Die besten Alternativen zu Letterbook

Zendesk

Zendesk ist eine Service-Plattform für Kundenbetreuung, die mehrere Kommunikationskanäle integriert und Automatisierungs- sowie KI-Tools zur Verbesserung der Effizienz bietet.

Freshdesk

Freshdesk ist eine Kundensupport-Plattform, die Anfragen über verschiedene Kanäle in Tickets umwandelt und deren Verwaltung sowie die Zusammenarbeit im Team erleichtert.

IrisAgent

IrisAgent automatisiert den Kundensupport mit KI, verbessert die Effizienz und reduziert die Lösungszeiten durch proaktive Analyse und Ticketbearbeitung.

AgentsForce

AgentsForce unterstützt Unternehmen mit KI-Agenten, die Kundenanfragen autonom bearbeiten und so das Ticketvolumen erheblich reduzieren.

Gorgias

Gorgias ist eine Plattform für den Kundensupport, die E-Commerce-Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen effizient zu verwalten und den Service zu optimieren.

Freshworks

Freshworks bietet KI-gestützte Geschäftsanwendungen für IT, Kundensupport, Vertrieb und Marketing zur Effizienzsteigerung und besseren Kundenbetreuung.

Zoho Desk

Zoho Desk ist eine Helpdesk-Software zur Verwaltung von Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat.

Sintra AI

Die Sintra AI App ist ein Automatisierungstool, das monotone Aufgaben mit über 2500 kostenlosen Eingabeaufforderungen und automatisierten Aufgabenbots effizienter gestaltet.

Emergent Labs

Emergent Labs ist eine KI-gesteuerte Plattform zur Erstellung von Anwendungen, die komplexe Workflows automatisiert und nahtlose Integration in externe Systeme ermöglicht.

Microsoft Copilot Studio

Erstellt, verwaltet und bereitstellt KI‑Agenten zur Automatisierung von Geschäftsaufgaben; verbindet sich mit Unternehmensdatenquellen, analysiert Dateien und integriert Microsoft 365 Copilot.

Help Scout

Help Scout ist eine E-Mail-basierte Kundensupport-Software, die es kleinen Unternehmen ermöglicht, Kundenkommunikation in einem gemeinsamen Posteingang zu verwalten.

Lindy

Lindy ist ein KI-Assistent zur Automatisierung von Aufgaben wie E-Mail-Management, Reiseplanung und Kundenservice für Unternehmen.

Serval

Serval automatisiert IT-Helpdesk: verarbeitet Tickets, erstellt KI-gestützte Automatisierungsworkflows und leitet komplexe Fälle an Fachpersonal weiter.

Risotto

Risotto automatisiert IT-Support-Anfragen durch Integration in Slack, Jira und Okta und verbessert so die Effizienz und Nutzerzufriedenheit.

Zammad

Zammad ist ein Ticketing-System, das die Kundenbetreuung optimiert, Mehrkanalunterstützung bietet und die Zusammenarbeit sowie die Automatisierung von Workflows verbessert.

Helpwise

Helpwise ist eine Plattform für Kundenservice, die die Kommunikation über E-Mail, SMS, WhatsApp, Live-Chat und soziale Medien in einem Dashboard integriert.

Whatstool Business

Whatstool Business ist eine umfassende WhatsApp-Lösung für Unternehmen, die Kommunikation, CRM, Chatbots und Automatisierung bietet.

Yuma

Yuma ist ein KI-gestützter Ticket-Assistent, der den Kundensupport automatisiert, in Helpdesk-Software integriert und automatisierte Antworten in mehreren Sprachen generiert.

Markprompt

Markprompt automatisiert den Kundensupport durch KI und integriert Wissen, um Anfragen effizient zu bearbeiten und Antwortzeiten zu reduzieren.

Front

Front ist eine Kundendienstplattform, die Unternehmen hilft, Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle zu verwalten und die Teamzusammenarbeit zu verbessern.

Google Workspace Studio

Google Workspace Studio ist eine No‑Code‑Plattform, die KI‑Agenten erstellt und verwaltet, um Arbeitsabläufe in Gmail, Drive, Docs, Sheets und Chat zu automatisieren.

Crisp

Crisp ist eine Plattform für multichannelle Kundenbetreuung, die Echtzeit-Interaktionen, Chatbots und Team-Posteingänge zur Optimierung des Kundenservice bietet.

SigmaMind AI

SigmaMind AI ermöglicht Unternehmen, ohne Programmieraufwand KI-Agenten für Chat, E‑Mail und Telefon zu erstellen, bereitzustellen und mit bestehenden Systemen zu integrieren.

Freshservice

Freshservice ist eine cloud-basierte IT-Service-Management-Lösung, die Unternehmen hilft, IT-Operationen zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

Typewise

Typewise automatisiert Kundenservice und Vertrieb über mehrere Kanäle, führt Aufgaben in CRM- und ERP-Systemen aus und bietet Prüfungen, Freigaben und Analysen.

Mimin

Mimin ist eine KI-Plattform für Unternehmen, die Kundenanfragen über Chat und Sprache kanalübergreifend verwaltet und Abläufe wie Leads, Termine und Tickets unterstützt.

DigitalGenius

DigitalGenius ist eine KI-basierte Plattform zur Automatisierung des Kundenservices im E-Commerce, die mehrere Kommunikationskanäle unterstützt und anpassbare Prozesse bietet.

Minded

Minded erstellt KI‑Agenten, die Supporttickets lösen, aus den besten menschlichen Agenten lernen, per APIs handeln, Hilfetexte lesen und präzise E‑Mails sowie Chats verfassen.

Concierge AI

Concierge AI ist ein verbundener KI-Assistent, der in Echtzeit mit Software-Tools interagiert und Aufgaben wie Forschung, Schreiben und Zusammenfassen automatisiert.

Mekari Qontak

Mekari Qontak ist eine Plattform für die Verwaltung von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle, die Unternehmen hilft, Kommunikation effizient zu zentralisieren.