Seite 8 - Alternativen - Boost.ai

Leadoo

leadoo.com

Leadoo ist eine Konvertierungsplattform, die passiven Website-Verkehr in aktive Leads und greifbare Geschäftsergebnisse umwandelt. Da 83 % der Kaufentscheidungen online getroffen werden, waren die Chancen für Website-Conversions noch nie so hoch. Doch die meisten Seitenbesucher sind passiv und nicht kaufbereit. Im Durchschnitt verlassen 98 % der Website-Besucher die Website, ohne zu konvertieren. Diese niedrigen Conversion-Raten können die Leistung beeinträchtigen. Daher haben sie es sich zur Aufgabe gemacht, Marketing- und Vertriebsteams aufeinander abzustimmen und zu befähigen, bessere Konvertierungen zu erzielen und gemeinsam neue kommerzielle Effizienzen zu schaffen. Sie tun dies durch: * Einsatz von Bots vor Ort, um Conversion-Journeys voranzutreiben * Leistungsstarke Personalisierung zur Verbesserung der Benutzererfahrung * Unternehmensidentifikation zur Identifizierung potenzieller Kunden * User Journey Mapping zur Abbildung von Verkaufszyklen * Analytics, um Benutzer zu verstehen * KI zur automatischen Beantwortung von Benutzerfragen basierend auf dem Inhalt der Website * Verkaufsbenachrichtigungen zur Unterstützung kommerzieller Teams * CRM-Integration, um alles zusammenzuführen * Leadoo verfügt außerdem über ein engagiertes Team von Conversion-Experten, die Conversion-Journeys über die Website einrichten und ständig optimieren. Bei 800 Leadoo-Kunden stellten sie in den ersten 12 Monaten bei ihnen fest, dass die durchschnittliche Steigerung der Basis-Conversion-Raten 74 % betrug. Einfach ausgedrückt bietet Leadoo alle Tools und Erkenntnisse, die Sie benötigen, um: * Identifizieren Sie Website-Besucher * Aktivieren Sie sie vor Ort * Fördern Sie sie während ihrer Kaufreise * Letztendlich mehr von ihnen in Kunden umwandeln

Deskpro

deskpro.com

Deskpro erstellt Helpdesk-Software, die Unternehmen auf der ganzen Welt außergewöhnliche Support-Erlebnisse bietet, mit der Freiheit, Ihren Helpdesk in der Cloud oder vor Ort zu hosten. Deskpro wurde 2001 gegründet und hat es Tausenden von Unternehmen ermöglicht, ihre Kundendienstabläufe zu optimieren und die Reaktionszeiten zu verbessern, was zu einem besseren Kundenerlebnis führt. Die Helpdesk-Software von Deskpro umfasst E-Mail, Live-Chat, Telefon und Social-Media-Ticketing sowie eine Self-Service-Wissensdatenbank. Sie können auch Analyse- und Berichtstools verwenden, mit denen Unternehmen die Leistung überwachen und datengesteuerte Entscheidungen treffen können. Deskpro wurde entwickelt, um die Kommunikation zwischen Unternehmen und Endbenutzern zu verbessern und ein erstklassiges Kundenservice-Erlebnis zu bieten. Schließen Sie sich Tausenden von Unternehmen an, die sich für eine Umgestaltung ihres Supports entscheiden, darunter Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus und mehr.

Stonly

stonly.com

Stonly ist die moderne Wissensplattform für Kundenservice. Mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Entscheidungsbäumen, KI-Antworten, Automatisierungen, exemplarischen Vorgehensweisen, Checklisten und Wissensdatenbanken für Agenten und Kunden helfen wir Unternehmen dabei, schnelle und genaue Lösungen zu finden. Im Gegensatz zu anderen Wissensplattformen ist das Wissen von Stonly interaktiv (statt statisch) und wird bereitgestellt, wann und wo Menschen es benötigen. Das bedeutet, dass es viel häufiger zum Einsatz kommt und jeden Fall bewältigen kann, der ihm in den Weg kommt. Nutzen Sie KI, um Ihr Wissen zu nutzen und auf jede Anfrage mit der idealen Lösung zu reagieren – sei es eine einfache Antwort oder eine ausführliche Anleitung. Sie können die Antworten kontrollieren und jede Frage gut beantworten, selbst die kritischste und komplexeste. Erstellen Sie ganz einfach großartige Wissensinhalte und halten Sie diese aktuell und korrekt. Wir geben Ihnen die Tools an die Hand, mit denen Sie Feedback sammeln, die Auswirkungen des Wissens auf Ihr Unternehmen messen und verbessern können. Integrieren Sie alle Ihre Tools und Prozesse, einschließlich Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot und mehr.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree ist eine beliebte Callcenter-Lösung, die einheitliche Kommunikationskanäle unterstützt. Es verfügt über eine breite Palette an Funktionen. Es ist bekannt für seine SLA-Verfügbarkeit von 99,99 %. Es handelt sich um eine hoch skalierbare, robuste, sichere und funktionsreiche Lösung, die sich perfekt für alle großen Unternehmen und Callcenter eignet. Die VoIP- und Telefonie-Experten von DialShree haben über 900 Omnichannel-Kommunikationslösungen in über 10 Branchen implementiert. BPO, KPO, Unternehmen, Inkassobüros, Unternehmen, Telemarketing-Unternehmen, Call Center, Banken, Gesundheitswesen, E-Commerce, Automobil, Regierung

