تتيح برامج الدردشة المباشرة للشركات التواصل مع زوار موقع الويب في الوقت الفعلي من خلال نوافذ الدردشة. يمكن لممثلي خدمة العملاء استخدام هذا البرنامج لمساعدة المستخدمين في طرح الأسئلة حول المنتجات أو التنقل في الموقع. يمكن لوكلاء الدعم بدء التفاعلات مع مربعات الدردشة المنبثقة أو انتظار وصول الزائرين لاستفساراتهم. تشمل الميزات الرئيسية إعداد التقارير والتحليلات وإشعارات الدردشة التفاعلية وأرشفة المحادثات. تساعد هذه الأداة فرق خدمة العملاء على الاستجابة بسرعة للاستفسارات، وتسمح لموظفي تطوير الأعمال بإشراك العملاء المتوقعين الذين يصعب الوصول إليهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وتمكن الموظفين الإداريين في قطاع التعليم من التواصل مع الطلاب المحتملين. بالإضافة إلى ذلك، يمكن دمج وظيفة الدردشة المباشرة في أنواع البرامج الأخرى، مثل منصات التجارة الإلكترونية وحلول مكتب المساعدة.
إرسال تطبيق جديد
Sendbird
sendbird.com
Sendbird هو منصة دردشة صوتية ومرئية تتيح لتطبيقات الهواتف المحمولة التواصل بشكل فعال مع المستخدمين من خلال الدردشة والمكالمات.
Customerly
customerly.io
Customerly هو تطبيق لإدارة خدمة العملاء وأتمتة التسويق، يجمع بين أدوات الدردشة المباشرة وCRM لتحسين تواصل الشركات مع عملائها.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM هو تطبيق شامل لإدارة علاقات العملاء، يتضمن تتبع المبيعات، إدارة التواصل، وأتمتة التسويق لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة.
Gist
getgist.com
Gist هو منصة شاملة تساعد الشركات في التسويق والمبيعات والدعم من خلال أدوات للدردشة الحية، البريد الإلكتروني، وقاعدة المعرفة لإدارة تفاعلات العملاء.
MinChat
minchat.io
تطبيق MinChat يوفر واجهة برمجة تطبيقات للدردشة تتيح لك إضافة وظيفة الدردشة إلى تطبيقك أو موقعك بسرعة، مع واجهات مستخدم جاهزة.
Reply.io
reply.io
Reply.io هي منصة لمشاركة المبيعات تساعد في أتمتة وتوسيع جهود التوعية المتعددة القنوات لزيادة العملاء والإيرادات.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs هو مزود لمجموعة من أدوات البرمجيات كخدمة لتدريب الموظفين وتحسين خدمة العملاء. تشمل الأدوات: صانع الدورات، الاختبارات، الاستطلاعات، وقاعدة المعرفة.
Pylon
usepylon.com
بايلون هو منصة لإدارة عمليات العملاء تساعد الشركات على تنظيم تواصلها مع العملاء عبر Slack وMicrosoft Teams والبريد الإلكتروني والدردشة داخل التطبيق.
Chaport
chaport.com
Chaport هو منصة دردشة شاملة تتيح للشركات التواصل مع زوار مواقعهم عبر الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة وقاعدة المعرفة.
Landbot
landbot.io
Landbot هو منصة لإنشاء دردشات تلقائية بدون برمجة، تساعد الشركات في تحسين التواصل مع العملاء وزيادة معدلات التحويل عبر قنوات متعددة.
Qualified
qualified.com
Qualified هو منصة لتوليد الفرص البيعية لفِرق الإيرادات باستخدام Salesforce، تربط بين البيانات والمحادثات البيعية الفورية.
Re:amaze
reamaze.com
تطبيق Re:amaze هو منصة دعم عملاء للتواصل مع العملاء عبر الدردشة والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني، مع أدوات لأتمتة البيع والتسويق.
Callbell
callbell.eu
Callbell هو تطبيق يساعد الشركات في تحسين خدمة العملاء عبر قنوات مثل واتساب وفيسبوك، مع ميزات مثل أتمتة المحادثات والردود الذكية.
Chatra
chatra.io
تقدم Chatra منصة دردشة مباشرة متعددة القنوات لدعم الشركات، مما يتيح التواصل الفوري مع العملاء وإدارة الاستفسارات بكفاءة.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel هي منصة B2B تتيح إدارة محادثات WhatsApp بشكل مشترك، مع أدوات للرسائل الجماعية، وأتمتة، وتكامل مع أنظمة CRM.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks هي منصة لإدارة البريد الإلكتروني المشتركة، تسهل التعاون بين الفرق في الرد على الرسائل وتنظيمها وتحسين التواصل مع العملاء.
