Helpshift

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Helpshift ist eine Plattform für digitalen Kundensupport, die personalisierte Unterstützung in Apps bietet und Kundenfeedback sammelt, um die Servicequalität zu verbessern.

Desktop-App für Mac, Windows (PC)

Nutzen Sie Helpshift in einem eigenen, ablenkungsfreien Fenster mit WebCatalog Desktop für macOS und Windows. Steigern Sie Ihre Produktivität durch schnelleres Wechseln zwischen Apps und reibungsloseres Multitasking. Verwalten und wechseln Sie mühelos zwischen mehreren Konten, ohne mehrere Browser verwenden zu müssen.

Führen Sie Apps in ablenkungsfreien Fenstern mit vielen Verbesserungen aus.
Verwalten und wechseln Sie einfach zwischen mehreren Konten und Apps, ohne Browser zu wechseln.

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HelpShift ist eine umfassende Plattform für die Kundensupport-Plattform, die die Benutzererfahrung durch nahtlose In-App-Support verbessern soll. Es bietet eine Reihe von Funktionen, darunter Live -Chat, Kundenfeedback -Sammlung und CSAT -Umfragen, die Unternehmen helfen, ihre Servicequalität basierend auf den Benutzerantworten zu verbessern. Die Plattform ist besonders nützlich für mobile Apps und bietet In-App-Support-Tools, mit denen Entwickler umfassende Support-Systeme direkt in ihre Anwendungen integrieren können.

Einer der Hauptvorteile von Helpshift ist die Fähigkeit, Kundenfeedback- und Zufriedenheitsbewertungen zu sammeln, sodass Unternehmen ihre Dienste anhand von Benutzererkenntnissen verfeinern können. Darüber hinaus unterstützt es die Smart -Segmentierung und die kollaborativen Dashboards, sodass es den Teams die effektive Verwaltung und Beantwortung von Kundenanfragen erleichtert. HelpShift integriert sich auch in verschiedene Tools und Plattformen und verbessert die Vielseitigkeit und Skalierbarkeit für Unternehmen.

Durch die Nutzung von Helpshift können Unternehmen ihre Kundensupportoperationen rationalisieren und zeitnahe und personalisierte Interaktionen mit Benutzern sicherstellen. Dies verbessert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern trägt auch zum Aufbau starker Kundenbeziehungen bei, die für das Wachstum und den Erfolg von Unternehmen entscheidend sind.

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Helpshift, eine Tochtergesellschaft von Keywords Studios, ist eine verbraucherorientierte digitale Support-Plattform, die eine effiziente, personalisierte und moderne Support-Reise bietet. Konversations-KI, maschinelle Sprachübersetzung, Automatisierung und Segmentierung lösen schnell Verbraucherprobleme über immersive Kanäle wie mobile Apps, Spielekonsolen und XR-Erlebnisse in über 150 Sprachen. Bringen Sie Ihre Kunden mit über 50 % Automatisierung für eine effektive Problemlösung schneller wieder online.

Kategorien: BusinessKunden-Self-Service-SoftwareKonversationsunterstützungssoftwareDigitale Kundenservice-Plattformen

Website: helpshift.com

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