Zu Chrome hinzufügenSind Sie der Entwickler dieser App? Inhaberschaft verifizieren, um diesen Eintrag zu verwalten.
Holen Sie sich mit WebCatalog Desktop eine eigene Desktop-App für Sunrise Software unter Mac, Windows und Linux.
- Starten Sie Sunrise Software direkt aus dem Dock oder der Taskleiste.
- Arbeiten Sie ohne Ablenkung in einem eigenen Fenster, getrennt von Ihren Browser-Tabs.
- Bleiben Sie in mehreren Sunrise Software-Konten angemeldet und wechseln Sie zwischen ihnen, ohne sich abzumelden.
Sunrise Software ist eine Service-Management- und Service-Desk-Anwendung, die Unternehmen dabei hilft, Kundensupport, Vorfälle, Serviceanfragen und zugehörige Kontaktinformationen an einem Ort zu verwalten. Es bietet einen zentralen Arbeitsbereich zum Verfolgen von Interaktionen, zum Organisieren von Supportaktivitäten und um Teams einen klareren Überblick über die Personen und Probleme zu geben, die sie unterstützen. Die App umfasst Self-Service-Funktionen, mit denen Benutzer Anfragen protokollieren und überwachen, auf Supportinformationen zugreifen und häufige Probleme über ein Webportal lösen können. Es unterstützt auch das Wissensmanagement und hilft Teams dabei, Anleitungen und wiederverwendbare Informationen zu veröffentlichen, um Probleme schneller zu lösen und die Abhängigkeit von direkten Supportkontakten zu verringern. Kontaktverwaltungsfunktionen tragen dazu bei, genaue Benutzerdatensätze zu pflegen und die Transparenz über Abteilungen, Standorte und Supportverläufe hinweg zu verbessern. Sunrise Software wurde für das IT-Servicemanagement und den Kundenservice entwickelt, die eine strukturierte Fallbearbeitung, Zugriff auf Servicekataloge und prozessgesteuerte Support-Workflows benötigen. Es eignet sich für Unternehmen, die eine Service-Desk-Software suchen, die Support-Tracking, Self-Service und Wissensaustausch in einem einzigen System vereint.
Haftungsausschluss: WebCatalog ist nicht mit Sunrise Software verbunden, steht nicht in Beziehung zu Sunrise Software, ist nicht von Sunrise Software autorisiert oder empfohlen und steht in keiner Weise in offizieller Verbindung zu Sunrise Software. Alle Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
