Contivio

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Contivio je cloudové omnichannel kontaktní centrum, které spravuje hovory, hlasové zprávy, live chat, fax, e‑maily a SMS, integruje se s CRM a zjednodušuje zákaznickou komunikaci.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Contivio na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Contivio is the world's most advanced omnichannel cloud contact center solution, powering phone, voicemail, live chat, fax, email, and SMS for companies of all sizes. With its patented CloudConnect integration, Contivio sits on top of any CRM to automate workflows and increase efficiency for Customer Service, Sales, Marketing and Finance teams. Contivio's CRM integration is proven to save several minutes per call, allowing agents to focus on what they do best: communicating with customers. Contivio works with all VoIP or PSTN providers and is accessible from a sleek browser toolbar, a floating app, mobile devices or any IP phone.

Contivio je komplexní platforma určená k zefektivnění procesů komunikace a zapojení zákazníků. Nabízí řadu nástrojů a funkcí, které umožňují podnikům efektivně řídit interakce a zajišťují plynulou komunikaci napříč různými kanály. Mezi primární funkce aplikace patří usnadnění operací zákaznických služeb, zvyšování zákaznických zkušeností a poskytování poznatků ke zlepšení obchodních strategií.

Mezi klíčové vlastnosti Contivio patří schopnosti pokročilé komunikace, integrace se stávajícími systémy a analytické nástroje pro sledování výkonu. Tyto funkce pomáhají podnikům optimalizovat své operace zákaznických služeb a zajišťují včasné a personalizované reakce na dotazy zákazníků. Tím, že využívají Contivio, mohou společnosti posílit své strategie zapojení zákazníků, zlepšit dobu odezvy a udržovat konzistentní image značky napříč různými komunikačními kanály.

Výhody společnosti Contivio se vztahují na zlepšení provozní efektivity a zvyšování spokojenosti zákazníků. Poskytuje podnikům flexibilitu pro správu interakcí se zákazníky z centralizované platformy a snižuje složitost spojenou se správou více komunikačních kanálů. Analytické schopnosti společnosti Contivio navíc umožňují podnikům získat cenné informace o chování a preferencích zákazníků, pomáhat jim zdokonalovat jejich strategie zákaznických služeb a zlepšit celkový zákaznický zážitek.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessContact Center Software

Webová stránka: contivio.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Contivio. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.