替代項 - Okdesk

Okdesk 是工作訂單與服務管理平台,協助企業集中管理客戶支援、現場服務、設備維護、任務派工、SLA、合約、庫存及報表,並支援行動存取與 API 整合。

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Autotask

Autotask

AutoTask是一個雲端業務操作平台,整合IT服務管理、票務、CRM及報告功能,提升操作效率和客戶關係管理。

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage是一個專為技術公司設計的業務管理平台,提供自動化、客戶服務、項目管理及業務分析等功能。

BuildOps

BuildOps

BuildOps是一款專為商業承包商設計的綜合管理軟件,結合服務、項目管理等功能於一體,簡化業務管理流程。

Freshservice

Freshservice

Freshservice是雲端的IT服務管理解決方案,提供資產管理、事件管理和問題管理,以提高企業效率和員工滿意度。

MaintainX

MaintainX

MaintainX是一款針對工業及前線團隊的維護管理軟體,簡化維護作業,提高資產管理,支援工作訂單和預防性維護管理。

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk是一款雲端IT服務管理軟體,用於高效跟蹤和管理IT請求,提升用戶滿意度,支持自訂工作流程。

Commusoft

Commusoft

Commusoft是一款現場服務管理軟件,用於簡化工作訂單管理、調度、庫存管理及客戶信息管理。

DeskDay

DeskDay

DeskDay CSA 是雲端的專業服務自動化(PSA)平台,為 MSP 集中管理客服工單、專案、計費、報表、工時、品質與多通道使用者支援,提供即時營運與客戶資料,減少第三方工具需求。

Joblogic

Joblogic

Joblogic 是一款雲端現場服務管理軟體,專為服務和維護承包商設計,幫助企業管理工作、調度和通訊。

Atera

Atera

Atera是一個IT管理平台,集中管理遠程監控、服務台、任務自動化等功能,提升IT運營效率與客戶服務。

Jobber

Jobber

Jobber是一款綜合管理應用,幫助服務業企業簡化報價、調度、發票及收款流程,提高效率及客戶服務。

ITSM 365

ITSM 365

ITSM 365 是雲端 IT 服務管理與服務台平台,用於集中管理支援工單、SLA、資產、知識庫、工作流程及服務分析,支援跨部門服務作業。

Synchroteam

Synchroteam

Synchroteam是一個雲端管理平台,用於有效管理移動工作者及其任務,提供即時追蹤、工單管理及報告功能,適用於服務型團隊。

Service Fusion

Service Fusion

服務Fusion是一款現場服務管理軟件,提供客戶管理、發票、庫存、時間跟踪及報告功能,支持桌面和手機應用程序。

Coast

Coast

Coast是一款團隊工作管理應用,整合溝通、任務、日程和工作流程,提高生產力和協作,實現隨時隨地訪問。

Xurrent

Xurrent

Xurrent 是一個雲端 IT 服務管理平台,用於處理服務請求、事件、變更、問題與知識管理,並提供工作流程自動化、事件回應、服務目錄與狀態通知功能。

Zendesk

Zendesk

Zendesk是一個AI驅動的客戶服務平台,簡化多渠道支持,提供票務管理、自助服務和自動化工具。

Fergus

Fergus

Fergus是一款基於雲端的作業管理軟體,專為管道工和電工設計,旨在簡化業務運營和管理流程。

Spiceworks

Spiceworks

Spiceworks是一款雲端票務系統,幫助IT團隊管理客戶請求,提供自助支持和協作功能,提高服務效率。

Snapfix

Snapfix

Snapfix 是一款簡單易用的維護和運營管理應用,適用於各類團隊,以提高效率和確保合規性。

TeamDynamix

TeamDynamix

TeamDynamix是一個無代碼的IT服務管理平台,整合項目投資組合管理,支持企業各部門服務管理。

Deepser

Deepser

Deepser是一款IT服務管理平台,提供支持請求管理、資源優化及客戶滿意度提升,並符合ITIL框架,方便整合各種軟體。

OneDesk

OneDesk

OneDesk是一個結合幫助辦公桌和項目管理的應用程式,支持客戶服務和團隊協作,提供實時聊天、客戶門戶等功能。

Hornbill

Hornbill

Hornbill應用程式提供雲端服務管理工具,幫助組織優化業務流程,提高協作效率和客戶滿意度。

FieldEx

FieldEx

FieldEx是一款現場服務管理軟件,提供調度、庫存管理、資產監控等功能,以提高現場團隊的效率和客戶體驗。

Uptick

Uptick

Uptick 是一家為消防、安全和 HVAC 維護公司提供軟體的領導者,幫助資產服務公司管理工作團隊,執行常規維護活動。

Maintainly

Maintainly

Maintainly是一款維護管理應用,幫助團隊有效管理資產和工作訂單,支持預防和反應性維護,並提供全面的庫存管理功能。

SuperOps

SuperOps

SuperOps是一個統一的IT管理平台,結合PSA和RMM功能,幫助託管服務提供商簡化運營、管理項目和合約。

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk是一個客戶支持平台,能夠統一和管理來自多個渠道的查詢,並提供自動化及AI功能以提高支持效率。

Einpix

Einpix

Einpix 整合了現場服務管理(FSM)、工單、技術人員派遣、設施與設備維護、2D 施工缺失管理及多組織協作。