Quiq

quiq.com

Quiq bietet Messaging für Unternehmen, sodass Kunden über Textnachrichten direkt mit einem Unternehmen in Kontakt treten können. Mit Quiq Messaging nutzen Kunden Text-Apps (z. B. SMS, Facebook Messenger und Web-Chat), die sie bereits aus der Kommunikation mit Freunden und Familie kennen. Quiq Messaging wurde für Agenten entwickelt und verfügt über eine einfache, intuitive Benutzeroberfläche für mehrere Konversationen, die die Arbeit der Agenten erleichtert. Die integrierte Zusammenarbeit ermöglicht es Agenten, bei Bedarf eine Rettungsleine zu erhalten. Response Time Coaching macht es einem Agenten leicht, jedem Kunden die gewünschte Aufmerksamkeit zu schenken, selbst wenn er viele gleichzeitige Gespräche führt.

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai ist das führende Conversational AI-Unternehmen in der Debitorenbuchhaltungsbranche und ermöglicht Inkassobüros und Gläubigern, Inkassogespräche zu automatisieren und die Umsatzeinziehung zu beschleunigen. Die Suite von Multichannel-Lösungen von Skit.ai – mit Sprache, Text, E-Mail und Chat in Englisch und Spanisch, unterstützt durch generative KI – interagiert mit Verbrauchern über ihren bevorzugten Kanal, verbessert das Verbrauchererlebnis und steigert dadurch die Erholung.

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk – ein generatives, KI-gestütztes IT- und Kundenservice-Desk-Erlebnis, das auf Ihren nativen Cloud-Plattformen mit Komponenten wie AWS Bedrock und Databricks DBRX aufbaut und mit Verbindungen zu Ihren Plattformen für IT- und Kundenservice-Management wie ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot und mehr. SuperDesk wurde sorgfältig entwickelt, um den dynamischen Anforderungen von Unternehmen aus dem gesamten Spektrum gerecht zu werden, von aufstrebenden Startups bis hin zu etablierten globalen Unternehmen. Die Skalierbarkeit der SuperDesk-Plattform ist von zentraler Bedeutung für ihre Architektur und ermöglicht personalisierte Automatisierungslösungen, die sich mit Ihrem Unternehmen weiterentwickeln. Entdecken Sie, wie SuperDesk Ihre betriebliche Effizienz steigern kann, indem Sie seine maßgeschneiderten Lösungen für verschiedene Branchen und Unternehmensgrößen erkunden.

CX Genie

cxgenie.ai

Steigern Sie Ihren Kundensupport mit CX Genie. CX Genie ist die Kundensupportplattform, die durch unsere KI-gestützten personalisierten Lösungen, einschließlich benutzerdefinierter Chatbots, Ticketverwaltung, Helpdesk und mehr, außergewöhnliche Kundenerlebnisse an jedem Berührungspunkt bietet, um Aufgaben zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu personalisieren. Reduzieren Sie die Supportkosten, verbessern Sie die Effizienz und steigern Sie den Umsatz Ihres Unternehmens.

ChatbotGen

chatbotgen.com

ChatbotGen ist ein vielseitiges Geschäftstool, das anpassbare Chatbots erstellt. Es lässt sich nahtlos in Plattformen wie WhatsApp und Telegram integrieren und bietet Funktionen wie personalisierte Antworten, Lead-Sammlung, Hochladen von Dokumenten für Schulungen und Teamzusammenarbeit für eine effiziente Bot-Optimierung ohne Programmieraufwand.

