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使用 WebCatalog Desktop 上「Click2Magic」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。
在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。
Click2Magic是一種多功能軟件解決方案，旨在簡化各種規模的企業的實時通信和客戶互動。它使組織能夠通過直觀的實時聊天界面與網站訪問者互動，從而促進即時支持和個性化的對話。通過與網站無縫集成，Click2Magic可以幫助公司立即提供幫助，回答查詢並有效地解決問題，從而有助於提高客戶滿意度和增強用戶體驗。
該應用程序的實時聊天功能支持多個功能，例如可以自定義的聊天小部件，以匹配品牌美學，代理管理工具以進行有效的團隊協調，以及用於跟踪對話的聊天記錄。用戶可以在聊天中直接共享文件，並受益於自動問候，這有助於管理第一印象並指導訪客的旅程。高級選項包括AI驅動的聊天機器人，以處理基本查詢，基於用戶行為的主動聊天邀請以及情感分析，以幫助代理商更好地了解客戶需求。
Click2Magic非常適合電子商務，SaaS，旅行以及任何優先客戶支持或潛在客戶的行業，使企業可以更有效地運營，同時與受眾建立更牢固的關係。該平台為客戶互動提供了可行的見解，通過聊天機器人支持24/7的可用性，並使企業能夠降低支持成本，同時維持高水平的服務。
Click2Magic專注於提高轉化率，實現個性化交流並通過實時參與提供競爭優勢，因此，Click2Magic是尋求優化客戶支持操作和推動增長的企業的實用工具。該軟件可通過Web瀏覽器訪問，使代理商可以簡單地從任何設備管理對話，並提供具有最小技術要求的簡單設置。
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網站： click2magic.com
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