第 5 頁 - 替代項 - ServiceNow

Social Intents

socialintents.com

認識排名第一的 Microsoft Teams、Slack 和 ChatGPT 即時聊天。 與您的客戶交談應該很容易。透過您已使用的協作工具與他們聊天：Teams 和 Slack。 建立基於您的網站資料訓練的 ChatGPT 聊天機器人。在 ChatGPT 和人工代理之間輕鬆切換聊天。

Cybereason

cybereason.com

Cyber​​eason 是端點保護領域的領導者，提供端點偵測和回應、新一代防毒、託管監控和 IR 服務。

Sana AI

sana.ai

Sana 是一個由人工智慧驅動的學習平台，使組織能夠存取和共享知識、自動化管理任務並比以往更快地執行。 該平台提供的工具和功能包括創建即時和自定進度的學習體驗、簡化即時學習、透過智慧自動自動化管理混亂以及透過直覺分析闡明影響。 該平台旨在幫助企業建立沉浸式入職計畫、組織合規培訓、簡化員工教育、培養領導技能，並為銷售代表提供獲取知識和培養技能的工具。 Sana 是一個完整的學習管理系統，提供人工智慧輔助搜尋功能、個人化學習路徑、協作工具和個人化評論。 該平台與廣泛的第三方工具整合並提供多語言支援。它還提供自動化管理功能，例如使用者加入和退出、自訂使用者屬性和可自訂的存取權限。 Sana 受到行業領導者的信賴，透過投票和測驗、個人化主頁、推薦和專案作業上傳等互動元素提供個人化學習體驗。 該平台旨在節省時間、擴大規模並讓組織專注於有趣的事情。借助 Sana，組織可以釋放他們的知識，並使他們的團隊能夠快速學習、保留知識並自動執行管理任務。

Field Nation

fieldnation.com

Field Nation 是 IT 現場服務的勞動力市場，它將公司和熟練的技術人員聯繫起來，在全國範圍內完成出色的工作。 我們的平台使服務交付團隊能夠識別和他們一樣關心結果的獨立專業人士並與之合作。借助 Field Nation，公司可以建立和部署值得信賴的隨選勞動力，而技術人員可以選擇符合自己興趣、技能和日程安排的工作。 建立更好的工作方式。與 Field Nation 一起建造它。 挑戰： 對熟練技術人員的需求空前高漲。有工作要做，但工人不夠。由於過時的人才策略，公司越來越厭倦了犧牲控制權並使客戶關係面臨風險。 然而，擁有 IT 現場服務技能和熱情的人仍然存在，他們仍然致力於自己的職業，但不是您期望的地方。他們想要一種新的工作方式——彈性、自主性和自由。 Field Nation 幫助現場服務領導者： 改善成果 >> 直接與代表您品牌的技術人員聯繫，並確保他們的工作按照您的規格完成，然後再點擊「批准」。 + 與第三方相比，網站重新造訪次數減少 40% + 透過 Field Nation 完成工作的成功率達 98% 快速回應 >> Field Nation 市場上熟練技術人員的廣度和深度使您能夠對客戶說“是”，因為您知道您可以快速擴大規模以滿足需求。 + 採購技術和派遣工作比第三方快 80% + 在主要城市首次要求的平均時間為 12 分鐘 + 在美國超過 29K 個郵遞區號中完成了 WO + 每年在 425,000 個站點完成 100 萬個 WO + 擁有 20 多種服務類型經驗的熟練技術人員 降低成本 >> 消除第三方保證金堆疊和額外費用，同時保持對工資率的控制。 + 依工作類型和地理位置了解當前市場價格 + 與第三方相比可節省高達 20% 的勞動成本，與 W2 相比可節省高達 30% 的勞動成本

Quickbase

quickbase.com

偉大的想法執行起來並不容易。因此，我們隨時幫助您解決任何項目，無論多麼複雜。我們是快速基地。 Quickbase 協助客戶查看、連結和控制重塑我們世界的複雜專案。無論是建造摩天大樓還是協調疫苗的推出，無程式碼軟體平台都允許企業用戶使用來自他們已有系統的資訊來客製化適合他們工作方式的解決方案。

