Lexibird - AI assistant for translation and writing
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Mojo Helpdesk是雲端客戶支持工具,提供票務系統以跟踪和管理查詢,支持自動化、報告和多渠道互動。
Mojo HelpDesk提供客戶服務,並且支持容易。集中請求,分配,自動化,跟踪進度並更快地完成。通過電子表格和電子郵件管理請求的最佳替代方法是,Mojo Helpdesk將它們全部置於功能強大但簡單的門票跟踪系統中。通過自助服務知識基礎減少傳入的請求,通過分配和標記票來使事情井井有條,並利用自動化以提高效率。 關鍵特徵: *門票:立即搜索和查看門票,發表評論或員工註釋,優先級,標籤和解決。 *管理:管理聯繫人帳戶的聯繫人,代理,團隊,團隊,票務隊列以及更多方面。 *管理:收費,安全性,附加組件和更多帳戶設置可用於管理員。 *報告:查看和管理不同的報告(儀表板,門票計數,老化摘要等)。 *多個HelpDesk帳戶:支持多個HelpDesk帳戶,您至少擁有代理角色。 Mojo Helpdesk擁有超過250萬個快樂用戶,是IT專業人員和客戶服務經理以及代理商的首選。中小型企業,學校和教育機構,醫療保健組織,政府機構以及許多其他企業使用。幾分鐘開始開始,連接到公司或組織的Google工作區,並開始管理請求,創建知識庫文章,管理資產,設置SLA基準,跟踪和報告。

Mojo HelpDesk是一種基於雲的客戶支持工具,旨在有效地簡化和管理客戶查詢。它提供了一個強大的票務系統,可讓支持團隊有效地跟踪,組織和解決客戶問題。該應用程序提供自動化功能來處理重複任務,從而釋放代理商以專注於更複雜的問題。此外,Mojo HelpDesk還包括報告工具,以幫助分析支持性能並確定改進領域。

Mojo HelpDesk的關鍵功能包括其與各種CRM系統,電子郵件平台和協作工具集成的能力。這種集成使不同部門之間的無縫溝通並增強了團隊的協作。該應用程序支持多個用於客戶互動的渠道,以確保客戶可以通過其首選方法伸出援手。通過自動執行常規任務並提供有見地的報告,Mojo HelpDesk幫助支持團隊優化其工作流程並提高客戶滿意度。

Mojo HelpDesk適合尋求可擴展且易於使用的幫助辦公桌解決方案的企業。它通過提供一個靈活的框架來滿足成長組織的需求,該框架可以適應不斷增長的客戶支持需求。 Mojo HelpDesk憑藉其直觀的界面和直接設置,是以集中和高效的方式管理客戶支持操作的有效工具。

此描述由 AI(人工智慧)生成。AI 可能會犯錯。請檢查重要資訊。

網站: mojohelpdesk.com

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