即時聊天軟體使公司能夠透過聊天視窗與網站訪客即時溝通。客戶服務代表可以使用該軟體幫助使用者解決有關產品或網站導航的問題。支援代理可以啟動與彈出聊天框的互動或等待訪客提出疑問。主要功能包括報告和分析、互動式聊天通知和對話存檔。該工具可協助客戶服務團隊快速回應查詢，使業務開發員工能夠與難以透過電話或電子郵件聯繫的潛在客戶進行聯繫，並使教育部門的管理人員能夠與潛在的學生建立聯繫。此外，即時聊天功能可以整合到其他軟體類型中，例如電子商務平台和幫助台解決方案。
Teamplate
Teamplate 是一個整合溝通與協作的平台，結合聊天、會議、任務板、日曆和資料室，簡化團隊工作流程，提高效率。
OnCustomer
OnCustomer 是越南領先的全通道通信平台，提供即時聊天和多渠道支持，以提升客戶滿意度和業務效率。
Chatchamp
Chatchamp是一款聊天機器人解決方案，幫助電子商務企業改善客戶服務，提高網站轉換率和顧客滿意度。
Richpanel
Richpanel是一個客戶服務平台，提供自助服務門戶、多渠道支持和報告功能，以改善客戶互動與滿意度。
ChatSupport
ChatSupport是一款實時聊天軟件，提供客戶支持與互動，支持多渠道聯繫和聊天機器人自動化，提升客戶滿意度。
Swell
Swell自動收集患者和員工的私人及公共反饋，幫助醫療機構提升線上聲譽、改善患者體驗和員工滿意度。
Kartra
卡特拉是一個綜合營銷平台，提供著陸頁、電子郵件行銷、會員網站等工具，幫助用戶管理在線銷售和營銷。
ADLN
ADLN 是一個強大的工作流程工具，可簡化客戶支援，並與 Telegram 無縫整合，提供自動消息功能，所有功能整合於單一平台上。
Pure Chat
純聊天是一款實時聊天應用，幫助中小型企業在網站上與訪客互動，提供支持和服務，並追蹤訪問者數據。
Watermelon
西瓜是一個無需編碼的對話式AI平台，通過聊天機器人自動化客戶服務並整合多個渠道，支持多種行業的溝通需求。
User.com
User.com是一個全方位的行銷自動化平台，通過整合多種通訊渠道來增強用戶互動和提升轉換率。
Heyday AI
Heyday 是一款結合人工智慧與人類智慧的即時聊天應用，可自動化客戶服務，提升顧客服務效率，並提供個性化體驗。
Hyversa
Hyversa 是一款客戶支持軟體，整合即時聊天、常見問題、聊天機器人和教學視頻，適用於各種規模的企業以提升客戶體驗。
Leadoo
Leadoo 是一款轉換平台，幫助網站將被動訪客轉變為主動潛在客戶，提升轉換率並改善業務表現。
Pega
Pega是一個低代碼平台，幫助企業管理流程、自動化服務並整合系統，以應對變化和提升客戶體驗。
Chaskiq
Chaskiq是一個多功能客戶支持平台，提供即時消息、視頻通話和社交媒體集成，幫助企業增強客戶互動和支持流程。
NovoChat
NovoChat是一個多通道聊天平台，幫助企業通過WhatsApp、Telegram、Messenger和LINE與客戶溝通和支持。
Dialogview
Dialogview是一個對話AI平台，幫助企業整合多渠道通訊，以提升客戶體驗和互動，支持各種消息應用的交互管理。
Redtie
Redtie應用程式讓小企業主透過簡短的文字信息分享行銷材料，如文件、圖片、音頻和視頻，並可安全發送附件及群發信息。
erxes
erxes是一個開源平台，幫助企業進行客戶關係管理、營銷自動化和客戶服務，提升客戶互動和整體營運效率。
ThriveDesk
Thrivedesk是一個客戶服務軟體，集中管理客戶支持請求，提供實時聊天、知識庫及報告分析，提升支持效率與客戶滿意度。
DemandHub
DemandHub 應用程式促進客戶互動，幫助企業改善與客戶的溝通並收集反饋，以支持更佳決策和提升客戶體驗。
Velaro
Velaro是一款適用於企業的網站即時聊天軟體，旨在增強客戶互動、簡化業務運營並自動化客戶服務任務。
Sociocs
Sociocs 是一款客戶溝通工具，可協助企業獲取和保留客戶，管理在線評論，提供客戶服務和增長業務。支援多種通訊渠道。
Futr
Futr是一個聊天服務平台，提供自動、即時、視頻和社交聊天，支援多語言與多通道，協助客戶服務和組織與受眾連結。
Supsis
Supsis 是一款綜合客戶支持系統，整合多種通訊渠道，提供即時支持及聊天機器人功能，自動化業務流程並提升客戶滿意度。
Olark
Olark 是一款實時聊天應用程序，幫助企業增強客戶支持與互動，並提供定制化的聊天小部件及 AI 聊天機器人功能。
Terminus
Terminus是一個幫助企業管理客戶生命周期的平台，通過第一方數據提供數字體驗並驅動回報。
Signpost