Remote

remote.com

Remote 是您用於管理和支付全球全職員工和合約工工資的一體化解決方案。我們的平台處理多個國家的國際薪資、福利、稅收、股票選擇權和合規性。無論您的團隊位於何處，Remote 都能透過強大的全球就業解決方案確保最佳體驗。我們無與倫比的智慧財產權保護和頂級安全措施讓您在全球範圍內高枕無憂。此外，Remote 提供統一費率定價模式，無隱藏費用，幫助您有效管理預算，同時專注於推動業務成長。

Factorial HR

factorialhr.com

Factorial 是一款一體化軟體，可協助您在一個集中式系統中管理時間、人才和文檔，從而節省您的時間、消除錯誤並引導您走向成功。基於雲端的 Factorial HR 軟體專為中小型企業 (SMB) 設計，透過簡單直覺的介面解決問題，您將忘記電子表格，該介面可讓您優化和數位化所有手動流程。完整的人力資源解決方案，透過提供資訊和見解來自動化、簡化和理順管理流程，幫助公司改善管理並降低成本。

Showpad

showpad.com

Showpad 是世界領先的支援作業系統 (eOS™)，它使銷售和行銷團隊圍繞高影響力的買家互動進行協調，同時產生持續提高轉換率所需的見解。底線影響：賣家透過 Showpad 更快達成更多交易。 Showpad 的核心銷售內容管理引擎使收入團隊能夠創建一個精心策劃的一站式商店，以大規模尋找、管理和分發高影響力的內容。對於行銷人員而言，Showpad 讓團隊圍繞最新的品牌內容與正確的治理保持一致，以提高內容採用率，並提供漏斗底部的見解，以便團隊可以在正確的內容上投入更多資金。支援從業者使用該平台來推動跨職能協調並制定可擴展的、有針對性的培訓活動。賣家可以獲得所有合適的資源，將自己定位為當今採購團隊值得信賴的顧問。採購團隊受益於賣家，他們能夠更好地了解他們獨特的挑戰，並將他們與他們的投資組合中正確的解決方案聯繫起來。 Showpad 與 50 多個國家/地區各種規模和成熟度的組織合作，以支援跨收入團隊的策略協調和效率。從中小企業到陶氏化學、通用電氣、Honeywell、強生和可口可樂 EuroPacific Partners 等企業品牌，Showpad 都是經過驗證的收入加速器。 Showpad 總部位於伊利諾州芝加哥和比利時根特，擁有多元化的全球員工隊伍。

WebinarJam

home.webinarjam.com

透過唯一可產生從註冊到重播的完整直播活動的網路研討會系統，提高您的銷售額和出席率。 WebinarJam 具有更多功能，無需下載，是迄今為止向公眾發布的對直播、活動串流和網路研討會廣播最顯著的改進。受到超過 50,000 名客戶的信賴。

Clarifai

clarifai.com

Clarifai 是一家獨立的人工智慧公司，專注於電腦視覺、自然語言處理和音訊辨識。 Clarifai 成立於 2013 年，是最早成立的深度學習平台之一，為非結構化圖像、視訊、文字和音訊資料提供人工智慧平台。其平台支援整個人工智慧生命週期，包括圖像、視訊、文字和音訊資料的資料探索、資料標記、模型訓練、評估和推理。 Clarifai 總部位於華盛頓特區，利用機器學習和深度神經網路自動識別和分析圖像、視訊、文字和音訊。 Clarifai 使用戶能夠透過 API、行動 SDK 和/或本地解決方案將人工智慧技術應用到他們的產品中。