Messenger Bot

messengerbot.app

Messenger Bot ist eine Multichannel-Marketingplattform, die E-Commerce, E-Mail, soziale Netzwerke und Chat in einem benutzerfreundlichen Dashboard vereint. Entdecken Sie, wie einfach es ist, die Reise Ihrer Kunden online zu revolutionieren. Erhalten Sie mit Messenger Bot rund um die Uhr mehr Leads und Verkäufe.

Ocelot

ocelotbot.com

Ocelot ist der vertrauenswürdige Partner für KI-gesteuerte Kommunikation im Hochschulbereich. Wir arbeiten mit Hunderten von öffentlichen und privaten Institutionen in den USA zusammen, um die Erfahrungen der Studenten zu verbessern, indem wir als zentrale Verbindung zwischen Campussystemen und Kanälen zur Einbindung der Studenten fungieren. Die On-Demand- und Multi-Channel-Plattform von Ocelot wurde speziell für Hochschulen entwickelt und basiert auf einer konkurrenzlosen, domänenspezifischen Wissensbasis, flexibler campusweiter Integration und fortschrittlicher KI. Wir unterstützen Schulen dabei, vorhandene isolierte Daten freizuschalten, um personalisiertere und integriertere Schülererlebnisse zu bieten, die die Einschreibung fördern und den Schülererfolg steigern.

Bevatel

bevatel.com

Das beste Cloud-Callcenter-Unternehmen in Saudi-Arabien ist stets bestrebt, Callcenter-Dienste und Kundendienstlösungen mit höchstmöglicher Qualität und zu niedrigsten Kosten im Königreich anzubieten. Manager moderner Cloud-Callcenter sind stets daran interessiert, Callcenter-Dienste, Kundendienstsysteme und Callcenter zu nutzen, die ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen, den Kunden besseren Service und technischen Support zu bieten und schneller und professioneller mit ihnen zu kommunizieren. Bevatel gilt als das beste saudische Unternehmen, das Call-Center-Dienste und -Lösungen, Kundenservice und technischen Support anbietet, und zwar aus vielen Gründen, die nur Bevatel zu bieten hat, und aufgrund der vielen Vorteile, die es Institutionen und kommerziellen Aktivitäten bietet. Das beste Cloud-Callcenter-Unternehmen in Saudi-Arabien ist stets bestrebt, Callcenter-Dienste und Kundendienstlösungen mit höchstmöglicher Qualität und zu niedrigsten Kosten im Königreich anzubieten. Manager moderner Cloud-Callcenter sind stets daran interessiert, Callcenter-Dienste, Kundendienstsysteme und Callcenter zu nutzen, die ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen, den Kunden besseren Service und technischen Support zu bieten und schneller und professioneller mit ihnen zu kommunizieren. Bevatel gilt als das beste saudische Unternehmen, das Call-Center-Dienste und -Lösungen, Kundendienst und technischen Support anbietet, und zwar aus vielen Gründen, die nur Bevatel zu bieten hat, und aufgrund der vielen Vorteile, die es Institutionen und kommerziellen Aktivitäten bietet. In den folgenden Abschnitten erfahren wir ausführlich über das beste Callcenter-System und warum Bevatel das beste Unternehmen für Callcenter-Lösungen und -Dienstleistungen ist. Los geht's.

PageBot

thepagebot.com

PageBot ist ein GPT-basierter Chatbot, der eine Reihe von Funktionen bietet, um den Kundenservice auf Ihrer Website zu verbessern. Zu den wichtigsten Funktionen gehören: 1. Ansprechende, sofortige und angenehme Gespräche: PageBot bietet sofortige Antworten auf Kundenfragen basierend auf dem Inhalt Ihrer Website und allen zusätzlichen Daten, die Sie bereitstellen 2. Dynamischer Datenabruf: Es kann Informationen aus Ihrer vorhandenen Wissensdatenbank abrufen. Es unterstützt die meisten Dokumenttypen: PDF, PPTX, DOCX, Webseiten und sogar API-Aufrufe an Ihr Backend. 3. Kostenloser Plan: PageBot bietet einen kostenlosen Plan an, der 50 kostenlose Nachrichten pro Monat beinhaltet und ihn so für kleine Unternehmen zugänglich macht. 4. Anpassbares Erscheinungsbild: Sie können das Erscheinungsbild von PageBot mithilfe von CSS-Überschreibungen anpassen und so sicherstellen, dass es mit dem Design Ihrer Website übereinstimmt. 5. Mehrsprachige Unterstützung: PageBot unterstützt Konversationen in über 130 Sprachen und ermöglicht es Ihnen, ein globales Publikum anzusprechen. 6. Geringer Platzbedarf: Mit weniger als 20 KB JavaScript hat PageBot nur minimale Auswirkungen auf die Ladegeschwindigkeit Ihrer Webseite. 7. Nutzungsbasierte Abrechnung: PageBot bietet ein nutzungsbasiertes Preismodell, sodass Sie nur für die Nachrichten bezahlen, die Sie über den kostenlosen Plan hinaus nutzen. Dies ist für Sie, wenn: 1. Sie möchten mehr Zeit für Ihre Produkte aufwenden als für den Kundenservice 2. Sie möchten Ihren Besuchern sofortige Antworten auf ihre Fragen geben 3. Sie möchten die Anzahl der Support-Tickets bei trivialen Fragen reduzieren.

