Einpix 整合了現場服務管理(FSM)、工單、技術人員派遣、設施與設備維護、2D 施工缺失管理及多組織協作。

發布者 Einpix

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Einpix 是一套雲端現場服務管理(FSM)平台,專為服務與維護公司、營造團隊、設施管理者及設備服務供應商打造。平台將工單管理、技術人員排程與派遣、預防性維護、營造缺失視覺化管理,以及承包商協作整合於同一系統。 **現場服務管理與工單** 管理客戶需求、指派並排定技術人員行程、協調外勤團隊、追蹤工時與材料、監控 SLA 期限,以及安排定期維護工作。即時地圖、通知與報表工具可協助管理者掌握多個客戶據點的外勤作業。 **營造缺失管理與檢查** 直接在 2D 建築平面圖與圖面上記錄營造缺失、待改善問題及缺失清單項目。新增照片、指派改善措施、追蹤修復進度,並使用可自訂的數位檢查清單完成檢查。 **設施與設備維護** 管理建築物、客戶據點、設備資料、服務歷程、預防性維護、定期檢查及維修。將設備與資產連結至工單,同時維持結構化的維護文件紀錄。 **行動現場服務與數位文件** Einpix 提供網頁版、iOS 與 Android 應用程式,並支援離線行動功能。外勤技術人員可直接在現場更新工單、記錄工時與材料、附加照片、填寫檢查清單、製作數位服務報告,並收集客戶簽名。 **多組織協作與客戶入口網站** 透過共用工作流程,串連客戶、物業所有者、服務供應商、承包商及分包商。各組織的獨立工作環境、受控存取權限與客戶入口網站,有助於跨公司界線協調服務需求與協作。 **適用產業與整合** Einpix 支援 HVAC、電氣與水電服務、安裝與維護、設施與物業維護、營造品質管制、重型設備維修、太陽能板安裝與維護、風力發電機維修、公用事業、清潔、保全及消防安全服務。 Einpix 提供英文、立陶宛文、波蘭文及俄文版本,並提供附有文件說明的 REST API,以支援選用的客製化整合。 Einpix 協助企業以集中式平台取代零散的試算表、紙本作業與互不相連的溝通方式,統一管理現場服務、營造缺失、設備維護及承包商協作。

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