Cloudtalk

cloudtalk.com

透過 CloudTalk 的商務通話軟體，讓 CX 成為您的最大優勢。直接使用 CloudTalk 通話、存取所有客戶資料並自動執行任務。使用 CloudTalk 體驗商務通話的未來。存取 160 多個國際號碼，將呼叫效率提高高達 87%，並節省團隊時間來處理真正重要的事情 - 提高客戶滿意度。使用 CloudTalk 的點擊通話功能直接撥打和接聽電話。消除重複性任務並自動化您的工作流程。透過輕鬆的雙向同步，在兩個系統之間同步聯絡人詳細資訊、過去的互動、通話錄音和簡訊。透過超過 35 種整合自訂您的設定和客戶體驗。選擇如何使用進階呼叫記錄功能記錄呼入、呼出和未接來電。每次通話結束時，使用語音轉文字轉錄功能將重要資訊直接記錄到 CRM 中。透過將從 CloudTalk 發送的 SMS 訊息同步到您的 CRM 帳戶，以獲得互動的全面概述，確保在達成交易時不會錯過任何重要資訊。了解 CloudTalk 如何為您提供對客戶體驗無與倫比的控制，並立即開始滿足他們的期望。立即與我們的專家安排示範！

Engati

engati.com

Engati 聊天機器人和即時聊天平台榮獲 2021 年 CODiE 獎。它使您能夠在幾分鐘內建立智慧機器人，而無需編程。建置一次並在 15 個頻道上發布 - WhatsApp、Messenger、Instagram、Kik、Telegram、Line、Viber、Skype、Slack、微信、Twitter、Skype for Business、您的網站和行動應用程式。支援智慧路徑、訓練、複製、分析和私人標籤。使用 Engati，您可以利用機器學習、NLP/NLU 的力量來設計您自己的聊天機器人，並以 50 多種語言與您的客戶互動。

Close

close.com

Close 是一支自力更生、獲利、100% 遠距、約 100 人的團隊，由重視自主性和影響力的深思熟慮的個人組成。他們渴望製造出讓客戶一次又一次愛上的產品。 他們是新創公司和中小企業。自 2013 年以來，他們一直在建立專注於更好溝通的 CRM，消除手動資料輸入或複雜 UI 的麻煩。他們的目標：將每位銷售代表的生產力提高一倍。 他們的價值觀： 🏡建造一棟你想住的房子 🚫 沒有廢話 🤝 互相投資 💪 紀律等於自由 🥇 為偉大而奮鬥 他們如何協同合作： * 生產力、品質和影響力：他們不追蹤工作時間。他們相信你是一個成年人，最了解如何決定優先順序、實現你的目標並做出高水準的貢獻。 * 非同步溝通與協作：他們的團隊成員遍佈世界各地。他們不希望任何人在非傳統時間工作，這意味著他們的預設是異步的。大多數團隊每週有 2-5 小時的內部會議。 * 對深度工作的讚賞：*在您的正常工作日期間，而不是在一天的會議之後*。 * 自主與自由：為您創造一個永續的工作環境。他們從一開始就對團隊成員給予高度信任和責任。

Superchat

superchat.de

Superchat 是一款以企業為導向的一體化訊息傳遞軟體。透過該平台，企業可以將 WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram 和電子郵件等不同的數位通訊管道捆綁到一個通用收件匣中。這使得公司能夠透過他們選擇的管道與潛在客戶和客戶進行個人和簡單的溝通，從而簡化並提高溝通效率。除了捆綁各種溝通管道之外，Superchat 還提供其他功能，旨在幫助企業建立客戶關係並統一和自動化溝通。

Trainual

trainual.com

Trainual 是一個知識轉移和培訓平台，成長中的團隊可以為他們的工作方式製定劇本。透過 Trainual，您企業中所有角色和職責的每個流程、政策和程序都可以輕鬆記錄、組織、分配和搜尋。其結果是更快的入職和培訓、更無縫的授權、一致的流程、增強的責任感，以及每個人都了解您需要知道的資訊。

NICE inContact

incontact.com

NICE（納斯達克股票代碼：NICE）是全球領先的雲端和本地企業軟體解決方案提供商，使組織能夠根據結構化和非結構化資料的高級分析做出更明智的決策。 NICE 幫助各種規模的組織提供更好的客戶服務、確保合規性、打擊詐欺並保護公民。 150 多個國家/地區的 25,000 多個組織（包括超過 85 家財富 100 強公司）正在使用 NICE 解決方案。

