ServiceTitan

ServiceTitan 是一款綜合性現場服務管理應用程序，旨在簡化服務企業的營運。它提供了管理現場服務活動的整體方法，並整合了行動和桌面功能以提高效率和生產力。

該應用程式提供集中通信，允許現場技術人員和辦公室工作人員之間的無縫互動。此功能有助於有效追蹤工作狀態、客戶請求和計畫變更。此外，ServiceTitan 透過讓技術人員能夠識別追加銷售機會並增加收入而無需廣泛的銷售技能來支援銷售支援。

問責制是另一個關鍵方面，因為該應用程式有助於確保技術人員在現場遵循最佳實踐和標準作業程序。這不僅提高了客戶滿意度，也讓服務團隊和管理人員高枕無憂。

ServiceTitan 也致力於提供卓越的客戶體驗，提供讓客戶輕鬆做出明智的購買決策並在現場完成交易的功能。該應用程式包含詳細的工作信息，例如工單描述、工作地點方向以及通話錄音的存取權限。它還支援調度員和辦公室工作人員的自動通知，確保每個人都了解工作進度。

該應用程式的功能包括安排和調度、估算、發票和客戶管理。它與各種會計軟體整合並提供強大的報告功能，使分析業務績效和做出數據驅動的決策變得更加容易。 ServiceTitan 支援住宅和商業服務業務，提供可自訂的表格和定價工具以增強營運靈活性。