第 6 頁 - 替代項 - ServiceNow

PayFit

payfit.com

PayFit 是一個基於雲端的整合薪資和人力資源管理平台，在一個解決方案中為您提供最佳的薪資外包和薪資軟體的使用。這是一種自動化解決方案，可以節省大量時間並消除與工資相關的錯誤；它會在您選擇的日期自動產生您員工的薪資單，並代表您處理 HMRC RTI 和退休金提交。 PayFit 的客戶成功團隊確保平台上的順利入職，並且客戶可以獲得薪資專家的專門支援。 PayFit 也負責休假和費用的管理。員工可以訪問自己的入口網站來查看/下載薪資單並提交休假和費用以供批准。

Bitrise

bitrise.io

Bitrise 為行動應用程式開發人員提供服務，協助他們應對不斷變化的應用程式開發、測試和應用程式商店發布領域。 Bitrise 超越了傳統 CI/CD 平台的界限，在不影響應用程式品質的情況下加快了發布週期。 Bitrise 憑藉其完全託管、以行動為優先的 DevOps 解決方案提升了開發人員體驗，並由與 CI 無關的遠端建置快取平台提供支援。客戶包括 Reddit、Grindr、Equinox、GoDaddy、Careem、Buffer、Sixt 等排行榜冠軍。

Gallabox

gallabox.com

Gallabox 是一款全面的通訊解決方案，旨在透過使用 WhatsApp Business API 來增強客戶參與度並簡化銷售流程。該平台使企業能夠利用先進的 WhatsApp 聊天機器人促進無縫溝通，將客戶互動轉化為可行的見解。透過利用這些工具，組織可以有效地管理客戶詢問、產生潛在客戶並最終推動銷售成長。 Gallabox 主要針對尋求最佳化顧客溝通策略的企業，可滿足不同產業的需求。其用戶友好的介面和多代理共享收件匣使團隊能夠有效協作，確保客戶的查詢得到解答。該平台對於嚴重依賴客戶互動的企業特別有利，例如電子商務、服務提供者和客戶支援團隊。透過 Gallabox，公司可以實施 WhatsApp 點滴行銷活動並廣播針對特定受眾群體的訊息，從而增強行銷力度並提高客戶保留率。 Gallabox 的突出特點之一是它的整合能力。該平台提供簡單的即插即用選項，讓企業連接現有系統和客戶關係管理 (CRM) 工具。這包括 Zoho、Shopify、WooCommerce、Wix、WebEngage、Razorpay 和 Shiprocket 等流行平台。透過將 WhatsApp 整合到當前的工作流程中，企業可以簡化營運並確保在所有接觸點上提供一致的客戶體驗。此外，Gallabox 的 WhatsApp 聊天機器人在自動化客戶互動方面發揮著至關重要的作用。這些智慧機器人可以處理各種任務，從回答常見問題到引導客戶完成購買流程。這不僅減少了人工座席的工作量，還確保客戶得到及時回應，從而提高整體滿意度。將對話轉化為智慧行動的能力進一步使企業能夠做出數據驅動的決策並客製化其產品以滿足客戶需求。總體而言，Gallabox 為希望利用 WhatsApp 的力量來吸引客戶的企業提供了強大的解決方案。 Gallabox 專注於易用性、整合靈活性和自動化功能，對於旨在改善溝通策略和推動銷售成長的組織而言，它是一個有價值的工具。

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM 是一款完全整合的 CRM，具有銷售追蹤、聯絡人管理、行銷自動化、網路分析、雙向電子郵件、電話、幫助台以及簡潔的現代介面。透過敏捷 CRM，中小型企業現在可以： * 使用簡單而強大的拖放編輯器自動化行銷、銷售和客戶保留流程 * 將網站訪客直接轉換為 CRM 中的潛在客戶 - 根據網路或電子郵件活動自動培養、追蹤和評分潛在客戶 * 啟用多管道通信，能夠從同一頁面打電話給聯絡人、發送電子郵件或推文 * 監控客戶行為並獲取客戶活動的即時警報 * 在一個地方管理幫助台票證以及所有客戶歷史記錄 * 在一頁中詳細記錄所有客戶的詳細資料和通訊歷史記錄，並按時間順序排序 * 使用廣泛的整合在一個頁面上查看來自各種其他業務應用程式的客戶數據

