Forbedr din oplevelse med skrivebordsappen til LiveAgent på WebCatalog Desktop til Mac, Windows.

Kør apps i distraktionsfrie vinduer med mange forbedringer.
Administrer og skift nemt mellem flere konti og apps uden at skifte browser.

Liveagent er en omfattende kundesupport -software designet til at strømline kommunikationen på tværs af flere kanaler. Det integrerer live chat, e -mail, sociale medier og telefonstøtte i en enkelt platform, der giver virksomhederne mulighed for at styre alle kundeinteraktioner effektivt. Appen har et robust billetsystem, der hjælper med at prioritere og løse kundeforespørgsler effektivt. Derudover inkluderer Liveagent en tilpasselig live chat-widget, der kan indlejres på websteder, hvilket muliggør indgreb i realtid med kunderne.

En af de vigtigste fordele ved Liveagent er dens multikanals supportkapacitet, der giver virksomheder adgang til alle kundeinteraktioner i en samlet visning. Denne funktion forbedrer kundeservice ved at give en problemfri oplevelse på tværs af forskellige kommunikationskanaler. Softwaren inkluderer også en videnbase og kundeportal, hvor kunder kan finde svar på almindelige spørgsmål og spore deres billetstatus. Endvidere tilbyder Liveagent automatisering og AI-kapaciteter, såsom regelbaseret billetfordeling, som kan reducere arbejdsbyrden markant for supportteam.

Liveagents rapporterings- og analyseværktøjer giver værdifulde indsigt i kundeservicemetrics, hvilket hjælper virksomheder med at optimere deres aktiviteter. Appen understøtter integration med forskellige eksterne platforme, herunder sociale medier og e-handelswebsteder, hvilket gør den alsidig til forskellige forretningsbehov. Generelt er Liveagent designet til at forbedre kundetilfredsheden ved at tilbyde rettidige og personaliserede supportløsninger.

LiveAgent er en fuldt udstyret Help Desk og live-chat-software, der hjælper dig med at tilpasse dine kundeinteraktioner med en alt-i-én helpdesk-løsning. LiveAgent kan prale af den hurtigste chat-widget på markedet og er den mest anmeldte og #1-bedømte live chat-software til SMB i 2024. Slut dig til virksomheder som BMW, Yamaha, Huawei og Oxford University for at levere kundeservice i verdensklasse. LiveAgent udnytter kraften fra en omnichannel universel indbakke, live chat i realtid, indbygget callcenter og en robust kundeserviceportal. Tilpas din kommunikation ved at drage fordel af vores kundesegmentering, automatisering, indbygget CRM, en kraftfuld analysepakke samt vores kundevidenbase. Oplev over 175+ helpdesk-funktioner og 200+ integrationer. Start din gratis 1-måneds prøveperiode, intet kreditkort påkrævet. 200+ funktioner inkluderet: -POP3 konti -E-mail rørføring -Videresendelse -Afdelinger -Prioriteter - Statusser - Tags - Regler -Billetruting -Cannede/foruddefinerede beskeder -E-mail skabeloner -Stemmeintegration -Real-time hjemmeside overvågning og statistik - Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integration - Vidensbase -Live forslag, mens du skriver -Feedback og kontaktformularer - Agentvurdering, Gamification -Flersproget -Billetfiltre - Fildeling og vedhæftede filer -Chat-knapskabeloner og meget mere. LiveAgent for startups: Startup-programmet er gratis de første 6 måneder for startups, der søger. Dette er en eksklusiv mulighed for startups til at få adgang til den bedste kundesupportsoftware på markedet uden forudgående omkostninger. Efter de første 6 måneder kan startups fortsætte med at bruge LiveAgent til en nedsat pris.

Kategorier:

Business

Help Desk-software

Live chat software

Kunde selvbetjeningssoftware

Software til social kundeservice

Digitale kundeserviceplatforme

Enterprise Feedback Management Software

Feedback Analytics-software

Websted: liveagent.com

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med LiveAgent. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.

LiveAgent

Alternativer

Du vil muligvis også kunne lide