Mekari Talenta

talenta.co

Mekari Talenta 透過可靠的人力資源軟體為企業提供先進的線上管理系統來管理出席和員工薪資。立即嘗試！ Mekari Talenta 是一款系統全面的線上人力資源應用程式；人力資源運作變得更加有效和有效率。現在就來嘗試吧！

Workiz

workiz.com

Workiz是現場服務業頂尖的業務管理平台。超過 110,000 名專業人士相信可以增加收入、贏得更多工作並管理他們的營運。 無論您身在何處，都可以使用我們易於使用的行動應用程式在現場管理工作並追蹤您的業務 * 在路上控制您的業務 無論您身在何處，您都可以管理技術人員和客戶之間的通訊、查看日常工作以及處理行政事務。 * 與您的團隊完全一致 借助完全同步的應用程式和平台，您的技術人員和調度員都可以即時了解新工作和日程安排的變化。 * 行動工作管理 簡化您的流程並讓您的團隊井井有條，以便他們更快地完成工作並讓您的客戶滿意。

Skedda

skedda.com

Skedda 是全球領先的辦公桌管理和混合工作平台，為超過 12,000 家客戶和近 200 萬用戶提供服務，包括 IBM、西門子、梅賽德斯-奔馳和哈佛大學。我們正在定義工作場所體驗的未來，幫助企業在混合工作場所中設計有意義、無縫、完全整合的員工體驗和互動。 Skedda 與 Microsoft365、Google Workspace 等集成，並榮獲 G2、Capterra 和 SoftwareAdvice 的獎項。

Automation Anywhere

automationanywhere.com

Automation Anywhere 是人工智慧驅動的流程自動化的領導者，致力於讓人工智慧在整個組織中發揮作用。該公司的自動化成功平台由專業人工智慧、生成式人工智慧提供支持，並提供流程發現、RPA、端到端流程編排、文件處理和分析，並採用安全和治理優先的方法。 Automation Anywhere 讓世界各地的組織能夠釋放生產力、推動創新、改善客戶服務並加速業務成長。該公司的願景是透過人工智慧驅動的自動化釋放人類潛力，推動未來的工作。

KrispCall

krispcall.com

KrispCall 是一款針對現代企業的雲端電話系統，為高成長的新創公司和現代企業提供高級功能。透過 KrispCall，您可以立即取得 100 多個國家/地區的免費電話、本地電話、行動電話和國內電話號碼。您可以立即撥打電話或發送簡訊、追蹤和收聽通話錄音、與您喜愛的 CRM 系統整合、在雲端建立多地點銷售和支援呼叫中心等等。使用 KrispCall，企業可以快速輕鬆地進入新市場並為客戶提供更好的體驗，而無需投資昂貴的實體基礎設施。這是一種經濟實惠且高效的解決方案，使公司能夠擴大業務並提高客戶參與度。 KrispCall 在任何組織均可存取的平台上提供企業級功能。無論您是一家試圖獲得更多客戶的新創公司，還是一家試圖連接多個系統的分散式組織，這都是您的完美解決方案。

Groove

groovehq.com

Groove – 他們致力於重塑客戶服務，使其變得更好。他們相信優秀軟體的變革力量，旨在應對低效支持營運的挑戰。 Groove 旨在成為不良客戶服務的解藥，為小型企業提供直覺的工作流程、簡化的溝通以及一套旨在提供卓越體驗的功能。 告別笨重的介面和低效率的流程——使用 Groove，用戶將發現一個優先考慮簡單性和有效性的平台。他們的使命很明確：為企業提供在以客戶為中心的世界中蓬勃發展所需的工具。

