Die besten Alternativen zu SupportBee

Help Scout

Help Scout ist eine E-Mail-basierte Kundensupport-Software, die es kleinen Unternehmen ermöglicht, Kundenkommunikation in einem gemeinsamen Posteingang zu verwalten.

Freshdesk

Freshdesk ist eine Kundensupport-Plattform, die Anfragen über verschiedene Kanäle in Tickets umwandelt und deren Verwaltung sowie die Zusammenarbeit im Team erleichtert.

Zendesk

Zendesk ist eine Service-Plattform für Kundenbetreuung, die mehrere Kommunikationskanäle integriert und Automatisierungs- sowie KI-Tools zur Verbesserung der Effizienz bietet.

ThriveDesk

ThriveDesk ist eine Kundendienstsoftware zur zentralen Verwaltung von Supportanfragen, Live-Chat und Wissensbasis für effizienten Kundenservice.

Helpwise

Helpwise ist eine Plattform für Kundenservice, die die Kommunikation über E-Mail, SMS, WhatsApp, Live-Chat und soziale Medien in einem Dashboard integriert.

Front

Front ist eine Kundendienstplattform, die Unternehmen hilft, Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle zu verwalten und die Teamzusammenarbeit zu verbessern.

SparrowDesk

SparrowDesk zentralisiert E‑Mail, Chat und andere Kanäle in einem Helpdesk, verwaltet Tickets, nutzt Automatisierung und einen KI‑Agenten und enthält eine Wissensdatenbank.

Trengo

Trengo ist eine Kundendienstplattform, die die Kommunikation über verschiedene Kanäle optimiert und Teams bei der Kundeninteraktion unterstützt.

Yobi

Yobi bündelt Kundenkommunikation aus verschiedenen Kanälen in einem Posteingang und ermöglicht den Austausch innerhalb des Teams weltweit.

Conecto

Conecto bündelt Live-Chat, KI-gestützten Support, CRM, gemeinsamen Posteingang, Ticketing und Analysen zur Verwaltung und Automatisierung der Kundenkommunikation.

Groove

Groove ist eine Plattform zur Optimierung des Kundensupports mit zentralisierter Kommunikation, Workflow-Management und wichtigen Integrationen.

LabiDesk

LabiDesk ist eine Helpcenter-Software, die Anfragen über verschiedene Kanäle verwaltet und Kundenkommunikation unterstützt, einschließlich Wissensdatenbank und Chat.

OneDesk

OneDesk vereint Helpdesk- und Projektmanagement-Software in einer Anwendung zur Verwaltung von Kundenservice und Teamprojekten.

Zoho TeamInbox

Zoho TeamInbox ist ein Tool zur gemeinsamen Posteingangsverwaltung, das Teamkommunikation fördert und die Zusammenarbeit bei E-Mails erleichtert.

Missive

Missive ist eine App für Teamkommunikation, die E-Mail-Posteingänge und Chats zentralisiert, samt automatisierten Workflows und Integrationen.

HappyFox

HappyFox ist eine Helpdesk-Software, die Kundenanfragen über verschiedene Kanäle verwaltet und Integration mit Geschäftsanwendungen ermöglicht.

HelpCrunch

HelpCrunch ist eine Plattform zur Kundenkommunikation, die Live-Chat, Chatbots, E-Mail-Marketing und CRM-Tools für Support und Marketing vereint.

Helpdesk Virtualshinobis

Helpdesk Virtualshinobis verwaltet Kundenanfragen als Tickets in einem gemeinsamen Posteingang und unterstützt Teams mit Zuweisungen, Prioritäten, Berichten und KI-gestützten Antwortentwürfen.

BoldDesk

BoldDesk ist eine Cloud-basierte Helpdesk-Software zur Verwaltung von Kundensupport-Tickets, die Automatisierung und Zusammenarbeit ermöglicht.

Helpmonks

Helpmonks ist eine kollaborative E-Mail-Plattform, die Teams beim gemeinsamen Verwalten von E-Mails und Kundenanfragen unterstützt.

Gist

Gist ist eine Plattform für Kundenkommunikation, die Live-Chat, E-Mail-Marketing und weitere Tools in einem integriert. Sie unterstützt Unternehmen bei Kundeninteraktionen.

Shared Inbox by Canary

Gemeinsam genutzter E-Mail-Posteingang für Teams zum Zuweisen, Bearbeiten und Nachverfolgen von Nachrichten in einem zentralen Arbeitsbereich.

Userscom

Userscom bündelt Live-Chat, E-Mail- und Ticket-Support in einem Posteingang und ermöglicht Stripe- und Paddle-Aktionen wie Rückerstattungen und Kündigungen direkt im Gespräch.

UseResponse

UseResponse ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu verwalten. Sie integriert Supportkanäle wie Live-Chat und Wissensdatenbanken.

Helpeto

Helpeto bündelt E-Mails aus Gmail, Outlook und IMAP als Tickets. Teams können Anfragen gemeinsam zuweisen, priorisieren, bearbeiten und mit KI Entwürfe erstellen.

Bread Crumbs

Bread Crumbs bündelt Kundenanfragen aus WhatsApp, E-Mail und Webchat in einem Posteingang und unterstützt Teams mit KI, CRM- und Analysefunktionen.

EasyReply

EasyReply bündelt Kundenanfragen aus E-Mail, WhatsApp, Slack und weiteren Kanälen. Teams können Tickets verwalten, zusammenarbeiten und Antworten mit KI-Unterstützung erstellen.

Onlo

Onlo ist eine KI-Kundensupportplattform, die Anfragen aus E-Mail, Slack und Web-Chat zentral verwaltet, Antworten automatisiert und komplexe Fälle eskaliert.

InboxAgents

InboxAgents vereinigt E‑Mails, Chats, SMS und Social‑Media‑Nachrichten in einem einheitlichen Posteingang, ermöglicht zentrale Verwaltung, Zuordnung von Gesprächen und Analyse von Reaktionszeiten.

Gorgias

Gorgias ist eine Plattform für den Kundensupport, die E-Commerce-Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen effizient zu verwalten und den Service zu optimieren.