SonarCloud

sonarcloud.io

SonarCloud 是 SonarQube 平台的雲端為基礎的替代方案，提供持續的程式碼品質和安全分析服務。 SonarCloud 與流行的版本控制和 CI/CD 平台（例如 GitHub、Bitbucket 和 Azure DevOps）無縫整合。它提供靜態程式碼分析來識別並幫助修復錯誤和安全漏洞等問題。 SonarCloud 使開發人員能夠在其開發環境中收到有關其程式碼的即時回饋，促進高品質程式碼標準的維護，並促進軟體開發專案持續改進的文化。它有助於開發安全、可靠且可維護的軟體。 SonarCloud 對於開源專案是免費的，對於私人專案則是作為付費訂閱提供，並按程式碼行定價。

Chatway

chatway.app

Chatway 透過其網站即時聊天產品改變了線上客戶互動。它提供即時通訊、可自訂的小部件和智慧聊天機器人，增強了用戶體驗。 Chatway 具有跨裝置回應能力，使企業能夠有效地參與、解決問題並轉換潛在客戶。透過 Chatway 提升您的線上形象並建立持久的客戶關係。

Voiso

voiso.com

Voiso 是一種先進的基於雲端的聯絡中心解決方案，可輕鬆啟動、擴展和運行您的聯絡中心，同時改善業務指標和客戶體驗。一整套聯絡中心功能包括本地呼叫體驗、智慧型自動撥號器、人工智慧語音辨識、座席管理功能、全通路支援、答錄機偵測等等。透過將其與主要CRM 和幫助台系統的即用型整合相結合，Voiso 可以幫助您擴展通訊範圍，甚至在監管最嚴格的國家/地區也能接觸到您的客戶，並在全球範圍內發展您的業務。 Voiso 為所有客戶提供 24/7 支援。

Consolto

consolto.com

Consolto 希望透過其以中小型企業為中心的會議解決方案，任何人都可以提供高影響力的一對一數位服務，這些服務與大型組織所提供的服務相當，甚至超過了大型組織所提供的服務。問題據 Consolto.com 稱，目前使用 Zoom、Skype 或 Google Hangouts 等當前解決方案與客戶建立視訊聊天可能是一個有點尷尬的過程，這些解決方案並不是為企業對客戶場景而構建的。他們需要：某種客戶端安裝－糟糕。使用者名稱/密碼憑證－那個該死的密碼在哪裡？發送連結或電子郵件來與潛在客戶聯繫——很乏味。加到聯絡人－隱私有人嗎？幾乎沒有後台功能。一個人應該如何完成任何一項業務？這些解決方案未能很好地解決的另一個重要方面是它們管理會話的能力。例如，Zoom 不會保存聊天中的文本，因此在會話期間編寫的重要筆記和見解會遺失。這些類型的解決方案使得管理銷售或諮詢會議變得困難。 Consolto 將他們的解決方案視為 VCRM——一個基於視訊聊天的客戶關係管理平台，旨在增強業務互動。它可以透過視訊實現匿名、非接觸式（無需交換聯絡方式）、無摩擦（無需下載、無需憑證）的即時通訊。他們的產品可以作為網站小部件或透過個人頁面啟用的直接連結提供。 Consolto 易於安裝的解決方案（只需一行程式碼）針對中小型企業和自由工作者的需求進行了全面優化，部署了一系列令人印象深刻的高影響力功能，簡化了視訊聊天業務互動的管理。這些功能包括會議安排、應用程式內發票和付款、備忘錄、會話轉錄（即將推出）、類似 CRM 的後續通知、客戶分析和持久訊息傳遞等。