Jekka.ai

jekka.ai

Jekka ist ein KI-gestützter Chatbot, der rund um die Uhr im Einsatz ist und wie ein echter Mensch spricht. Es bearbeitet Kundenanfragen schnell, leitet Einkäufe und steigert die Conversions. Ausgestattet mit integrierten Logik- und Ticketsystemen kann Jekka bei Bedarf nahtlos an menschliche Hilfe weiterleiten. Durch die Nutzung Ihrer Inhalte liefert es genaue und schnelle Antworten und vermeidet gleichzeitig Fehlinformationen. Mit der Unterstützung von über 175 Sprachen ermöglicht Jekka E-Commerce-Verkäufern, den Umsatz zu steigern und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Web2Chat

web2chat.ai

Web2Chat ist eine dynamische, KI-gestützte Chatbot-Plattform, die darauf abzielt, die Art und Weise, wie Unternehmen ihren Kundensupport abwickeln, zu verändern. Zu seinen Hauptmerkmalen gehören: 1. KI-gestützte Antworten: Web2Chat nutzt maschinelle Lernalgorithmen, um aus den Inhalten Ihrer Website, Dokumenten oder exportierten Notion-Dateien zu lernen und präzise und sofortige Antworten auf Benutzeranfragen zu generieren. 2. Nahtlose Benutzerinteraktion: Die Plattform hostet einen organisierten Posteingang, in dem Administratoren oder Kundenmanager alle Bot-Benutzerkonversationen überwachen können. Es umfasst Funktionen wie das Blockieren von Benutzern für diejenigen, die den Bot missbrauchen, und eine Schaltfläche „Alle als gelesen markieren“, um Benutzernachrichten mühelos zu verwalten. 3. Multi-Source-Bot-Training: Web2Chat bietet die Flexibilität, den Bot mithilfe verschiedener Quellen zu trainieren, darunter Domänen, Intercom, Gitbook, Zendesk-Artikel und Dateien (PDF, TXT, CSV, Markdown). Es öffnet dem Bot die Möglichkeit, über eine umfangreiche Wissensdatenbank zu verfügen. 4. Verwaltung mehrerer Bots und Seiten: Die Plattform ermöglicht Ihnen die Verwaltung mehrerer Bots, die jeweils unterschiedlichen Seiten oder Websites zugewiesen sind. Jeder Bot kann mithilfe verschiedener Quellen individuell trainiert werden. 5. Kostenloser Planzugang: Web2Chat bietet nach der Registrierung einen kostenlosen Plan und bietet Benutzern die Möglichkeit, das Potenzial der Plattform zu erkunden, bevor sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden. 6. Statusanzeigen und Lesebestätigungen: In Nicht-Bot-Sitzungen helfen Statusanzeigen und Lesebestätigungen dabei, die Benutzerinteraktion besser zu verstehen. Es zeigt an, ob der Benutzer online ist und ob der Benutzer die Nachrichten der Führungskraft gelesen hat. Die robusten Funktionen von Web2Chat zielen darauf ab, Ihr Kundenservice-Erlebnis erheblich zu verbessern und zeitnahe, genaue und effiziente Antworten auf die Anfragen Ihrer Kunden sicherzustellen.

