Gist

Gist er en omfattende platform for kundeengagement designet til at strømline kommunikation og forbedre kundesupport. Det tilbyder en række kraftfulde værktøjer, der integrerer live chat, e-mail marketing, chatbots, formularer og en videnbase i én platform. Denne alt-i-én-løsning giver virksomheder mulighed for at administrere kundeinteraktioner effektivt uden at skifte mellem forskellige værktøjer eller platforme.

Nøglefunktioner i Gist omfatter beskeder i realtid, automatiseringsfunktioner og sømløse integrationer med forskellige eksterne apps og platforme. Platformen giver en samarbejdende team-indbakke, hvor teammedlemmer kan arbejde sammen for at besvare kundehenvendelser. Det muliggør også automatiske samtaleopgaver og private noter, hvilket forbedrer teamwork og kundesupport. Derudover understøtter Gist oprettelsen af ​​regelbaserede beskeder for at engagere besøgende og fange deres interesse med det samme.

Gist tilbyder en fængslende chatoplevelse, der ligner førende sociale medieplatforme, hvilket giver brugerne mulighed for at dele GIF'er og emojis problemfrit. Det understøtter prækvalificerende kundeemner og planlægning af møder 24/7, hvilket sikrer, at salgsteams effektivt forbinder med lovende kundeemner. Platformen letter også proaktivt engagement med besøgende på webstedet gennem målrettede meddelelser, hvilket konverterer flere kundeemner til kunder. Samlet set hjælper Gist virksomheder med at komme i kontakt med potentielle kunder på det rigtige tidspunkt ved at give øjeblikkelige svar og personlig assistance til at fremme kundeloyalitet.