Geckoboard

geckoboard.com

Geckoboard 是一款用於建立和共享即時業務儀表板的輕鬆工具。 Geckoboard 旨在幫助團隊領導為其團隊和整個組織提供即時數據，它直接與 80 多種不同的工具和服務集成，幫助您提取數據並在幾分鐘內向其他人展示專業外觀的儀表板。無需編碼或培訓。透過簡單的拖放式介面直接在瀏覽器中建立儀表板，並從無生氣的報告和電子表格中提取重要的數字、指標和 KPI。 Geckoboard 讓您的關鍵數據對每個人都更具吸引力，其視覺化效果讓任何人都能一目了然，並且會自動更新以始終保持最新狀態。使用狀態指示器突出顯示某些指標中值得注意的變化，這些指示器會引起人們對錶現高於或低於預期的數字的注意，並通過單擊直觀地顯示您正在努力實現的目標。無論您的團隊如何運作，Geckoboard 都能讓您的儀表板共享變得簡單。複製並貼上指向可在任何 Web 瀏覽器中查看的即時儀表板的鏈接，或邀請您的團隊成員登入、查看甚至創建自己的儀表板。對於定期更新，您可以安排透過電子郵件發送儀表板的螢幕截圖，或定期發佈到 Slack 頻道。為了獲得最大的可見性，Geckoboard 具有「發送到電視」功能，可讓您將帳戶與大螢幕或電視上的瀏覽器配對，並選擇您想要在其中顯示的儀表板。它甚至可以在一個螢幕上循環瀏覽多個儀表板。我們提供了易於遵循的說明，說明如何使用價格實惠的現成硬體在一個下午實現這一目標。最後，您可以透過在行動裝置的瀏覽器上登入您的帳戶來隨時隨地追蹤關鍵數字，您可以在其中存取儀表板，該儀表板的格式完美適合較小的螢幕。 14 天免費建立您的第一個儀表板 - 無需付款詳細資訊。

CodeCanyon

codecanyon.net

每個網站建置都有數千個程式碼、腳本和插件。從電子商務外掛程式、行動應用程式模板、PHP、Bootstrap 等中進行選擇，滿足任何預算，由世界上最好的開發人員建立。

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport 是一款全面的軟體解決方案，可管理整個售後客戶體驗，從而實現收入成長、減少客戶流失並提高客戶滿意度。 TeamSupport 的主動式客戶服務軟體套件可讓您透過真正了解客戶是誰、有效地支援他們並與他們一起成長來確定客戶的優先順序。 TeamSupport 的系統可協助提高客戶滿意度，進而為您的企業帶來更多收入。 TeamSupport 的客戶服務軟體包括： - 支援：屢獲殊榮的門票管理系統 - 訊息傳遞和即時聊天：即時數位對話 - 成功：改善客戶關係以取得成功 - 見解：客戶數據和分析

Vtiger

vtiger.com

Vtiger 的使命是建立軟體，使中小型企業中面向客戶的團隊能夠與客戶建立富有成效且持久的關係。 Vtiger CRM 為您提供所有客戶資訊的 360 度視圖，並透過即時操作和對話式見解幫助您優化銷售、支援和行銷接觸點。 Vtiger CRM 可協助團隊在整個客戶生命週期中創造令人愉悅的體驗 - AI 支援的 CRM 和強大的自動化工具可協助銷售團隊專注於正確的交易並實現成長。透過 Vtiger，獲得統一的 CRM，打破孤島，並透過單一事實來源在同一頁上獲得行銷、銷售和支援。透過跨多種管道與客戶互動，提供卓越的客戶體驗和支援。使用我們的 Android 和 iOS 行動應用程式隨時隨地管理您的工作。

Qualified

qualified.com

Qualified 是使用 Salesforce 的營收團隊的管道產生平台。 Adobe、LaunchDarkly、SurveyMonkey、ThoughtSpot 和VMWare 等領先的B2B 品牌相信Qualified 能夠利用其最大的銷售和行銷資產（企業網站）來識別最有價值的買家、發現買家意圖的訊號，並立即擴大其管道。使用 Qualified 的客戶報告，銷售會議次數增加了 10 倍，潛在客戶轉換率增加了 4 倍，管道增加了 6 倍。 Qualified 基於 Salesforce 構建，將網站與 Salesforce 資料連接起來，以識別基於帳戶的買家意圖並促進即時銷售對話。 Qualified 在 Salesforce AppExchange 上排名第一，在 G2 的 20 多個類別中排名第一。 Qualified 總部位於舊金山，由前 Salesforce 首席行銷長 Kraig Swensrud 和前 Salesforce 產品高級副總裁 Sean Whiteley 領導，由 Norwest Venture Partners、Redpoint Ventures 和 Salesforce Ventures 資助。要了解更多信息，請訪問qualified.com。

