STEL Order

STEL Solutions 是現場和家庭服務行業軟體解決方案提供商，擁有 10 多年的經驗。總部位於西班牙南部，其主要產品是 STEL Order，幫助 100 多個國家的 5,000 多名客戶簡化業務並簡化他們的日常生活。 STEL Order 是一款綜合現場服務管理軟體，提供完全整合的方法來管理家庭服務業務。它消除了針對營運和管理不同方面的多種軟體解決方案的需求。 STEL Order 提供了一個單一位置來組織作業、工作訂單、排程、排程、發票、費用追蹤、會計功能等等。其統一平台能夠向所有用戶提供即時訊息，即使在離線狀態下也可以跨多個平台和位置同時存取。 當現場工作人員使用 STEL Order 完成工作訂單時，他們可以利用與 Stripe 和 PayPal 等行業領先的支付處理平台的集成，立即生成發票並在行動裝置上向客戶收取付款。其他使用者可以即時取得這些資訊和文檔，無論用於存取 STEL 訂單（基於雲端的 iOS、Android 和 Web 應用程式）的裝置、作業系統或位置為何。可以根據工作請求產生工作訂單，並將其指派給在應用程式上收到通知的現場技術人員，從而確保端到端文件的可追溯性。通知包括工作地點、所需零件、聯絡資訊以及任何其他相關詳細資訊。技術人員可以在到達之前透過應用程式直接聯繫客戶，或安排稍後的訪問，並使用共享日曆功能將其他團隊成員納入活動中。 STEL Order 可用於使用整合式日曆和 GPS 追蹤功能來監控技術人員的狀態和位置。它確保任何服務維護合約都不會落入先進資產管理的空白，包括自動執行任務以及通知總辦公室和技術人員待處理服務需求的能力。使用者可以自訂範本和發票流程，以滿足獨特的業務需求。 透過STEL Order，使用者可以透過電話、聊天和電子郵件聯繫專門的客戶經理來解決任何問題。提供完整的影片和支援文章庫，以確保順利的入職流程，以及與 STEL Order 頂級客戶滿意度團隊定期安排的研討會。