Forbedr din oplevelse med skrivebordsappen til Atlas på WebCatalog Desktop til Mac, Windows.
Kør apps i distraktionsfrie vinduer med mange forbedringer.
Administrer og skift nemt mellem flere konti og apps uden at skifte browser.
Atlas er et alt-i-et kundesupportværktøj, der hjælper dig med at omdanne dit kundesupportteam fra et omkostningscenter til en motor for produktinnovation. Vi samler nøgleoplysninger fra hele dine kunders rejse til et enkelt sted, så du kan give hurtigere og mere effektive svar og kan analysere og lære af dine kunders holistiske behov. Her er et glimt af, hvordan du kan 10X din kundesupport ved at bruge Atlas:
* Kundetidslinje: Se hele en kundes rejse på en enkelt, let at følge, kronologisk tidslinje.
* Sessionsoptagelse: En video siger mere end tusind ord. Lad dine kunder vise dig i stedet for at fortælle dig det med sessionsoptagelse.
* Chatbot: Guide dine kunder gennem deres rejse ved at skabe nyttige og engagerende chatbot-arbejdsgange til enhver oplevelse.
* Hjælpecenter: Halver din arbejdsbyrde ved at give dine kunder svar på deres mest almindelige spørgsmål gennem et selvbetjeningshjælpecenter.
* Omnichannel: Chat, E-mail, SMS, Whatsapp, Slack: Tal med dine kunder, hvor de allerede er fra en enkel, samlet grænseflade.
* Rapporter: Spor kvaliteten af din kundesupport gennem letlæselige diagrammer sendt direkte til din indbakke.
* Tastatur først: Foretag enhver handling, og naviger gennem appen med blot et par tastetryk.
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Atlas. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.