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk 是一款基於雲端的聯絡中心軟體，用於大量銷售和客戶服務。客戶範圍從中小型企業到大型企業客戶。其他主要客戶產業包括：媒體、安全服務、能源、電信、金融服務、市場研究和募款。我們的智慧工具可協助您最大限度地提高通話效率並協助您銷售更多產品。 LeadDesk 可以獨立使用，也可以與 CRM 系統整合。我們的客戶透過高效的呼叫處理、無縫的 VoIP/GSM/PBX 連接、整合的聯絡人清單、聯絡人資料管理以及進階監控和報告來提高座席工作效率。 LeadDesk 基於雲端且高度可擴充。銷售組織選擇 LeadDesk 是因為它們關閉次數更多、沒有停機時間、沒有啟動成本且營運成本更低。

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation（也寫作 opentext）是一家開發和銷售企業資訊管理 (EIM) 軟體的加拿大公司。 2016 年，Mediacorp Canada Inc.OpenText 軟體應用程式為大型公司、政府機構和專業服務公司管理內容或非結構化資料。 OpenText 的產品旨在滿足資訊管理要求，包括管理大量內容、遵守監管要求以及行動和線上體驗管理。證券交易所（OTEX）。

Freshteam

freshworks.com

Freshteam 是一款適合成長型企業的智慧人力資源軟體。借助 Freshteam，您可以吸引、僱用和入職新員工、解僱現有員工、管理員工資訊和休假 - 所有這些都在一個地方完成。 Freshteam 透過各種管道幫助吸引和尋找頂尖人才 - 快速客製化的職業網站、與多個免費和優質工作委員會的整合以及社交媒體管道。一旦候選人加入，招募人員就可以與招募經理合作，對他們進行篩選和麵試，分享回饋，互相留下筆記，最後僱用最佳候選人並向他們提供錄用通知。 Freshteam 還使人力資源團隊能夠在新員工入職第一天之前就開始入職 - 無論是填寫表格、簽署文件還是分發手冊，Freshteam 只需點擊幾下即可完成。此外，它還允許您建立入職任務清單並將其指派給各個人員。您可以收集所有必要的資訊並建立員工檔案（充實到目錄中），管理對員工資訊和文件的存取權限等。經理批准工作流程、團隊和整個組織的休假報告，可以快速查看即將到來的休假、缺勤趨勢等。 Android 和 iOS 應用程式可讓您隨時隨地執行重要操作。 Freshteam 是 Freshworks 產品系列的一部分，其產品包括 Freshdesk 客戶支援軟體、Freshservice IT 服務管理軟體、Freshsales CRM 軟體等——在全球擁有超過 150,000 家企業，包括思科、本田、Chargebee、大西洋月刊、JCDecaaux 和藥易。

Greenhouse

greenhouse.com

Greenhouse Software（俗稱 Greenhouse）是一家總部位於紐約市的美國科技公司，提供招募軟體即服務。它由 Daniel Chait 和 Jon Stross 於 2012 年創立。該公司在2013年的種子輪融資中籌集了270萬美元，在2014年的A輪融資中籌集了750萬美元，在2015年的B輪融資中籌集了1360萬美元，在2015年的C輪融資中籌集了3500萬美元，在D輪融資中籌集了5000萬美元2018 年，研究公司CB Insights 在《紐約時報》委託進行的一項研究中將Greenhouse 列為預計將成為獨角獸的50 家新創公司之一，這些公司的估值至少為10 億美元。

Elastic Cloud

elastic.co

雲端的企業搜尋、可觀察性和安全性。無論您是在 Amazon Web Services、Microsoft Azure 還是 Google Cloud 上執行，都可以快速輕鬆地找到資訊、取得見解並保護您的技術投資。

GitClear

gitclear.com

代碼。學習。重複。下一級軟體開發人員指標，由不同於任何其他工具的程式碼審查工具提供支援。 GitClear 幫助工程團隊共同追蹤 Google DORA 統計數據、減少技術債並加快交貨速度。

