen bei der Automatisierung des Kundenservice und der digitalen Kundenintegration unterstützt.
Genesys Cloud
Genesys Cloud ist eine Cloud-basierte Plattform für Contact Center, die Multikanal-Kundendienste mit KI-gestützten Tools zur Effizienzsteigerung bietet.
C-Zentrix
C-Zentrix bietet eine umfassende Lösung für Contact Center, die Kundeninteraktionen optimiert und die Zufriedenheit durch verschiedene Kommunikationskanäle verbessert.
Surfly
Surfly ist eine App für Co-Browsing, die es Nutzern ermöglicht, in Echtzeit auf Websites zu interagieren und gemeinsam zu arbeiten, ohne Software herunterzuladen.
Provar
Provar ist ein automatisiertes Testtool, das speziell für Salesforce entwickelt wurde und nahtlose Integrationen sowie verschiedene Testmethoden unterstützt.
Comm10
Comm10 ist eine Kommunikationsplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundendienstinteraktionen über mehrere Kanäle unterstützt.
Drift
Drift ist eine Plattform für Kundenkommunikation, die Live-Chat und Chatbots bietet, um den Austausch mit Website-Besuchern zu optimieren und Leads zu generieren.
Lösungen
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