Ultimate ist eine Plattform für automatisierte Kundenunterstützung, die KI nutzt, um effektive Kommunikationslösungen in über 100 Sprachen zu bieten.

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  • Starten Sie Ultimate direkt aus dem Dock oder der Taskleiste.
  • Arbeiten Sie ohne Ablenkung in einem eigenen Fenster, getrennt von Ihren Browser-Tabs.
  • Verwalten Sie mehrere Ultimate-Konten und wechseln Sie zwischen ihnen, ohne sich abzumelden.

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Ultimate ist für Kundenservice-Teams gedacht, die große Mengen wiederkehrender Fragen über digitale Kanäle hinweg bearbeiten müssen. Mit den No-Code-Tools können Teams KI-Support-Bots für Chat und Messaging erstellen und verwalten, die E-Mail-Triage automatisieren und rund um die Uhr Self-Service-Angebote für Kunden bereitstellen. Die Plattform nutzt konversationelle KI, um Kundenanliegen zu erkennen und Antworten zu generieren – auch auf Grundlage von Informationen aus den Wissensquellen eines Unternehmens. Sie unterstützt die Kundenkommunikation in mehr als 100 Sprachen und hilft Unternehmen so, mehrsprachige Zielgruppen zu bedienen und menschlichen Mitarbeitenden mehr Zeit für komplexe Fälle zu lassen.

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