Veeqo

veeqo.com

免費送貨軟體的功能不僅僅是列印標籤。借助 Veeqo 完全免費的運輸管理軟體，以低運費、自動化和強大的履行工具降低履行訂單的成本和速度。 USPS、UPS、DHL 和 FedEx 的即時費率折扣：立即獲得 USPS、UPS、DHL 和 FedEx 的折扣費率。無需談判，無需設定運輸量。如果您有自己的電信商帳戶，您可以隨時連線。自動費率選擇：透過費率購物，自動為您在任何管道收到的每個訂單選擇最佳價值標籤，節省時間。快速大量出貨：Veeqo 可以選擇最優惠的價格並一次發貨最多 100 個訂單。這樣您就可以節省時間、點擊和現金。自動運輸規則：提前設定重量、價值、交貨選項和其他規格。 Veeqo 遵循您預設的指南來提供最佳標籤。 Veeqo 還配備了豐富的強大功能，讓您告別將多種工具打包在一起的電子表格。庫存控制：您所有商店的庫存自動更新。再見，電子表格！你好，安心。使用您的行動裝置挑選：使用我們的掃描器或您的行動裝置幫助您更快地挑選、包裝和運輸正確的物品，同時大大降低發送錯誤物品的風險。報告和預測：Veeqo 追蹤和組織您的所有銷售數據，使規劃、採購和發展您的業務變得輕而易舉。 Veeqo 簡單。亞馬遜信任。作為亞馬遜家族的一部分，Veeqo 提供值得信賴的資料安全和亞馬遜帳戶保護，防止延遲交貨和負面回饋（如果您準時發貨）。 Veeqo 是 Shopify Plus 認證應用程式 Shopify Plus 認證應用程式計劃為最大的 Shopify 商家提供支持，幫助他們找到建立和擴展業務所需的應用程式和解決方案。該計劃專門針對 Shopify 合作夥伴 (https://help.shopify.com/en/partners/about)，他們提供一定程度的產品品質、服務、效能、隱私和支持，以滿足 Shopify Plus 商家的高級要求。

Accelo

accelo.com

Accelo 受到世界各地專業服務企業的使用和喜愛，用於管理其客戶工作並實現盈利。基於端到端雲端的平台可以管理客戶工作交付的各個方面，從潛在客戶到付款，包括銷售、專案、票據、保留、時間表、資源等，無論您身在何處。客戶工作管理平台著重時間和金錢，讓您全面了解最新的業務數據和財務績效。將客戶通訊、活動和工作集中在一個平台上，您始終知道事情在哪裡，而無需請求狀態更新。 Accelo 簡化了整個業務和團隊的工作流程並提高了效率，以增強可見度和協調性，幫助領導者經營業務，幫助專業人員專注於最重要的工作。透過利用強大的自動化功能，管理人員能夠輕鬆地在預算範圍內按時交付專案。 Accelo 的最新且安全的分析使領導者有信心做出明智的決策，確保業務的成長和繁榮。

LearnWorlds

learnworlds.com

LearnWorlds 是一款輕量級 LMS，使企業能夠為客戶、員工和合作夥伴提供卓越的電子學習體驗。從Brevo 和Lokalise 等獨角獸SaaS，到聯合國兒童基金會和聯合國等國際組織，從Yamaha 和LG 等全球製造商，到奧巴馬基金會和Cardano 基金會等多元化機構，超過9,000 家公司已將LearnWorlds指定為其LMS 的選擇創建了 200 萬以上最終用戶和 30 萬以上課程；這就是原因。 將使用者置於學院的中心 細分您的用戶並根據他們的需求建立個人化的學習路徑。 僅允許學習者存取相關內容，確保他們的學習路徑無噪音，確保您的資料安全。 讓學習者參與各種學習活動 - 影片、電子書、音訊、SCORM、測驗、考試、認證等等！ 專注於你最擅長的事情 - LearnWorlds 支援 4,000 多種集成，可簡化您的日常流程。 - 繼續使用現有的技術堆疊並透過 API 或 Webhooks 連接到 LearnWorlds。 - 屢獲殊榮的客戶支援團隊和專門的客戶成功經理致力於幫助您實現目標。 確保您的學院安全且合規 - 保持 GDPR 合規性並滿足 SSO 要求，以實現最大程度的資料保護。 - 學院每天進行 8 次備份，伺服器正常運行時間達到 99.95%，運行流暢，讓您高枕無憂。 - 建立自訂使用者角色並將存取權限和權限與職責相符。 一所美麗的學院，獨一無二，屬於你 - LearnWorlds 提供完整的白標功能來為您的學院打造品牌。使用我們行業領先的網站生成器，透過零編碼輕鬆創建和自訂您的線上形象。 根據即時數據做出決策 - 使用強大的內建報告中心來追蹤內容參與度，分析指標和績效 KPI​​。根據學習者的進度採取行動。自動與利害關係人共用自訂報告。 將您的專業知識貨幣化 - 銷售線上課程、捆綁包和會員資格，賺錢並透過全球和本地支付網關安全地接受付款。 如果您仍有疑問，我們的銷售團隊將隨時協助您對真正需要的 LMS 做出明智的決定。

