Alternativen - Genesys Cloud

Zoom

Zoom ist eine Videokonferenz‑App für Video-/Audiogespräche, Bildschirmfreigabe und Aufzeichnung. Kostenlos bis 100 Teilnehmende (40 Min.), kostenpflichtige Pläne für mehr/ohne Zeitlimit.

Microsoft Copilot

Microsoft Copilot ist ein KI-gestütztes Tool zur Verbesserung der Produktivität in Microsoft 365-Apps, das Echtzeit-Hilfe bei Dokumenten und Datenanalysen bietet.

Google Cloud

Google Cloud ist eine Cloud-Plattform zum Erstellen, Bereitstellen und Verwalten von Anwendungen und Infrastruktur mit Diensten für Computing, Speicher, Datenanalyse und Machine Learning.

Hubspot

HubSpot ist eine CRM-Plattform, die Tools für Marketing, Vertrieb und Kundenservice bietet, um Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen.

AWS Console

AWS Console ermöglicht Verwaltung und Überwachung von AWS-Ressourcen mobil: zeigt Metriken, Alarme, Kontoinfos und sendet Push‑Benachrichtigungen.

Salesforce

Salesforce ist eine cloudbasierte CRM-Plattform, die Unternehmen bei Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Analyse unterstützt.

You.com

You.com ist eine KI-Plattform, die verschiedene KI-Modelle integriert, um personalisierte Antworten, Lösungen und Inhalte zu bieten.

TeamViewer Web

TeamViewer Web ermöglicht Remote-Zugriff, Dateiübertragung und Bildschirmfreigabe über das Internet, unterstützt plattformübergreifende Verbindungen mit sicherer Kommunikation.

ManyChat

ManyChat ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Facebook, Instagram und WhatsApp.

Podium

Podium ist eine Plattform zur Kundenkommunikation, die Messaging, Bewertungen, Zahlungen und Marketing in einem Dashboard vereint, um die Interaktion und Conversion zu verbessern.

Verizon

Die Verizon App ermöglicht Nutzern die Verwaltung ihrer Verizon-Konten, Bezahlung von Rechnungen und Überwachung der Datennutzung sowie den Zugriff auf Support-Tools.

Whatstool Business

Whatstool Business ist eine umfassende WhatsApp-Lösung für Unternehmen, die Kommunikation, CRM, Chatbots und Automatisierung bietet.

Langdock

Langdock ist eine KI-Plattform zur Entwicklung von LLM-Anwendungen. Sie ermöglicht die Verwaltung von KI-Modellen, Workflow-Automatisierung und Integration in verschiedene Systeme.

Zendesk

Zendesk ist eine Service-Plattform für Kundenbetreuung, die mehrere Kommunikationskanäle integriert und Automatisierungs- sowie KI-Tools zur Verbesserung der Effizienz bietet.

Intercom

Intercom ist eine Plattform für Kundensupport und Marketingautomatisierung, die personalisierte Kommunikation und effizientere Kundeninteraktionen ermöglicht.

Zoho Desk

Zoho Desk ist eine Helpdesk-Software zur Verwaltung von Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat.

Apollo.io

Apollo.io ist eine Plattform zur Optimierung von Vertriebsprozessen, die Tools für Anrufmanagement, Kontaktverfeinerung und CRM-Integration bietet.

Brevo

Brevo ist eine umfassende Plattform für Kundenkommunikation, die E-Mail, Live-Chat, SMS und soziale Medien integriert, um den Kundenservice zu optimieren und den Umsatz zu steigern.

Zoho Cliq

Zoho Cliq ist eine Kommunikationssoftware, die Teamgespräche organisiert und die Zusammenarbeit mit Funktionen wie Messaging und Videoanrufen erleichtert.

Freshdesk

Freshdesk ist eine Kundensupport-Plattform, die Anfragen über verschiedene Kanäle in Tickets umwandelt und deren Verwaltung sowie die Zusammenarbeit im Team erleichtert.

Smartsupp

Smartsupp ist eine Live-Chat- und Chatbot-Plattform, die Unternehmen bei Kundeninteraktionen, Lead-Generierung und Kommunikationsprozessen unterstützt.

Zoho Meeting

Zoho Meeting ist eine Online-Plattform für sichere Webkonferenzen, Meetings und Webinare, die Bildschirmfreigabe und Interaktion unterstützt.

Chatwoot

Chatwoot ist eine Open-Source-Lösung für den Kundenservice, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle unterstützt.

Gorgias

Gorgias ist eine Plattform für den Kundensupport, die E-Commerce-Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen effizient zu verwalten und den Service zu optimieren.

Ramp

Ramp ist eine Plattform für Ausgabenmanagement, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kreditkarten, Ausgaben und Rechnungen unterstützt.

Quo

Quo ist eine cloudbasierte Telefon- und Messaging-Plattform für Unternehmen mit gemeinsamen Rufnummern, Anruf-/Chatfunktionen, KI-Transkriptionen/Zusammenfassungen und CRM-Integration.

Writesonic

Writesonic ist ein KI-gestütztes Schreibwerkzeug zur effizienten Erstellung von Inhalten, das SEO-Optimierung und Integration mit beliebten Plattformen bietet.

Webex

Webex Webinars ist eine Plattform zur Durchführung von Webinaren, die interaktive Erlebnisse für kleine und große Gruppen ermöglicht.

ServiceNow

ServiceNow ist eine Cloud-basierte Plattform, die Service-Management-Prozesse in IT, Kundendienst und HR rationalisiert und Workflows effizient verwaltet.