GPT-Trainer

gpt-trainer.com

GPT-Trainer ist eine KI-gestützte Kundenbindungsplattform, die darauf ausgelegt ist, die Effizienz und Personalisierung des Kundenservice zu verbessern. Es bietet Verfügbarkeit rund um die Uhr, schnelle Reaktion auf Anfragen und erhebliche Kosteneinsparungen durch die Reduzierung des Bedarfs an menschlichen Kundendienstmitarbeitern. Die Plattform unterstützt eine Reihe von Funktionen, darunter automatisierter Support, Lead-Erfassung, Besprechungsplanung und erweiterte Analysen. GPT-Trainer genießt das Vertrauen von über 25.000 Unternehmen und lässt sich nahtlos in verschiedene CRMs und Messaging-Kanäle integrieren.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk macht Kundenservice und IT-Support einfach. Zentralisieren Sie Anfragen, weisen Sie sie zu, automatisieren Sie sie, verfolgen Sie den Fortschritt und erledigen Sie schneller mehr. Mojo Helpdesk ist die beste Alternative zur Verwaltung von Anfragen mit Tabellenkalkulationen und E-Mails und bündelt sie alle in einem leistungsstarken, aber einfachen Ticketverfolgungssystem. Reduzieren Sie eingehende Anfragen mit einer Self-Service-Wissensdatenbank, sorgen Sie durch Zuweisen und Markieren von Tickets für Ordnung und nutzen Sie die Automatisierung für mehr Effizienz. Hauptmerkmale: * Tickets: Tickets sofort suchen und überprüfen, einen Kommentar oder eine Mitarbeiternotiz posten, Prioritäten setzen, markieren und lösen. * Verwaltung: Verwalten Sie Kontakte, Agenten, Gruppen, Teams, Ticketwarteschlangen und weitere Aspekte Ihres Helpdesk-Kontos. * Verwaltung: Abrechnung, Sicherheit, Add-ons und weitere Kontoeinstellungen für Administratoren verfügbar. * Berichte: Verschiedene Berichte anzeigen und verwalten (Dashboard, Ticketanzahl, Fälligkeitsübersicht usw.). * Mehrere Helpdesk-Konten: Unterstützt mehrere Helpdesk-Konten, für die Sie mindestens eine Agentenrolle haben. Mit über 2,5 Millionen zufriedenen Benutzern ist Mojo Helpdesk die erste Wahl für IT-Experten, Kundendienstmanager und Agenten. Wird von kleinen und mittleren Unternehmen, Schulen und Bildungseinrichtungen, Gesundheitsorganisationen, Regierungsbehörden und vielen anderen verwendet. Legen Sie in wenigen Minuten los, stellen Sie eine Verbindung zum Google Workspace Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation her und beginnen Sie mit der Verwaltung von Anfragen, der Erstellung von Wissensdatenbankartikeln, der Verwaltung von Assets, der Festlegung von SLA-Benchmarks sowie der Nachverfolgung und Berichterstellung.

Octocom

octocom.ai

Octocom ist eine KI-Kundensupportplattform für E-Commerce-Shops, die den Kundensupport für Routineaufgaben automatisiert und Ihrem Team die Möglichkeit gibt, nur Ausnahmefälle zu bearbeiten. Ein-Klick-Integration mit wichtigen E-Commerce-Plattformen und Helpdesks, KI-Support vor und nach dem Verkauf sowie preisgekrönter Live-Kundensupport rund um die Uhr, um Marken jeder Größe bei der Einrichtung und Integration unserer KI zu unterstützen – alles ohne die übertriebenen Kosten.

Docsie

docsie.io

Docsie ist eine webbasierte Dokumentationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, hervorragende Produktdokumentation in mehreren Sprachen zu erstellen, zu pflegen und zu veröffentlichen. Diese Plattform hilft Ihnen bei der Analyse, wie Ihre Kunden mit Ihrer Dokumentation interagieren, und liefert Ihnen Einblicke, wie Sie Ihre Dokumente verbessern können. Wenn Sie sich nur vorstellen können, wie Ihr Produkt wächst, wachsen auch Ihre Produktdokumente. Durch die Verwendung der in Docsie erstellten Dokumentation können Ihre Kunden relevantes Wissen über Ihr Produkt leichter in Ihrer Dokumentation finden, was sie auf lange Sicht zufriedener macht und Ihnen dabei hilft, sie erfolgreich zu binden. Docsie verbindet Sie außerdem mit einem hochmodernen Übersetzungsmarktplatz, der Sie mithilfe zertifizierter Übersetzer, maschinellem Lernen und fortschrittlicher Algorithmen zur Verbesserung der Übersetzungsgeschwindigkeit und -genauigkeit auch bei der Übersetzung Ihrer Produktdokumente unterstützt. Docsie ist eine umfassende webbasierte Dokumentationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, hervorragende Produktdokumentation in mehreren Sprachen zu erstellen, zu pflegen und zu veröffentlichen. Unsere Plattform hilft auch bei der Analyse, wie ihre Kunden mit ihrer Dokumentation interagieren, und bietet ihnen Einblicke, wie sie ihre Dokumente verbessern können.