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago 是一個客戶參與平台，適用於渴望產生影響力的電子商務行銷團隊，這些團隊希望成為執行長精乾且強大、值得信賴的收入成長合作夥伴。我們的人工智慧驅動解決方案已被50個國家的2000多家中型企業以及沃達豐、鱷魚、新百倫和維多利亞的秘密等許多全球知名品牌採用。 SALESmanago 透過利用三個原則來實現收入成長最大化和改善電子商務 KPI 的承諾：(1) 客戶親密度，基於零資料和第一方資料創建真實的客戶關係； (2) 精準執行，透過超個人化提供卓越的全通路客戶體驗； (3) 成長智慧將人類和基於人工智慧的指導結合，實現務實、更快的決策，從而實現最大影響。更多資訊：www.salesmanago.com

LearnDash

learndash.com

最強大的 WordPress 學習管理系統。只需點擊幾下即可創建專業、引人入勝的課程。

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service 是一個由AI 提供支援的雲端原生統一客戶服務平台，可在30 多個數位、社交和語音管道中實現無縫的客戶和代理體驗，並提供即時的可操作和可擴展的見解，從而無需任何其他單點解決方案。 * 使客戶能夠在他們喜歡的管道上與您的品牌互動，獲得一致的品牌體驗，從而讓客戶滿意。 * 為客服人員提供統一/360 度客戶視圖，並利用人工智慧的力量推薦最相關的回應，以提高客服人員的工作效率和體驗。 * 為主管提供有意義且可行的見解，以推動成長和卓越營運 * 透過可在整個企業範圍內擴展的即時聯絡中心洞察，幫助領導者發現成長、轉型和創新的機會。

Insightly

insightly.com

Insightly 是深受團隊喜愛的現代化、經濟實惠的 CRM。它易於使用、易於自訂，並可隨著公司的發展而擴展，解決傳統 CRM 無法解決的常見痛點。 Insightly 協助團隊建立和轉換銷售管道、提高生產力並建立持久的客戶關係。在一款易於使用、靈活且安全且可隨您的業務擴展的CRM 中集中管理您的所有客戶、銷售和業務數據（潛在客戶、聯絡人、電子郵件、事件、報價、項目、任務、機會和業務報告） 。利用 Insightly 的企業級產品、價格手冊和報價 (PPQ) 功能提高銷售效率和透明度。在 Insightly 平台內快速搜尋、追蹤和管理數百萬種不同的產品和服務。將產品和服務與個人機會連結起來，消除人為錯誤、瓶頸和不一致。借助 Insightly 的 PPQ，您的現場團隊只需點擊幾下即可為其機會產生自訂報價、合約和建議。完全控制並了解您銷售的產品、銷售對象、銷售時間和價格。使用 Insightly 的自訂物件和應用程式根據您獨特的業務需求和偏好自訂工作流程和流程，確保高採用率和滿意度。使用 AppConnect 將 Insightly 與 500 多個流行應用程式整合。 Insightly 的本機CRM 整合包括： Gmail Google Workspace 和Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook Lead Ads 等等...使用適用於Android 和iOS 的屢獲殊榮的行動應用程式隨時隨地管理一切。掃描名片並一鍵上傳所有信息，即時更新項目和記錄，並使您的現場團隊能夠在客戶所在地創建和更新機會。 Insightly CRM 在任何垂直領域都很強大，客戶可以在同一平台中添加用於行銷自動化、客戶服務和整合的配套產品。

Jenkins

jenkins.io

Jenkins 是領先的開源自動化伺服器，提供數百個外掛程式來支援任何專案的建置、部署和自動化。