Channel.io
channel.io
Channel.io هو تطبيق شامل لإدارة علاقات العملاء يوفر خدمات الدردشة وCRM وتحليل سلوك العملاء لتعزيز تجربة الخدمة.
Capacity
capacity.com
Capacity هو منصة تلقائية للدعم تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقليل تذاكر الدعم، مثل البريد الإلكتروني والمكالمات، مما يسمح للفرق بالتركيز على العمل.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow هو تطبيق لإدارة المحادثات عبر القنوات المختلفة، يساعد الشركات في تحسين تفاعل العملاء وأتمتة المهام الروتينية.
Signpost
signpost.com
تطبيق Signpost يقدم حلاً شاملاً لجمع آراء العملاء، وزيادة المراجعات، والحصول على زبائن جدد، وزيادة الأعمال المتكررة.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent هو برنامج شامل لدعم العملاء يجمع بين الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي في منصة واحدة لتسهيل التواصل.
Morph.ai
morph.ai
Morph.ai هو منصة لإنشاء روبوتات محادثة على واتساب، تساعد الشركات في دعم العملاء، توليد العملاء المحتملين، وإدارة المبيعات والخدمات.
Atlas
atlas.so
أطلس هو أداة دعم عملاء شاملة تساعد الفرق على إدارة استفسارات العملاء وتحليل احتياجاتهم من خلال واجهة واحدة مع ميزات مثل تسجيل الجلسات والدردشة.
Askly
askly.me
تطبيق Askly هو منصة دعم عملاء شاملة وسهلة الاستخدام، مع ترجمة فورية لتحسين التفاعل ورفع معدل الاحتفاظ بالعملاء.
Drift
drift.com
تطبيق Drift هو منصة للتواصل مع العملاء تعتمد على الذكاء الاصطناعي، تساعد الشركات على تحسين تجربة العملاء من خلال محادثات مخصصة وفعالة.
Trengo
trengo.com
Trengo هي منصة تعزز تواصل العملاء عبر قنوات متعددة، تجمع الاتصالات في واجهة واحدة وتتيح الأتمتة والتعاون بين الفرق.
11Sight
11sight.com
11Sight هي منصة مكالمات فيديو للدردشة الواردة تساعد الشركات في التواصل مع العملاء بسهولة وكفاءة عبر تحسين العلاقات والمبيعات.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell هو تطبيق يتيح للشركات التواصل مع العملاء عبر الرسائل المتنقلة والتجارة الحقيقية، مما يسهل التفاعل والتعامل بشكل آمن.
Messagely
messagely.com
Messagely هو تطبيق لدعم العملاء والتراسل، يتيح المحادثات الفعالة والمشاركة في الملفات، ويعزز خصوصية البيانات.
MyAlice
myalice.ai
MyAlice هو أداة تواصل مع العملاء تدير التفاعلات عبر منصات متعددة، مما يسهل الدعم والمبيعات من خلال واجهة موحدة.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne هو تطبيق دردشة مرئية يساعد الشركات في التواصل مع العملاء من خلال دعم فوري وإظهار المنتجات في الوقت الحقيقي.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform هو تطبيق يساعد الشركات على تحويل زوار المواقع إلى عملاء باستخدام أدوات توليد العملاء المحتملين والتحليلات وإدارة العلاقات مع العملاء.
Provide Support
providesupport.com
تطبيق Provide Support يمكن الشركات من التواصل مع العملاء عبر الدردشة المباشرة، ويتيح متابعة تصفحهم للموقع وتقديم المساعدة الفورية.
OnceHub
oncehub.com
تطبيق OnceHub يسهل جدولة المواعيد والتفاعل الرقمي لضمان تقديم خدمات فعالة، مع دمج أنظمة التقويم وأدوات إدارة علاقات العملاء.
Hyversa
hyversa.com
تطبيق غو شات هو برنامج دعم العملاء يقدم دردشة مباشرة، أسئلة متكررة، دردشة آلية، ودروس فيديو لتحسين تجربة العملاء.
eDesk
edesk.com
eDesk هي أداة دعم عملاء للتجارة الإلكترونية تساعد في إدارة الاستعلامات عبر قنوات متعددة، مما يعزز الكفاءة وسرعة الرد.
onWebChat
onwebchat.com
يوفر تطبيق onWebChat خدمة دردشة مباشرة تجمع بين الدردشة الآلية والدعم الفوري لتحسين تفاعل العملاء وزيادة تحويلات المبيعات.
Enablex.ai
enablex.io
Enablex.ai هي منصة اتصال تتيح للمطورين دمج ميزات الصوت والفيديو والرسائل في التطبيقات، مما يوفر تجربة اتصال متعددة القنوات.