VOCALLS

vocalls.ai

Automatisieren Sie jede Kundeninteraktion. VOCALLS ist eine Konversations-KI-Plattform für Unternehmen, die sowohl Online- als auch Offline-Kundeninteraktionen automatisiert und so eine verbesserte CX ermöglicht, die Geld spart und den Umsatz steigert. Unsere KI-Lösungen sind darauf ausgelegt, sowohl eingehende als auch ausgehende, sich wiederholende Kundeninteraktionen effizient zu verwalten, sodass sich Agenten auf komplexere Aufgaben konzentrieren können. KI kann rund um die Uhr arbeiten, um Kundenanfragen schnell per Sprache, Chat und E-Mail zu bearbeiten. * Voicebot: Erhöhen Sie die Anzahl der ausgehenden und eingehenden Anrufe. * Chatbot: Binden Sie mehr Kunden ein. * E-Mailbot: Verteilen Sie die Zeit, die Sie mit dem Lesen und Zuweisen von E-Mails verbringen, neu. * LiveTranslate: Übersetzen Sie live, damit Agenten jedem Kunden helfen können. Unsere Experten arbeiten eng mit Kunden zusammen, um eine Lösung zu entwickeln, die ihren Anforderungen und dem aktuellen Technologie-Stack entspricht, einschließlich IVR, CRMs, Telefonie und CCaaS. Wir bieten kontinuierliche Unterstützung, um eine optimale Leistung sicherzustellen.

Hyro

hyro.ai

Hyro verbindet die Welt mit Tausenden von KI-gestützten Gesprächen gleichzeitig. Als führendes Unternehmen für adaptive Kommunikation verwandeln wir komplexe Daten in einfache Dialoge mit natürlicher Sprachautomatisierung und Computerlinguistik. Unternehmen in den gesamten USA, darunter Baptist Health, Mercy Health und Rent.com, vertrauen darauf, dass Hyro ihre starren, absichtsbasierten Chatbots und IVR-Systeme durch adaptive Konversationserlebnisse ersetzt, die einfach, schnell und skalierbar sind. Unsere Vision ist es, digitale Interaktionen in jeder Gesprächsumgebung rund um die Uhr zu automatisieren, damit Unternehmen problemlos kommunizieren, mehr Conversions erzielen und dabei umsetzbare Kundeneinblicke sammeln können.

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo, die SaaS-Plattform für Konversations-KI, ist eine Entwicklungs- und Laufzeitumgebung für produktive Teams. Nachfolgend finden Sie einige Verknüpfungen: * Voice Bot & Contact Center * Mehrsprachiger Bot * Instant Messenger Bot * Bot-Leistung und Verbesserungen * Zusammenarbeit und Prototyping * IT/HR & Shared Service Bot

AskHandle

askhandle.com

AskHandle ist ein personalisiertes KI-Unterstützungssystem, das fortschrittliche generative KI und natürliche Sprachverarbeitung (NLP) nutzt. Es bietet eine außergewöhnlich benutzerfreundliche und unkomplizierte Möglichkeit, KI-gestützte Chatbots zu erstellen und zu verwalten, sodass Unternehmen ihren internen und externen Kundensupport optimieren und personalisieren können.

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz ist eine preisgekrönte Social-Media-Analyse- und Engagement-Plattform, die effektiv eingesetzt werden kann, um den von der Marke erzeugten Online-Buzz zuzuhören und darauf zu reagieren und die Wirksamkeit einer bestimmten Marketingkampagne zu bewerten. Locobuzz hilft nicht nur beim „Zuhören“ von Social Media, sondern auch beim „Interagieren“ mit Benutzern auf personalisierter Basis mithilfe integrierter CRM-Funktionen. Leistungsstarkes Bucketing von Daten generiert Erkenntnisse und liefert umsetzbare Daten. Wir konzipieren einen One-Stop-Digital-Intelligence-Hub für Ihre Marke. Dies erleichtert den Aufwand, Ihre digitale Strategie und Markenidentität durch strukturierte und leistungsstarke Analysen und Visualisierungen voranzutreiben, ohne den Überschuss an komplexen sozialen Daten. Wir helfen Ihnen mit Echtzeiterfahrung, Thought Leadership und Krisenmanagement. Locobuzz ermöglicht es Unternehmen außerdem, die Leistungsfähigkeit von maschinellem Lernen und NLP zu nutzen, um mithilfe mehrsprachiger Chatbots ein interaktives Erlebnis zu schaffen. Wir glauben, dass das Potenzial des Conversational Commerce die Produktivität steigern kann, indem menschliche Intelligenz mithilfe von KI in Maschinen integriert wird.

