Alternativen - MINT Service Desk

Freshservice

Freshservice ist eine cloud-basierte IT-Service-Management-Lösung, die Unternehmen hilft, IT-Operationen zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage ist eine Unternehmensmanagementplattform für Technologieanbieter zur Automatisierung von Prozessen, Helpdesk-Management und Kundenservice.

Autotask

Autotask ist eine cloudbasierte Plattform zur Verwaltung von IT-Diensten, die Funktionen wie Ticketmanagement, CRM und Berichtswesen integriert.

ME ServiceDesk

Die ME ServiceDesk-App ist eine cloudbasierte IT-Service-Management-Lösung zur Verwaltung von IT-Anfragen und -Problemen mit Funktionen wie Incident- und Änderungsmanagement.

DeskDay

DeskDay ist eine cloudbasierte PSA für MSPs. Es zentralisiert Service Desk, Projekte, Abrechnung, Berichte, Zeiterfassung, Qualitätssicherung und integrierten Mehrkanal‑Support.

Atera

Atera ist eine IT-Management-Plattform, die Funktionen wie Remote-Überwachung, Helpdesk und Automatisierung in einer benutzerfreundlichen Schnittstelle vereint.

Xurrent

Xurrent ist eine KI-gestützte Plattform für IT-Service- und Enterprise-Service-Management zur Verwaltung von Anfragen, Vorfällen, Änderungen und Workflows.

ITSM 365

ITSM- und Service-Desk-Plattform zur Verwaltung von Supportanfragen, SLAs, Aufgaben, Anlagen und Wissensdatenbanken mit anpassbaren Workflows und Berichten.

Spiceworks

Spiceworks ist ein cloud-basiertes Ticketing-System zur Verwaltung von Kundenanfragen und IT-Service-Management mit Funktionen zur Bestandsverwaltung und Teamzusammenarbeit.

Deepser

Deepser ist eine ITSM-Plattform zur Verwaltung von Geschäftsprozessen, Unterstützungstickets und Unternehmensressourcen. Sie bietet Module für Service, CRM, Wissensdatenbank und mehr.

TeamDynamix

TeamDynamix ist eine ITSM- und PPM-Plattform, die ohne Programmierung IT-Dienste verwaltet und Unternehmensintegrationen sowie Workflows unterstützt.

Hornbill

Die Hornbill-App bietet Werkzeuge für Servicemanagement, IT-Management und Kundendienst, um die Effizienz und Zusammenarbeit in Organisationen zu verbessern.

Giva

KI-gestütztes, HIPAA-konformes Helpdesk- und ITSM-System zur Ticketverwaltung, SLA‑Überwachung, Berichterstattung und Prozessautomatisierung für Support- und IT‑Teams.

Zendesk

Zendesk ist eine Service-Plattform für Kundenbetreuung, die mehrere Kommunikationskanäle integriert und Automatisierungs- sowie KI-Tools zur Verbesserung der Effizienz bietet.

ServoDesk

ServoDesk ist eine cloudbasierte Plattform zur Optimierung von IT-Service-Management, die benutzerfreundliche Anfragen, Workflows und Integrationen ermöglicht.

Freshdesk

Freshdesk ist eine Kundensupport-Plattform, die Anfragen über verschiedene Kanäle in Tickets umwandelt und deren Verwaltung sowie die Zusammenarbeit im Team erleichtert.

Espressive

Espressive ist eine Service Desk-App, die IT-Support-Anfragen optimiert, indem sie Automatisierung und personalisierte Hilfe bietet, um die Benutzerzufriedenheit zu steigern.

Zest MSP

Zest MSP ist ein Tool für Managed Service Provider zur effizienten Verwaltung von IT-Diensten, einschließlich Ticketing, Vermögensverwaltung und Berichterstattung.

Okdesk

Okdesk verwaltet Serviceanfragen, Außendiensteinsätze, Wartungen, Verträge und SLAs. Die Plattform unterstützt Ticketing, Aufgabenverteilung, Geräteverwaltung, mobile Arbeit und Berichte.

EasyVista

EasyVista ist eine IT-Service-Management-Plattform, die Unternehmen hilft, IT-Prozesse, Asset-Management und Support effizient zu verwalten.

SimpleOne

SimpleOne automatisiert Geschäfts- und IT-Services, verwaltet Prozesse und Anlagen und ermöglicht die Erstellung individueller Anwendungen mit Low-Code- und KI-Funktionen.

Serval

Serval automatisiert IT-Helpdesk: verarbeitet Tickets, erstellt KI-gestützte Automatisierungsworkflows und leitet komplexe Fälle an Fachpersonal weiter.

SuperOps

SuperOps ist eine IT-Management-Plattform für MSPs, die PSA und RMM kombiniert, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz durch Automatisierung und KI-gestützte Lösungen zu steigern.

OneDesk

OneDesk vereint Helpdesk- und Projektmanagement-Software in einer Anwendung zur Verwaltung von Kundenservice und Teamprojekten.

Risotto

Risotto automatisiert IT-Support-Anfragen durch Integration in Slack, Jira und Okta und verbessert so die Effizienz und Nutzerzufriedenheit.

Sunrise Software

Service-Management- und Service-Desk-App zur Verwaltung von Supportanfragen, Vorfällen, Kontakten, Self-Service und Wissensartikeln in einem System.

Ravenna

Ravenna verwaltet IT-, HR- und Betriebsanfragen, automatisiert Workflows und bietet Mitarbeitersupport direkt in Slack.

Vivantio

Vivantio ist eine Service-Management-Plattform, die Ticketmanagement, automatisierte Workflows und Self-Service-Portale für effiziente IT-Beschwerdemanagementlösungen bietet.

HelpDesk

HelpDesk ist ein Online-Ticketsystem zur Verwaltung von Kundenanfragen und Kommunikation auf einer zentralen Plattform für kleine und große Unternehmen.