Signpost 是一款自動化的顧客回饋收集工具，幫助商家獲得更多評論、吸引新客戶及提高回頭客的業務。
WotNot
WotNot是一個AI聊天機器人平台，幫助企業自動化客戶互動，生成潛在客戶及提供24/7的客戶支持。
Hatch
Hatch是一個自動化客戶溝通平台，通過AI代理簡化消息傳遞，幫助用戶提升銷售和客戶滿意度，降低管理成本。
iAdvize
iAdvize是一個對話平台，通過即時互動提升電子商務客戶體驗，支持預售與客服查詢，幫助品牌與客戶建立連結。
Upsellit
UpSellit 提供轉換優化服務，幫助品牌提升銷售、捕捉潛在客戶，減少放棄購物車，並增加新客戶獲取。
Froged
Froged 是一款客戶互動平台，提供商業通訊、知識庫、應用內消息和自動化工具，幫助企業建立有意義的客戶關係。
pagealive
Pagealive 是一款即時視頻聊天小工具，幫助企業為客戶提供個性化支援和互動。
Zowie
Zowie是一款AI聊天機器人，旨在自動化客戶服務，支持多渠道整合，提高企業效率與客戶滿意度。
Customers.ai
Customers.ai 是全球領先的AI銷售外展自動化平台，能識別匿名網站訪客並自動化銷售電郵推廣，支援多種商業工具的整合。
Deskpro
Deskpro是服務台軟件，提供電子郵件、實時聊天、電話和社交媒體支持，幫助企業高效處理客戶查詢和改進服務質量。
Orlo
Orlo 是一個平台，幫助公共機構管理數位溝通，提升參與度與用戶體驗，並維護聲譽。
Desku
Desku是一款AI驅動的客戶服務平台，專注於電子商務和SaaS領域，提供自動化、即時聊天和知識庫等功能。
FreshLime
FreshLime 是一個本地企業客戶互動平台，透過簡訊、聊天和電子郵件方便地與潛在客戶和現有客戶互動，所有資訊集中管理，隨時可用。
Locobuzz
Locobuzz是一款社交媒體分析和互動平台，幫助企業管理在線形象、分析數據並提升客戶參與度。
Chatspell
Chatspell使企業能夠直接在Slack中與網站訪問者聊天，提升轉化率並提供即時支援，還支持自定義和分析功能。
Blazeo
Blazeo 是一個廣告轉換平台，提供潛在客戶捕捉、資格確認、預約設定及合約簽署等服務，並具備客製化的溝通工具。
giosg
Giosg是一個銷售加速平台，結合即時聊天、聊天機器人和互動內容，幫助企業提升網站訪客的轉化率，增強客戶參與度。
GoSite
GoSite是一個針對小型企業的數字平台，提供網站管理、客戶互動和數據分析工具，幫助企業簡化運營和提升效率。
Pulsedesk
Pulsedesk是一個多渠道客戶支持系統，幫助企業集中管理客戶請求，提供自動化工具並支持團隊協作，提高服務效率。
SharurAI
SharurAI 提供客製化的 AI 聊天機器人服務，幫助企業改善客戶互動、提升效率及推動業務成長。
Formilla
Formilla 提供實時聊天、電子郵件和應用內消息工具，幫助企業改善客戶支持和行銷自動化，並增強網站互動。
CommBox
CommBox是一個企業級的AI多渠道客戶體驗平台，幫助品牌通過統一界面跨渠道與客戶互動，簡化支持和溝通流程。
Apizee
Apizee 是一款針對銷售和支援團隊的即時視頻聊天、螢幕共享和協同瀏覽應用。提供個性化的遠程視覺支援解決方案，並連結主要平台。
Whisbi
Whisbi 是一個以行動為中心的銷售和行銷平台，整合多種聯繫渠道，提升線上客戶體驗和銷售轉換率。
Chekkit
Chekkit是一個支持本地企業的工具，提供評價管理、短信通訊等多種功能，以簡化客戶互動並提高業務效率。
Nvoip
Nvoip 是雲端 VoIP 平台，提供語音通話、聊天、簡訊、呼叫管理與錄音，並透過 API 與 CRM 整合，提供即時通話與統計數據，支援行動與桌面使用。
Mozeo
Mozeo 是一款 SMS/MMS 簡訊平台，供企業管理聯絡人、建立並發送簡訊/多媒體活動、設定關鍵字自動回覆、追蹤成效及處理短碼與電信合規。
UJET
UJET是一個基於雲的聯絡中心解決方案，結合AI和多通道通訊，旨在改善客戶互動和服務效率。
Blinger.io
Blinger.io 是一個多通道客戶支持和銷售平台，整合所有消息應用、即時聊天和電子郵件於一個客服介面中。
ZyraTalk
ZyraTalk幫助本地服務業建立與顧客的良好關係，結合網頁聊天、簡訊和電子郵件行銷，以提高顧客回流率。
OvationCXM
OvationCXM是一個客戶體驗管理平台，提供數據整合、自動化工具和實時可見性，以提升客戶互動和滿意度。
MindBehind
MindBehind 是一個對話式人工智慧管理平台，幫助非技術團隊建構、啟動及增長聊天機器人和虛擬助理，提升客戶體驗。