Amio

amio.io

Amio ist eine KI-Konversationsplattform, die in der Branche der Kundendienstautomatisierung führend ist. Eine benutzerfreundliche und äußerst effiziente Lösung hilft Ihrem Kundensupport-Team, indem sie über 80 % der Fragen beantwortet. Das Customer-Experience-Team profitiert von Echtzeit-Support rund um die Uhr über mehrere Kanäle hinweg. Und schließlich verzeichnen die Vertriebs- und Marketingabteilungen eine Steigerung des Pre-Sales-Engagements durch proaktive Kontaktaufnahme. Amio gestaltet die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden interagieren, durch den Einsatz kosteneffizienter Kommunikationsmittel neu. Das erhöht gleichzeitig die Loyalität, da Ihre Kunden Sie auf ihrem bevorzugten Kanal erreichen können.

Outgrow

outgrow.co

Mit Outgrow können Sie Leads besser akquirieren, qualifizieren und einbinden, indem Sie auf einfache Weise personalisierte Tests, Rechner, Bewertungen, Wettbewerbe, Formulare/Umfragen, Empfehlungen, Umfragen und Chatbots erstellen. Keine Entwickler oder Designer erforderlich! Outgrow verfügt über eine Vielzahl von Designvorlagen, die vollständig für Mobilgeräte, Desktops und Tablets optimiert sind und sich problemlos in Ihre Werbung, Websites, mobilen Apps, sozialen Medien, SMS- und E-Mail-Kommunikation integrieren lassen. Darüber hinaus gibt es über 1000 vorgefertigte Inhaltselemente und Trichter, die zur Verbesserung der Konvertierung optimiert sind, sodass Sie die Fragen ändern, ein paar Anpassungen vornehmen können, damit sie mit Ihrer Marke übereinstimmen, und in wenigen Minuten Ihre eigenen interaktiven Inhalte fertig haben.

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks ist eine KI-Produktivitätsplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Informationen für jeden Mitarbeiter zugänglich und umsetzbar zu machen. Sein Wissensassistent Dash AI beantwortet sofort arbeitsbezogene Fragen, generiert relevante Inhalte, findet Dokumente, Nachrichten, Aufgaben und mehr. Zusätzlich zu seiner Weboberfläche verfügt Dash AI auch über eine robuste Slack-Integration. Es kann zu den Slack-Kanälen des Unternehmens hinzugefügt werden, wo es automatisch auf häufig gestellte Fragen antworten kann. Dashworks lässt sich derzeit in mehr als 20 Anwendungen im gesamten Technologie-Stack eines Unternehmens integrieren.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant ist ein leistungsstarkes KI-Tool zur Optimierung von Kundensupportprozessen. Es lässt sich in Helpdesk-Software wie Gorgias integrieren und erstellt automatisch Antworten auf Kundenanfragen. Yuma ist mit Funktionen ausgestattet, mit denen Sie den Schreibstil anpassen, Zusammenfassungen von Konversationsthreads erstellen und automatisch in 15 Sprachen übersetzen können. Außerdem werden aktuelle Informationen von Shopify-Produkten und -Seiten abgerufen, sodass Agenten genaue und personalisierte Antworten geben können, die auf die Geschäftsanforderungen abgestimmt sind. Yuma verfügt über eine Wissensdatenbank und bietet mit nur einem Klick ein „Antworten und Ticket schließen“, um Zeit zu sparen und die Produktivität des Support-Teams zu steigern. Für den Einstieg steht eine 7-tägige kostenlose Testversion zur Verfügung und eine Mailingliste steht zur Verfügung, um über neue Produktveröffentlichungen und Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben.

