Chatify

Chatify 適合希望在網站上回答客戶問題、而不只依賴電話或電子郵件的企業。只要在網站上新增聊天小工具，即可透過共用儀表板管理訪客對話，並將問題指派給團隊成員。訪客可以分享檔案，團隊也能自訂小工具，並根據訪客在網站上的活動設定訊息，邀請他們開始聊天。 Chatify 提供常見問題的自動回覆、協助客服人員回覆的建議訊息，以及供團隊成員討論客戶問題的內部聊天功能。團隊可透過電子郵件、簡訊或推播接收通知，並在同一個儀表板管理來自多個管道的支援需求。這項服務適合希望即時處理網站諮詢、自動回覆常見問題，或在即時聊天之外提供網站問答專區的客服與銷售團隊。

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