使用 WebCatalog Desktop 上「OvationCXM」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。
在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。
OvationCXM是一個全面的客戶體驗管理（CXM）平台，旨在簡化和增強各種接觸點的客戶互動。它專注於通過整合來自多個系統的數據並精心策劃複雜的客戶旅程來創建無縫的，統一的體驗。該平台支持對客戶互動的實時可見性，使企業能夠識別摩擦點並提高整體滿意度。
OvationCXM的關鍵功能包括能夠集中客戶信息，自動執行常規任務以及通過AI驅動的見解提供個性化體驗的能力。它還提供用於映射和優化客戶入職流程的工具，以確保企業可以提供高效的支持。通過整合AI功能，例如生成AI和對話界面，OvationCXM可以幫助組織自動化任務，減少手動努力並專注於高影響力的工作。
該平台旨在支持企業管理複雜的生態系統，從而促進團隊和組織之間的協作。它旨在為客戶和內部團隊提供凝聚力的體驗，利用系統之間的可訪問數據和連接點來提高效率和創新。 OvationCXM著重於安全性和持續改進，可以幫助公司適應客戶體驗領域的客戶期望和技術進步。
網站： ovationcxm.com
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