OneDesk
onedesk.com
OneDesk هو تطبيق يجمع بين خدمات مكتب المساعدة وإدارة المشاريع، مما يسهل تقديم الدعم لعملائك وإدارة المشاريع في منصة واحدة.
ControlHippo
controlhippo.com
تطبيق ControlHippo يوفر صندوق بريد مشترك لواتساب لدعم فرق المبيعات والدعم، مما يتيح الوصول إلى محادثات العملاء عبر عدة أجهزة.
iAdvize
iadvize.com
تطبيق iAdvize هو منصة تفاعلية تساعد الشركات في تحسين تجربة العملاء عبر التواصل الفوري والدعم خلال مسار الشراء.
Huggy
huggy.io
تطبيق Huggy يعتمد على أتمتة الخدمات، إنشاء روبوتات محادثة، وتنظيم التواصل لتحسين الإنتاجية وإدارة المهام.
Chatify
chatify.com
تطبيق تشاتيفاي يتيح لك التواصل المباشر مع زبائنك عبر الدردشة، مما يوفر الوقت ويقلل من الحاجة لإجراء المكالمات الهاتفية.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer هي منصة خدمة العملاء تدير التفاعلات عبر قنوات متعددة، تستفيد من الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة وتجربة العملاء.
Olark
olark.com
Olark هو تطبيق للدردشة الحية يساعد الشركات في تحسين دعم العملاء والتفاعل من خلال ميزات مثل الردود الآلية وتحليل رضا العملاء.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat يوفر حلول تجارة المحادثة للمستخدمين من خلال دمج قنوات التواصل الاجتماعي وأدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين تفاعلات العملاء وزيادة المبيعات.
Kartra
home.kartra.com
Kartra هو تطبيق يجمع أدوات التسويق والمبيعات مثل صفحات الهبوط، التسويق عبر البريد الإلكتروني، وإدارة الدورات. يسهل العمليات الرقمية للمستخدمين.
Dixa
dixa.com
Dixa هو تطبيق يقدم خدمة عملاء مدمجة متعددة القنوات، ويساعد الشركات في تعزيز التفاعل مع العملاء وتحسين تجربتهم عبر أدوات فعالة.
DevRev
devrev.ai
DevRev هي منصة لتعزيز التعاون بين فرق تطوير المنتجات ودعم العملاء في شركات SaaS، من خلال دمج البيانات وأدوات الذكاء الاصطناعي.
pagealive
pagealive.com
Pagealive هو تطبيق للدردشة المرئية المباشرة يساعد الشركات على تقديم دعم مباشر ومخصص لعملائها، مما يعزز تجربة العميل ويزيد من معدلات التحويل.
OnCustomer
oncustomer.asia
OnCustomer هو منصة تواصل متعددة القنوات تسمح للشركات بالتفاعل مع العملاء وتقديم دعم فعال وتحسين تجربة العملاء.
Table Duck
tableduck.com
Table Duck هو منصة سحابية لإدارة دردشات العملاء آليًا، تجمع قنوات التواصل في مكان واحد وتوفر دعمًا على مدار الساعة.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox هو برنامج مكتب مساعدة يدعم استفسارات العملاء من القنوات المختلفة ويتيح التكامل مع تطبيقات الأعمال لتسهيل الدعم والإدارة.
Arena
arena.im
تطبيق Arena يوفر أدوات تفاعل مباشر تعتمد على البيانات الأولية، مثل الدردشة المباشرة والمدونات، لبناء جماهير موثوقة عبر الإنترنت وتطبيقات الحدث.
Watermelon
watermelon.ai
تعتبر Watermelon منصة محادثة تعتمد على AI لأتمتة خدمة العملاء، وتوفر دردشة فورية ويدعم قنوات متعددة من واجهة واحدة.
ADLN
adln.io
تطبيق ADLN هو أداة لإدارة سير العمل تتكامل بسهولة مع تطبيقات تليجرام وتوفر رسائل تلقائية لدعم العملاء بشكل فعّال.
Acquire
acquire.io
تطبيق Acquire يوفر أدوات رقمية للفرق في الشركات لتحسين تجربة العملاء، بما في ذلك المحادثات المباشرة والدعم عبر الذكاء الاصطناعي.
LivePerson
liveperson.com
تساعد منصة LivePerson الشركات في إدارة المحادثات مع العملاء عبر قنوات متعددة، مع تقديم دعم ذكي وتحسين تجربة العملاء.
Stonly
stonly.com
تطبيق Stonly هو منصة لإدارة المعرفة التفاعلية، تساعد الشركات على تقديم حلول سريعة ودقيقة للعملاء عبر أدلة تفاعلية وأجوبة تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
© 2025 WebCatalog, Inc.
