Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud是一個基於雲的客戶聯繫中心平台，支持全渠道客戶服務和智能自動化，以提升客戶體驗和代理效率。
DCDial
dcdial.com
DCDial是一個雲端聯絡中心解決方案，幫助企業透過互動文本和語音聯繫客戶，並自動化商業流程以提升效率和獲利。
Cobrowse
cobrowse.io
Cobrowse 是一款協作瀏覽應用，使客服能實時與客戶共同瀏覽網頁和移動應用，提升客戶支援和互動體驗。
Comcast Business
business.comcast.com
Comcast Business應用程式提供工具以管理服務、監控網絡性能及接收即時更新，幫助企業保持效率及連續性。
Aquant
aquant.ai
Aquant是一個AI驅動的平台，通過分析服務數據和整合專業知識，提供個性化的現場服務解決方案，以提升客戶滿意度和降低成本。
Alvaria
alvaria.com
Alvaria是一個聯絡中心和勞動力優化平台，提供客戶互動管理、數據處理和全渠道體驗，旨在提升客戶滿意度和操作效率。
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI 是一個對話智能平台，通過分析客戶互動來提高聯繫中心的服務質量和運營效率，並提供即時指導和個性化教練。
Shelf
shelf.io
Shelf 是一個現代知識平台，透過快速提供解答來提升服務與生產力，並自動化內容發布到各個渠道。
ITC Cloud
itccloud.com
ITC Cloud 使組織能輕鬆協作和通訊，提供高品質 VoIP 服務，並配有專門呼叫中心平台，支持隨時隨地的工作。
LumenVox
lumenvox.com
LumenVox提供語音識別和語音身份驗證技術，幫助企業增強客戶互動和自動化業務運營，支持靈活的部署選項。
Omni Intelligence
omniintelligence.online
Omni Intelligence 是一款雲端聯絡中心生產力平台，提供語音分析、聲音生物識別、自動 IVR 地圖監控、SLA 與語音品質監控等功能。
Cention
cention.com
Cention 是一款全方位聯絡中心應用程式，整合多種通訊渠道，提供客戶支持、任務自動化與團隊協作功能。
Shopl
shoplworks.com
Shopl 是一個整合的考勤、任務管理和溝通平台，提供排班、實時聯繫、任務分配及數據分析功能。
Collab
collab.com
Collab 提供雲端聯絡中心服務，支援自動化與人際互動，適用於各種規模的企業，並擁有多種產品供應選擇。
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine 是一個獲獎的對話式人工智慧技術，幫助企業主動與客戶溝通，自動化客戶服務，並提升運營效率。
Brightmetrics
brightmetrics.com
Brightmetrics是一款數據分析工具，幫助企業從通訊系統中獲取關鍵見解，以優化客戶服務和提升效率。
Lightico
lightico.com
Lightico是一個數字客戶參與平台，提供文件收集、電子簽名、身份驗證及表單，簡化客戶流程，確保安全和合規性。
Tenfold
tenfold.com
Tenfold是一款客戶服務軟件，幫助用戶自動記錄呼叫並管理客戶互動，以提升工作效率和客戶體驗。
injixo
injixo.com
injixo是一款雲端勞動力管理解決方案，專為優化呼叫中心的運營效率而設，提供排班、預測及實時管理工具。
Quvu
quvu.co.uk
Quvu是一款雲端聯絡中心管理解決方案，讓用戶分析即時統計數據、隊列及客服人員活動，並提供預測撥號、通話錄音及IVR功能。
Calabrio
calabrio.com
Calabrio是一套雲端解決方案，透過整合勞動力管理、質量管理與分析，提升聯絡中心的效率與客戶滿意度。
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog 提供創新的客戶互動管理及自動化解決方案，支援全通路管理，以提升客戶服務效率，無需大量投資。
Sharpen
sharpencx.com
Sharpen是一款聯絡中心平台，旨在提升客戶和代理商的互動體驗，提供流暢且直觀的操作介面，改善業務績效。
Primo Dialler
primodialler.com
Primo Dialer應用程序簡化通信流程，透過自動化撥號任務，提高工作效率，幫助用戶更有效地管理呼叫和聯繫人。
NovelVox
novelvox.com
NovelVox是一個聯繫中心服務平台，提供多渠道客戶支持，並通過智能工具提升代理效能與客戶滿意度。
Ipiphany
ipiphany.ai
Ipiphany應用程式利用業務知識自動發現見解，並提供驗證、解釋、衡量和報告見解的工具。
Feebak
feebak.com
Feebak 是一款針對 Genesys Cloud 設計的調查工具，幫助企業收集和分析客戶反饋，以提升客戶滿意度和產品改進。
Geomant
geomant.com
Geomant是一款專注於改善呼叫中心操作效率的軟體，提供直觀工具提升溝通與代理生產率，優化客戶互動體驗。
ProcedureFlow
procedureflow.com
ProcedureFlow是一款基於雲端的知識管理軟件，幫助組織可視化和簡化標準操作程序，並快速生成和管理指導文件。
VoiceBase
voicebase.com
VoiceBase是一個語音分析平台，提供企業通過語音和文本數據分析客戶互動的工具，改善客戶服務與運營效率。