Fini

usefini.com

Fini ist ein Tool, das KI nutzt, um Ihre Wissensdatenbank in einem leicht zugänglichen und schnellen Einrichtungsprozess in einen Chatbot umzuwandeln. Dieses Tool wurde entwickelt, um kontinuierlichen Kundensupport zu bieten, indem Kundenanfragen sofort und rund um die Uhr beantwortet werden. Es lässt sich sicher in die privaten Daten des Benutzers integrieren und funktioniert auf verschiedenen Plattformen wie Intercom, Zendesk, Confluence, G-Drive, Notion, Search, Slack und Discord, ohne dass eine Codierung erforderlich ist. Darüber hinaus nutzt Fini KI, um Wachstumsteams in Unternehmen zu unterstützen, indem es Gründe für die Kundenabwanderung identifiziert und personalisierte Erlebnisse zur Bindung der Kunden anpasst. Es bietet die Möglichkeit, die Abwanderung mithilfe von KI mit bemerkenswerter Genauigkeit vorherzusagen, was dazu beiträgt, Benutzer zu binden und den Geschäftsumsatz zu steigern. Dies wird erreicht, indem für jede Benutzerreise vorhergesagt wird, wer, wann und aus welchen Gründen die Abwanderung erfolgt. Darüber hinaus erleichtert Fini dem Benutzer die effiziente Verwaltung der Team-Posteingänge, unabhängig von der Größe des Teams. Es bietet außerdem umfassende Berichte zur Verfolgung und Messung wichtiger Kennzahlen und bietet Einblicke in den Kundensupportprozess. Darüber hinaus nutzt Fini Produktnutzungsdaten, um den Umsatz pro Benutzer zu steigern, indem es Upselling-Möglichkeiten identifiziert und Produktreisen durch automatisierte Aktionen mithilfe benutzerdefinierter APIs personalisiert. Schließlich hat Fini die Benutzerbindung gestärkt, was durch Kundenerfolgsgeschichten belegt wird, in denen Unternehmen nach der Implementierung von Fini einen Anstieg der Konversionsraten und eine verbesserte Benutzerbindung feststellten. Zahlreiche datengesteuerte Technologieunternehmen weltweit vertrauen darauf und nutzen es.

Glassix

glassix.com

Glassix hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Zugang zu Conversational AI und Omnichannel-Kundenkommunikation zu erweitern und es Unternehmen zu ermöglichen, ihr ungenutztes Potenzial auszuschöpfen und eine beispiellose Skalierbarkeit zu erreichen.
 Mit seinen KI-Omnichannel-Funktionen gestaltet Glassix die Customer Journey neu. Wir überschreiten zeitliche Grenzen und erfüllen die Kundenbedürfnisse an jedem Berührungspunkt, auch während der Ruhezeiten. Glassix genießt das Vertrauen von Nike, Avis, Nintendo, Domino's und Dyson und treibt Missionen mit seiner transformativen Technologie voran. Mit Glassix war die Verwaltung Ihrer Kundeninteraktionen noch nie so einfach. Unser einheitlicher Posteingang macht mehrere Tools überflüssig, optimiert das Workflow-Management und senkt die Kosten. Von KI-gestützten Chatbots bis hin zu personalisierten Begrüßungen – sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden an einem Ort binden. Glassix ist die KI-gestützte Unified-Messaging-Plattform, die Ihre Kundengespräche über jeden digitalen Kanal vernetzt – Instant-Messaging-Apps und SMS-Texte, E-Mail-Gespräche, Live-Chat auf Ihrer Website oder App und Social-Media-Nachrichten. Die sichere Plattform bietet einen robusten Funktionsumfang, der als Abonnementdienst bereitgestellt wird, komplett mit visuellen No/Low-Code-Chatbot-Tools, für deren Einstieg keine technischen Kenntnisse erforderlich sind. Kunden können mit den auf GPT-4 basierenden Konversations-KI-Funktionen durchstarten oder die Glassix-API nutzen, um hochgradig individuelle Erlebnisse zu entwickeln. In Zusammenarbeit mit einem globalen Netzwerk von Integrationspartnern bedient Glassix einen wachsenden Kundenstamm aus etablierten Marken, wachstumsstarken Unternehmen und kleinen Unternehmen gleichermaßen. Erleben Sie die Leistungsfähigkeit von Glassix, da es Interaktionen verfeinert und es Ihnen ermöglicht, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Verabschieden Sie sich von manuellen Aufgaben und gewinnen Sie wertvolle Zeit zurück. Mit unseren Automatisierungsfunktionen verlaufen Gespräche mühelos und hinterlassen bei Ihren Kunden Ehrfurcht.