第 2 頁 - 呼叫和聯絡中心軟體 - 最受歡迎的應用程式

Document360

document360.io

Document360是一個AI驅動的知識庫平台，旨在創建和管理內部及自助文檔，支持協作與內容組織。

Aloware

aloware.com

Aloware是一個雲端電話系統，支持多渠道客戶互動，整合多種CRM，幫助中小型企業簡化客戶溝通與管理。

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr是一個雲端客戶服務平台，透過AI支援多渠道的客戶互動及分析，提升客戶和代理的體驗。

Readymode

readymode.com

Readymode是一款綜合呼叫中心軟體，提供自動撥號、潛在客戶管理及CRM整合，旨在提高業務效率和客戶互動。

MightyCall

mightycall.com

MightyCall是一款商務電話系統，提供通話、短信、會議等功能，幫助企業簡化通訊和提高效率，支持多種設備訪問。

OpenText

opentext.com

OpenText 是一家加拿大公司，提供企業資訊管理軟體，幫助大型企業、政府機構和專業服務公司管理內容和非結構數據。

Squaretalk

squaretalk.com

Squaretalk是一個全球互動商業通信平台，提供呼叫管理、CRM集成及多通道消息解決方案，幫助企業優化客戶互動。

PolyAI

poly.ai

PolyAI 構建智能對話助手，進行自然對話以解決客戶問題，提升企業的客戶滿意度及運營效率。

500apps

500apps.com

500apps的CRM.io是一款雲端CRM軟體，提供客戶管理、聯絡人管理等功能，助力企業提升銷售和業務增長。

Level AI

thelevel.ai

Level AI 透過先進的 AI 技術提升客戶體驗，幫助企業提高效率及生產力，並改善銷售及客服。

NICE inContact

incontact.com

NICE inContact是一款基於雲的聯繫中心解決方案，支持多渠道的客戶互動管理和勞動力優化，提高客服效率和滿意度。

Verint

verint.com

Verint是一個客戶體驗管理平台，幫助企業收集和分析客戶反饋，以改善客戶滿意度和運營效率。

wolkvox

wolkvox.com

Wolkvox 是一款雲端呼叫中心和客戶關係管理(CRM)解決方案，提供簡化客戶互動的工具和功能以提高服務效率。

DevRev

devrev.ai

DevRev是一個針對SaaS和科技公司的平台，通過整合AI功能以提升客戶支持、產品開發和銷售之間的協作。

Chaport

chaport.com

Chaport是一個即時聊天平台，提供多渠道即時聊天、聊天機器人和知識庫功能，幫助企業與網站訪問者互動，增強客戶服務。

MyOperator

myoperator.com

MyOperator是一個雲通信平台，提供呼叫管理、企業電話、IVR、數據分析等服務，幫助企業提高客戶互動和溝通效率。

Dialaxy

dialaxy.com

Dialaxy是一款雲端電話解決方案，可幫助企業在全球範圍內與客戶聯繫，提供本地支持號碼及多項通訊功能。

RingCX

ringcentral.com

RingCX是一個客戶體驗平台，集成多渠道通信，支持自動撥號，IVR呼叫路由及視頻功能，幫助企業提升客戶互動和滿意度。

Yext

yext.com

Yext是一個數字管理平台，幫助企業管理在線形象，優化數位清單、評論和內容，並提供數據分析以改善客戶聯繫。

Dixa

dixa.com

Dixa是一個客戶服務平台，支持多渠道溝通和智能路由，用於優化客戶支持和增強客戶互動。

Ringostat

ringostat.com

Ringostat是一個集成呼叫跟踪、業務電話和分析的平台，旨在幫助企業優化營銷和增強客戶溝通。

Cresta

cresta.com

Cresta是一個AI平台，提供即時見解和指導，幫助聯絡中心提升代理效率和客戶體驗，並支援個性化教練計畫。

AVOXI

avoxi.com

AVOXI是一個雲端語音解決方案平台，幫助企業與客戶高效溝通，支持多種服務和全球覆蓋。

Spoke Phone

spokephone.com

Spoke Phone是一款移動企業級電話系統，提供高質量通話、會議及AI工具，幫助員工提升客戶交流效率和體驗。

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP是一個整合統一通信、協作、虛擬桌面和聯繫中心的雲端解決方案，旨在提升工作效率和安全性。

