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無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。

Desku是一個多合一的客戶服務平台，旨在簡化包括社交媒體在內的多個渠道的客戶互動。它提供了一套全面的工具，可以有效地管理客戶查詢，從而確保及時解決方案並提高客戶滿意度。

Desku的關鍵功能包括強大的票務系統，該系統允許企業有效地跟踪和管理客戶支持請求。該平台還支持實時聊天，使與客戶的實時通信能夠及時解決問題。此外，Desku還提供了知識庫功能，企業可以在其中創建和共享文章和常見問題，從而使客戶能夠獨立找到答案。

Desku還支持建立服務水平協議（SLA），以確保客戶及時獲得支持和培養信任和忠誠度。該平台提供詳細的報告和分析，為客戶互動提供見解，並幫助企業確定改進領域。 Desku憑藉其AI輔助功能，可以幫助簡化團隊管理和客戶查詢處理，使其成為尋求優化其客戶服務運營的企業的多功能工具。

Desku 處於人工智慧驅動的客戶支援領域的前沿，專注於為電子商務和 SaaS 行業設計的解決方案。該公司的目標是透過專注於提高效率、增強用戶體驗和企業級可靠性來轉變客戶服務行業。 Desku 提供的產品 * 人工智慧驅動的自動化：Desku 的人工智慧驅動的聊天機器人和自動化實用程式可大幅減少支援工作量。 * 共享收件匣：Desku 提供閃電般快速、用戶友好、人工智慧增強型收件箱，針對現代支援團隊進行了最佳化。 * 知識庫：Desku 提供易於建立的知識庫，為客戶提供自助服務選項。 * 即時聊天：Desku 的即時聊天功能可與客戶進行即時、無縫的溝通。為什麼企業信任 Desku * 該平台受到 1000 多個支援代理商和 350 家企業的信任。 * Desku 有助於減少高達 50% 的支援查詢。 * 公司幫助降低了 40% 的支援成本。整合功能 - Desku 允許無縫整合現有工具，以提高團隊生產力。該平台支援 30 多個整合應用程序，並提供由即時客戶資料支援的自訂操作。

網站： desku.io

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