LiveCaller

livecaller.io

網站缺乏溝通管道會導致客戶流失、滿意度低、客戶成功率極低甚至為零，而且一鍵語音通話對於跨行業企業的潛在價值巨大，因此LiveCaller 透過提供一站式解決方案基本上解決了這些問題，將不同的通訊管道（網路呼叫、聊天、回撥、社交訊息應用程式）組合到一個平台中。

Prolific

prolific.com

Prolific 是一個平台，使研究人員能夠從大量經過審查的研究參與者和任務執行者中大規模收集高品質的人力資料。使用 Prolific 平台，研究人員可以定位、聯繫和管理 Prolific 多樣化、經過審查和公平對待的研究參與者，以提供改變世界的研究和下一代人工智慧。

Schoox

schoox.com

Schoox 是一款以人為本的工作場所學習軟體。人不是齒輪，Schoox 是根據人類實際學習方式而設計的。我們讓學習者無論身在何處（從前線到公司辦公室）都能提供更多種類的內容，從而保持學習者的好奇心。透過讓學習變得簡單、容易、有價值和有趣，我們幫助您讓每個人對自己的職涯發展更加興奮。學習者可以「提高」他們的技能，在工作中成長並完成更多工作，並且您可以衡量他們出色成就的影響。 Schoox 將學習、內容、參與、人才發展和業務影響工具整合到一個全面的解決方案中，鼓勵學習者透過現代直覺的使用者介面參與相關的技能培養內容。

Coupa

coupa.com

Coupa Software 是一個全球業務支出管理 (BSM) 技術平台。該公司總部位於加州聖馬刁，在歐洲、拉丁美洲和亞太地區設有辦事處。該公司幫助大公司了解並控制其組織內花費的資金和資源。他們負責開拓商業支出管理類別，該領域的主要競爭對手包括 Tradeshift、Ariba、Tipalti 和 Ivalua, Inc.。該公司由 Dave Stephens 和 Noah Eisner 於 2006 年創立。 Stephens 和 Eisner 先前曾在 Oracle（企業採購應用程式）工作。 Rob Bernshteyn 在 SuccessFactors, Inc. 擔任全球產品行銷和管理副總裁後，於 2009 年 2 月加入 Coupa 擔任執行長。

Haptik

haptik.ai

Haptik 透過跨 20 個管道和 100 多種語言的人工智慧驅動的個人化對話體驗，幫助品牌獲取、轉換、吸引和取悅用戶。懷著創造 21 世紀最引人注目的對話式商務平台的願景，Haptik 的對話式商務平台使品牌能夠設計令人愉悅的體驗，從而提高客戶旅程每個階段的轉換率。 Haptik 的主要客戶和合作夥伴包括肯德基、惠而浦、Starhub、惠普、Reliance Jio、CEAT、Disney Hotstar、OLA 和 Zurich Insurance 等。

Gist

getgist.com

Gist 是企業用來行銷、銷售、與客戶溝通的一套工具。他們的使命是幫助行銷、銷售和支援團隊在整個客戶生命週期的每次互動中大規模創造出色的客戶體驗。如今，超過 10,000 家企業正在使用 Gist，而且他們才剛開始。客戶使用它們與他們的潛在客戶和客戶交談，並成為事實的中心來源。他們認為，他們正處於 SaaS 領域向一體化平台的巨大轉變之中，他們需要他們的幫助。

Skedulo

skedulo.com

使用我們強大的調度應用程式和行動勞動力管理軟體來安排和管理您的無辦公桌勞動力、解決衝突、優化差旅等。 Skedulo 領先的無辦公桌生產力雲端解決方案由人工智慧和機器學習提供支持，使組織能夠管理、參與和分析其無辦公桌員工隊伍，為全球 80% 不在傳統辦公環境中工作的員工提供支援。 Skedulo 的平台可協助企業智慧管理、安排、調度和支援移動中的無辦公桌員工，無論他們是在固定位置設施中還是在一線的行動現場員工。 Skedulo 成立於 2013 年，總部位於舊金山，在澳洲、越南和英國設有辦事處。 Skedulo 已協助美國紅十字會、DHL 和 Sunrun 等數百家組織無縫安排和服務全球超過 3500 萬個預約。迄今為止，該公司已獲得超過 1.15 億美元的融資，由軟銀、微軟創投公司 M12、Costanoa Ventures 和 Blackbird 領投。