CommPeak

commpeak.com

CommPeak是一個雲端呼叫中心解決方案，提供VoIP服務、DID號碼和語音轉文字功能，旨在增強商業通信和優化呼叫管理。

Gladly

gladly.com

Gladly 是一款以客戶為中心的客戶服務軟體，透過整合各種溝通渠道，提供個性化及高效的服務體驗。

Toky

toky.co

Toky是一個全功能的商業電話系統，透過網絡實現客戶和團隊的無縫通信，並整合多種通訊渠道，簡化交流流程。

Netcall

netcall.com

Netcall是一個綜合平台，提供自動化和集成功能，以提升客戶參與度並簡化業務運營，適用於多行業的需求。

Voicenter

voicenter.com

Voicenter是一款雲端VoIP和PBX呼叫中心服務應用，提供集中式控制面板及多種通信管理工具，幫助企業提升客戶服務效率。

Revenue.io

revenue.io

Revenue.io 是一個收入情報平台，通過分析銷售、營銷和客戶數據來優化企業的收入運營，提供可行的見解和實時指導。

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

Jet 是一款應用程式，提供企業工具以提升電話使用效率，支援通話管理、客戶體驗調整及詳細報告功能。

Kixie

kixie.com

Kixie是一個銷售參與平台，提供自動化的撥打和發送短信功能，並可與多個CRM系統整合，幫助銷售團隊提高效率。

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream是一個雲端通信平台，幫助小型企業管理客戶溝通、團隊協作及提高客戶服務效率，支持多設備訪問。

EasyVista

easyvista.com

EasyVista是一個IT服務管理及軟件資產管理平台，簡化IT處理，提升資產跟踪，並支持遠程訪問及自動更新合規性。

Intermedia

intermedia.com

Intermedia是一個雲端通訊平台，提供語音、視訊會議、即時消息、電子郵件等功能，簡化企業的溝通與協作。

RSI

telecost.com

RSI應用程式提供呼叫處理和分析功能，支援客戶體驗管理，整合統一通信平台，協助提高客戶服務效率。

Ziwo

ziwo.io

Ziwo是一款雲端聯繫中心軟體，提供清晰通話、客戶互動管理及多渠道溝通功能，支援CRM整合和數據分析。

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab 是一個企業協作平台，提供語音、視頻、消息等功能，支持跨設備和地區的統一通信。

Exotel

exotel.com

Exotel是一個客戶互動平台，提供語音通信、IVR和個性化服務，幫助企業有效管理客戶通話和增強客戶體驗。

Fuze

fuze.com

Fuze 是一個集通話、會議、聊天及內容分享於一體的平台，讓用戶隨時隨地進行協作，能在各種設備上輕鬆轉換功能。

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI是一個雲端商務電話系統，提供虛擬號碼、SMS、國際號碼及呼叫監控等功能，以提高企業的客戶溝通效率。

CloudCall

cloudcall.com

CloudCall是一個雲端通信平台，無縫整合語音與CRM系統，支持銷售和招聘團隊的呼叫管理與數據捕獲。

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire是一個安全的知識管理平台，幫助團隊快速尋找、共享和利用信息，支持多種格式的內容上傳和實時協作。

Bevatel

bevatel.com

Bevatel 是沙烏地阿拉伯的雲端呼叫中心應用，提供高品質的客戶服務及技術支援解決方案，以低成本幫助企業提升服務效率。

Call Center Studio

callcenterstudio.com

Call Center Studio是一款雲端聯絡中心軟體，整合多元溝通渠道，提升客服效率與客戶體驗，適用於各類企業。

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree是一個智能知識管理解決方案，通過決策樹方法幫助用戶系統地解決問題並訪問支持資源。

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin 是一款雲端 VoIP 電話服務，提供呼叫中心解決方案，幫助企業有效管理語音和簡訊的客戶通訊。

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI是一款利用人工智能分析對話的工具，幫助企業理解顧客，提升銷售和客戶體驗，並提供多語音功能的聊天機器人。

Operata

operata.com

Operata 是一個專為雲端聯絡中心設計的CX觀察平台，監測電話表現和質量數據，以提升服務質量和效率。

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly是一個安全且可擴展的實時通信解決方案，提供語音、視頻和聊天SDK，支持多種行業的應用集成。

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud是一個基於雲的客戶聯繫中心平台，支持全渠道客戶服務和智能自動化，以提升客戶體驗和代理效率。

Echo AI

echoai.com

Echo AI 是一款對話智能平台，利用生成式 AI 自動處理客戶互動，幫助企業實時深入了解客戶需求。

TalkChief

talkchief.io

TalkChief是一個集聊天、視頻通話和文件分享於一體的溝通平台，旨在提升團隊之間的溝通效率。

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix是一款接觸中心解決方案，提供多渠道通信管理工具，旨在提高客戶滿意度和簡化客戶互動。

Capacity

capacity.com

Capacity 是一個支援自動化平台，利用AI來減少支援請求，幫助企業提升效率並簡化客戶服務流程。

CallerDesk

callerdesk.io

CallerDesk是一款雲端電話解決方案，為企業提供虛擬呼叫中心服務，簡化呼叫處理，提升客戶服務效率。

Onepilot

onepilot.co

Onepilot 應用程式簡化客戶服務外包，為品牌提供全天候的客戶支持，涵蓋郵件、聊天、電話及社交網絡。

FreedomVoice

freedomvoice.com

FreedomVoice 是雲端商務電話系統，為中小企業提供免付費或在地虛擬號碼、自動總機、語音信箱、呼叫轉接與 VoIP 管理，支援遠端使用與多用戶擴充。