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Cresta

Cresta

cresta.com

Cresta是一個AI平台,提供即時見解和指導,幫助聯絡中心提升代理效率和客戶體驗,並支援個性化教練計畫。

Starling

Starling

starlingsolutions.co.uk

Starling是一個平臺,可創建和使用數位工作指示,管理培訓,並簡化質量管理系統的合規性。可在手機、平板和桌面上使用。

Mava

Mava

mava.app

Mava是一個提供客戶支持的平台,專為社群導向的公司設計,能夠集中管理支持請求和回覆。

ClickConnector

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector 是一個客戶支持平台,結合了聊天機器人工作流程、人工智慧和人力支援,旨在改善客戶體驗並簡化服務流程。

VOCALLS

VOCALLS

vocalls.ai

VOCALLS是一個企業語音AI平台,自動化客戶在線和離線互動,提高客戶體驗並節省成本,增加收入。

Fuze

Fuze

fuze.com

Fuze 是一個集通話、會議、聊天及內容分享於一體的平台,讓用戶隨時隨地進行協作,能在各種設備上輕鬆轉換功能。

TextExpander

TextExpander

textexpander.com

TextExpander是一個提高生產力的工具,幫助團隊管理重複書寫任務,創建短語和內容共享,確保溝通一致性。

HappyFox

HappyFox

happyfox.com

HappyFox是一款支持多渠道客戶查詢的服務台軟件,整合多種業務應用,並提供自助服務功能,便於提高客戶支持效率。

Seismic

Seismic

seismic.com

Seismic 是一款增強銷售支持和內容管理的應用程序,幫助企業組織並提供銷售團隊所需的相關內容。

Threado AI

Threado AI

threado.com

Threado AI 是一款 AI 助手,提供即時準確的知識查詢支援,能在 Slack、MS Teams 或作為 Chrome 擴展使用,方便團隊存取公司知識。

Toky

Toky

toky.co

Toky是一個全功能的商業電話系統,透過網絡實現客戶和團隊的無縫通信,並整合多種通訊渠道,簡化交流流程。

UserGuiding

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding幫助企業設計互動式用戶入門流程,無需編碼即可創建產品演練並提供分析、反饋和檢查清單功能。

Justclip

Justclip

justclip.co

JustClip 是一款資訊與知識組織應用,允許用戶捕捉資訊、做註解、建立知識連結並保持組織井然。適合各類型的人員和團隊使用。

Acquire

Acquire

acquire.io

Acquire 是一款數位工具,幫助企業團隊提供優質客戶體驗,具備安全共同瀏覽、AI 聊天機器人、實時聊天和視頻通話等功能。

Level AI

Level AI

thelevel.ai

Level AI 透過先進的 AI 技術提升客戶體驗,幫助企業提高效率及生產力,並改善銷售及客服。

Cassidy

Cassidy

cassidyai.com

Cassidy是一個AI平台,幫助企業集成工具,創建個性化的AI助手和工作流程自動化,以改善客戶互動和支持。

SuperDesk

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk 是一款基於生成式 AI 的 IT 及客戶服務平台,與多個雲端系統整合,旨在提升企業運營效率,提供量身定制的自動化解決方案。

Zaptic

Zaptic

zaptic.com

Zaptic是一個連接工作者的平台,提供前線團隊的工作指導和協作,協助日常操作的數位轉型,提升生產力與安全性。

Callision

Callision

callision.com

呼叫是一個免費的雲端商業電話系統,提供企業級聯絡中心服務,支援多種VoIP業者及多種通訊功能。

VirtualPBX

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX是一款雲端商業電話系統,提供呼叫錄音、呼叫路由和IVR等功能,以改善業務通信和客戶服務。

EasyVista

EasyVista

easyvista.com

EasyVista是一個IT服務管理及軟件資產管理平台,簡化IT處理,提升資產跟踪,並支持遠程訪問及自動更新合規性。

Playvox

Playvox

playvox.com

Playvox是一款客戶服務性能優化軟體,協助監控質量、分析數據,並提升聯絡中心代理的表現及工作效率。

Teneo Developers

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo Developers應用程序是一個用於開發和管理對話AI解決方案的綜合平台,支持多語言、語音機器人和數據分析功能。

acreom

acreom

acreom.com

acreom 是一個整合的 Markdown 知識庫與任務管理工具,幫助開發者有效管理日常工作流程。

VoiceSpin

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin 是一款雲端 VoIP 電話服務,提供呼叫中心解決方案,幫助企業有效管理語音和簡訊的客戶通訊。

interface.ai

interface.ai

interface.ai

interface.ai 提供社區銀行和信用合作社的 AI 解決方案,實現語音、數字和員工輔助渠道的統一體驗,幫助提升自動化和客戶滿意度。

Beedoo

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo是一個知識管理與溝通平台,旨在提升作業與前線團隊的效率,包含溝通、訓練、遊戲化、績效管理和知識庫等功能。

Operata

Operata

operata.com

Operata 是一個專為雲端聯絡中心設計的CX觀察平台,監測電話表現和質量數據,以提升服務質量和效率。

Goldfish.ie

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish.ie應用程式提供企業雲端VoIP通訊服務,支持聯繫中心員工管理,並提供即時通話數據及智能撥號功能。

Alvaria

Alvaria

alvaria.com

Alvaria是一個聯絡中心和勞動力優化平台,提供客戶互動管理、數據處理和全渠道體驗,旨在提升客戶滿意度和操作效率。

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